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產業動態 【資策會】商業談判實戰秘笈班-談判贏家與應對技巧(3/21)
資策會 本新聞稿發佈於2017/12/19,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

本課程主要目的在於以議題主導訓練談判桌上的臨場應變,學員將藉由實際的個案演練,熟練談判的流程與所需技巧,從情報收集與策略擬定、談判中的技巧運用以及談判後的收尾,學員將能全盤掌握談判的關鍵成功要素,成為無堅不摧的談判策略,並了解談判的人性面,領略創意如何化解僵局,期望提供學員在談判上,能夠成功創造出雙贏的局面。

 
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一、雙贏談判模組
• 看影片學策略:談判DVD影片觀賞
• 談判不是雙贏,而是多贏
• 測試你的談判NQ(Negotiation Quotient)
• 多贏談判的冰山架構:利益、規則、方案與替代方案
• 多贏談判曲線
• 競局理論(Game Theory)在談判的運用
• 談判對手的分析
• 五種難纏對手的特性與對策
• 小組workshop遊戲一:糖果包遊戲
二、談判前置作業(準備階段)
• SMART多贏談判目標設定法
• GOSPA多贏談判策略模組
• 談判地點與座位的安排
• 談判議程的設定
• 談判籌碼及可行性分析
• 談判計畫的擬定與沙盤演練
• 談判前置作業總檢查
• 小組workshop遊戲二:到火星去談判
三、談判桌上(開場與中場階段)
• 談判開場策略與運用
• 談判桌上八種攻防戰術運用
• 談判團隊七星戰法
• 談判中場策略與運用
• 如何談、聆聽、提問與三段式溝通表達藝術
• 如何解讀對手的身體語言
• 讓步的技巧與對策
• 小組workshop遊戲三:上山下海遊戲
四、談判收尾、結論與小組演練
• 談判收尾的八種戰術運用
• 破局後如何重返談判桌
• 議價談判策略
• 如何開價與討價還價
• 議價空間與僵局的突破
• 談判個案分析
• 小組workshop遊戲四:紅白對抗

*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/MN.htm
【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm

- 新聞稿有效日期,至2018/01/19為止


聯絡人 :傅小姐
聯絡電話:(02)6631-6532
電子郵件:sincheau@iii.org.tw

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