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產業動態 Visa未來支付調查: 手機還是錢包? 六成以上民眾出門先帶手機
奧美公共關係 本新聞稿發佈於2017/12/06,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

隨著科技演進帶動支付變革,電子支付正重塑消費者的生活及行為模式。根據Visa未來支付調查 ,若出門只能選擇攜帶手機或錢包其中之一,並且要用它做為支付工具,63%的受訪者選擇手機,37%選擇錢包;對選擇手機的人來說,手機某種程度上取代了錢包的支付功能。

 
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隨著科技演進帶動支付變革,電子支付正重塑消費者的生活及行為模式。根據Visa未來支付調查 ,若出門只能選擇攜帶手機或錢包其中之一,並且要用它做為支付工具,63%的受訪者選擇手機,37%選擇錢包;對選擇手機的人來說,手機某種程度上取代了錢包的支付功能。

在選擇帶錢包出門的人當中,相較於現金,有近5成的人會優先選擇拿出錢包當中的信用卡/金融卡來進行支付。顯見不論選擇手機或支付卡,電子支付在民眾生活中的的重要性逐漸增加,邁向無現金社會的趨勢已越來越普遍。

Visa台灣區總經理麻少華表示,「從支付卡到物聯網時代的多元支付裝置,支付工具發展最重要的核心還是回應消費者的需求,並推動台灣成為無現金社會。不論消費者選擇使用任何電子支付工具,如手機或其他穿戴式裝置,我們將確保各項電子支付方式的安全、便利、及全球互通性,提供更安全、簡便的數位創新支付方式。」

表一、出門攜帶項目
只能擇一出門項目 人數比例
手機 63%
錢包 37%

調查顯示,台灣智慧型手機持有率相當高,97.9%的民眾擁有智慧型手機。在智慧型手機滲透率高的情況下,手機成為嶄新的支付方式。據Visa委託的調查,若不設限支付工具型態下,會選擇哪項穿戴式裝置作支付,有高達68%的人選擇「手機」,其次為「手錶」(32%)、感應識別證(16%)、鑰匙圈(15%)、戒指(13%)、眼鏡及太陽眼鏡(9%)。

在使用情境方面,受訪者認為比起現金,更適合使用行動支付的地方以「便利商店」最高,占64%,其次為「大賣場」(50%),另外也有不少人選擇「加油站(44%)」、「百貨公司(44%)」、「餐廳(40%)」。連鎖及非連鎖超市、咖啡聽、大醫院也在前10的排行榜上。

表二、前十大行動支付場景
排名 消費場景 人數比例 排名 消費場景 人數比例
1. 便利超商 64% 6. 連鎖及非連鎖超市 37%
2. 大賣場 50% 7. 咖啡聽 35%
3. 加油站 44% 8. 3C電子產品店面 32%
4. 百貨公司 44% 9. 公、私立大醫院 21%
5. 餐廳 40% 10. 精品服飾店 18%

至於行動裝置的附加功能需求,「即時消費通知」的需求最高,佔49%,其次則是優惠通知(22%)。其他則有:詐騙警告及通知(14%)及提醒帳單繳款(11%)功能。

- 新聞稿有效日期,至2018/01/06為止


聯絡人 :賴湘茹
聯絡電話:77451569
電子郵件:christyhj.lai@ogilvy.com

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