該調研報告顯示，消費者和商業應用程式正在推動雲端服務在網路中日益佔據主導地位。在消費者中，直播、社群網路和網路搜索是最熱門的雲端應用。在商業用戶中，企業資源規劃（ERP）、協作、分析和其他全數位化企業應用則代表了主要的成長領域。

多雲流量預計快速成長
在大量湧現的雲端應用程式推動下，數據中心流量呈現飛速增長態勢。該調研報告預測，到2021年全球雲端數據中心流量將達到每年19.5 ZB，相較於2016年的每年6.0 ZB成長3.7倍，2016年到2021年的年複合增長率（CAGR）高達27%。到2021年全球雲端數據中心流量將佔數據中心總流量的95%，相較2016年的88%成長顯著。

更高的安全性，物聯網推動雲端成長
過去對資訊保存安全的疑慮是雲端普及的最大阻礙。數據中心管理和資料控制方面的改進有助於顯著降低企業風險，同時能夠更可靠地保護消費者資訊。安全創新與雲端運算優勢相結合，包括可擴展性及規模經濟效應，將對於實現本調研報告所預測的雲端成長起關鍵作用。此外，諸如智慧汽車、智慧城市、網路健康與全數位化公用設施等物聯網（IoT）應用程式的大幅增長，要求企業採用可擴展的運算與儲存解決方案，以滿足不斷擴展的全新數據中心需求。思科預計，到2021年物聯網連接數量將從2016年的58億增長到137億。

超大型數據中心數量倍數成長
市場對於數據中心和雲端資源的需求正在快速增長，帶來大型公有雲數據中心的出現，同時又稱作超大型數據中心。今年調研報告預測，至2021年全球將有628個超大型數據中心，相較於2016年的338個成長近兩倍。到2021年，超大型數據中心將支援：
• 所有數據中心伺服器的53%（2016年為27%）
• 所有數據中心處理能力的69%（2016年為41%）
• 所有數據中心內儲存資料量的65%（2016年為51%）
• 所有數據中心流量的55%（2016年為39%）

思科雲端平台暨解決方案事業部副總裁Kip Compton表示：「在這全新的多雲世界中，數據中心應用程式將會呈現爆炸性增長。這個預期的增長將有賴於諸多領域的全新創新，尤其是在公有雲、私有雲和混合雲等領域。」

思科全球雲端指數重點與主要預測：

1. 數據中心虛擬化和雲端運算顯著增長

• 至2021年，94%的工作負載量和運算執行個體將由雲端數據中心處理；傳統數據中心處理的比例僅為6%。
• 數據中心工作負載量和運算執行個體總量從2016年到2012年將成長2.3倍；但雲端工作負載量和運算實例的數量將同時增長2.7倍。
• 雲端數據中心的工作負載量和運算執行個體密度將從2016年的8.8成長至2021年的13.2。相較之下，傳統數據中心的工作負載量和運算執行個體密度將從2016年的2.4成長至2021年的3.8。

2. 大數據和物聯網推動儲存的資料量快速增長

• 在全球範圍內，至2021年數據中心內儲存的資料量將達到1.3 ZB，相較於2016年的286 EB成長4.6倍（36%的年複合增長率）。
• 至2021年，大數據將達到403 EB，相較於2016年的51 EB增長近8倍。大數據在數據中心內儲存的資料量中所佔的比例將達到30%，相較於2016年的18%增長顯著。
• 至2021年，設備上儲存的資料量將是數據中心內儲存的資料量的4.5倍，達到5.9 ZB。
• 以物聯網為主要推動力，任意設備產生（但不一定會儲存）的總數據量將從2016年的每年218 ZB，成長至2021年的每年847 ZB。產生的資料量比儲存的資料量高兩個數量級。

3. 應用程式推動全球數據中心流量飆升

• 至2021年，大數據將佔數據中心內總流量的20%（每年2.5 ZB，每月209EB），相較之下2016年為12%（每年593 EB，每月49 EB）。
• 至2021年，直播將佔數據中心內總流量的10%，相較之下2016年為9%。
• 至2021年，影片將佔數據中心和終端使用者間傳輸的總流量的85%，2016年則為78%。
• 至2021年，搜索將佔數據中心內總流量的20%，相較之下2016年則為28%。
• 至2021年，社群網路將佔數據中心內總流量的22%， 2016年則為20%。

4. 2021年軟體即服務（SaaS）將成為最熱門的雲端服務模型

• 至2021年，整體雲端工作負載量和運算執行個體中有75%（4.02億）將為軟體即服務（SaaS）工作負載量和雲端執行個體，相較2016年的71%（1.41億）略有成長。（2016年到2021年23%的年複合增長率）
• 至2021年，整體雲端工作負載量和運算執行個體中有16%（8500萬）將為基礎設施即服務（IaaS）工作負載量和雲端執行個體，相較2016年的21%（4200萬）略為下降。（2016年到2021年15%的年複合增長率）
• 至2021年，整體雲端工作負載量和運算執行個體中有9%（4600萬）將為平台即服務（PaaS）工作負載量和雲端實例，相較2016年的8%（1600萬）略有成長。（2016年到2021年23%的年複合增長率）

在本調研報告中，雲端運算包括用於為可配置的運算資源共用池（如網路、伺服器、儲存、應用程式和服務）提供隨時隨地的網路接入平台。這些運算資源可快速配置和釋放，只需最少的管理工作或服務供應商往來。部署模型包括私有雲、公有雲和混合雲。雲端數據中心可由服務供應商或私有企業營運。

思科全球雲端指數概況：
思科® 雲端指數（2016–2021）旨在評估全球數據中心和雲端流量的成長及趨勢。思科全球雲端指數能補充既有網際網路協定（Internet Protocol, IP）的網路流量研究，如Cisco Visual Networking Index™等，提供足以影響數據中心與雲端架構發展的新興趨勢與觀察分析。隨著網路和數據中心與雲端服務之間的關係日益密切，其預測結果也更顯重要。

嵌入式視覺圖表
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編者註：思科歡迎並鼓勵分析師、部落客、媒體、監管機構、服務供應商和其他對此研究感興趣的各界，以正確的引用方式使用並參考思科的研究：「資料來源：思科全球雲端指數」

- 新聞稿有效日期，至2018/03/21為止

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