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產業動態 得易Ponta水果兌兌碰設定錯誤 蛋糕大方送
東森整合行銷股份有限公司 本新聞稿發佈於2017/12/07,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

有網友運用手中剩餘點數玩抽獎活動,原本想抽掃地機器人,連投了23次,沒中掃地機器人,卻意外抽到12個價值599元蛋糕券安慰獎,點數公司客服通知後才知道是點數公司作業疏失,原本其中一項安慰獎是2個蛋糕兌換券,數量設定錯誤為2萬個蛋糕兌換券,結果發出了近200張蛋糕兌換券,主辦此活動的得易Ponta 點數平台決定承擔這項美麗的錯誤。

 
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年底許多點數即將到期,有網友運用手中剩餘點數玩抽獎活動,原本想抽掃地機器人,連投了23次,沒中掃地機器人,卻意外抽到12個價值599元蛋糕券安慰獎,點數公司客服通知後才知道是點數公司作業疏失,原本其中一項安慰獎是2個蛋糕兌換券,數量設定錯誤為2萬個蛋糕兌換券,結果發出了近200張蛋糕兌換券,主辦此活動的得易Ponta 點數平台決定承擔這項美麗的錯誤,所有抽到蛋糕券的會員都可以依劵兌換伊莎貝爾599元蛋糕一個。

抽中12個蛋糕的槓龜幸運兒是台北陳小姐,由於手中點數不多,想試試運氣,抽想買很久的掃地機器人,用100點抽一次掃地機器人,抽了25次,結果沒抽到掃地機器人,卻得到599元的蛋糕券安慰獎12次,連抽連中了12個蛋糕,等於用100元抱走7,718元獎品,也有幸運兒用一次50點抽陶瓷耳機,拿到7個蛋糕,網友直呼是「史上最爽的槓龜」。

主辦單位得易Ponta點數平台推出「三週年慶hen好兌 小點數抽大獎」年底兌點活動,其中水果兌兌碰Lucky Bar,工作人員不斷上架更新獎項,結果忙中出錯,誤發了多張伊莎貝爾市價599元的6吋蛋糕領取券,造成公司六位數字不小的損失,網路銷售商品或是電子商務平台舉辦促銷活動,標錯價格錯賣引發糾紛的事件層出不窮,但為避免損失,賣方通常都會以設定錯誤為由,用道歉或取消訂單的方式來化解,這次活動發現錯誤後得易Ponta選擇認錯並負起責任,網友也肯定得易Ponta負責任的態度,稱讚「了不起負責」。

得易Ponta表示,每年底都會做超值兌點活動,今年是第一次嘗試遊戲化互動,用水果兌兌盤的方式做抽獎,受到網友熱烈反應,有許多人將信用卡快到期點數轉進來玩,因為同時間也有許多限時10點搶等各種兌點獎項上架,工作同仁忙碌上下架,壓力很大,才會忙中出錯,這次兌點活動會持續到年底,第一波的獎項已經送出市價9,780的Nintendo Switch和旺德電通贊助的九陽免安裝全自動洗碗機,掃地機器人…等,第二波現在進行中,目前最大獎項市價13,400元的涵碧樓平日雙人住宿券,還未抽出,幸運用150點兌中,就送您去日月潭涵碧樓度假,可享受湖畔套房(單房)平日住宿二天一夜及次日東方餐廳早餐二客,並加贈東方餐廳平日下午茶一客;除此之外,獎項還有市價9,900的THOMSON第三代路徑導航掃地機器人等,只需50點起就可投注參加兌兌碰,還有眾多商品優惠券,包括日藥本舖金亮發酵黑蒜黑醋膠囊折價券、澳綠康倍蜂膠粒、鱻來厚道台灣鱸鰻百元折價券、B&G德國農莊滿千折百優惠券和肯德基KFC優惠套餐等,人人有獎,好玩有趣又有機會以小搏大,想參加水果兌兌碰遊戲,需下載得易Ponta APP。

一次換來12個蛋糕要怎麼辦? 許多網友幫陳小姐想辦法,有網友說一次豪氣帶到公司請同事,當一天大爺,還有人說趁聖誕節送禮物給親朋好友當聖誕老公公,還有網友說,運氣那麼威,快去買威力彩。

- 新聞稿有效日期,至2018/01/07為止


聯絡人 :趙嘉琪
聯絡電話:77037988*1578
電子郵件:chi.chao@eimi.com.tw

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