一、雙贏談判模組 • 看影片學策略:談判DVD影片觀賞 • 談判不是雙贏,而是多贏 • 測試你的談判NQ(Negotiation Quotient) • 多贏談判的冰山架構:利益、規則、方案與替代方案 • 多贏談判曲線 • 競局理論(Game Theory)在談判的運用 • 談判對手的分析 • 五種難纏對手的特性與對策 • 小組workshop遊戲一:糖果包遊戲 二、談判前置作業(準備階段) • SMART多贏談判目標設定法 • GOSPA多贏談判策略模組 • 談判地點與座位的安排 • 談判議程的設定 • 談判籌碼及可行性分析 • 談判計畫的擬定與沙盤演練 • 談判前置作業總檢查 • 小組workshop遊戲二:到火星去談判 三、談判桌上(開場與中場階段) • 談判開場策略與運用 • 談判桌上八種攻防戰術運用 • 談判團隊七星戰法 • 談判中場策略與運用 • 如何談、聆聽、提問與三段式溝通表達藝術 • 如何解讀對手的身體語言 • 讓步的技巧與對策 • 小組workshop遊戲三:上山下海遊戲 四、談判收尾、結論與小組演練 • 談判收尾的八種戰術運用 • 破局後如何重返談判桌 • 議價談判策略 • 如何開價與討價還價 • 議價空間與僵局的突破 • 談判個案分析 • 小組workshop遊戲四:紅白對抗
*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利 【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/MN.htm 【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm
- 新聞稿有效日期,至2018/01/19為止
聯絡人 :傅小姐 聯絡電話:(02)6631-6532 電子郵件:sincheau@iii.org.tw
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