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產業動態 門市服務乙級技術士認證!等你來卡位!!
亞太教育訓練網 本新聞稿發佈於2007/06/29,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

國家技能檢定考試將於2007年開辦針對門市型態服務消費者的服務業態, 開辦國家級的門市服務技術士證照,深信這將是從事此一行業服務人員未來職場競爭最重要之技能,企業展現優質服務的大好機會,更是對企業內服務人員專業的最佳肯定,也是人才晉用的最佳參考!--資料來源台灣連鎖加盟促進協會

 
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針對《行政院勞委會中部辦公室門市服務乙級技術士》技能檢定之考試重點授課,使學員能輕鬆取得『門市服務乙級技術士證照』,提升職場就業機會!

課程時間: 2007/7/14 上午 09:30:00~2007/8/11 下午 04:30:00 每週(六)
開課地點: 台北市建國南路二段231號 (文化大學推廣教育中心)
課程大綱:
一、零售與門市管理:零售管理發展/零售管理功能與業態/門市管理
二、門市商品管理:商品管理/商品進銷存管理/商品採購管理/商品組合管理/商品系統化管理
三、門市銷售管理:門市作業實務與技巧/零售技巧與服務態度/門市業務、程序與作業/促銷作業
四、門市人力資源管理:門市人力資源規劃/門市人力資源採用/門市人力資源訓練/門市員工管理
五、門市營運計劃與管理:門市營運與績效評估與流程/營運績效分析統計/門市輔導、溝通及稽核/品質-服務-清潔管理輔導
六、門市商圈經營:商圈經營管理/商圈市場調查/商圈立地規劃
七、門市顧客服務管理:顧客服務管理/顧客服務作業/顧客滿意指標與評量
八、危機處理:門市、人員與財產安全處理/災害處理/緊急事件處理/職業道德

現在亞太教育訓練網特惠價 $5700

課程資訊請上
http://www.asia-learning.com/main/channel/redir.asp?c=digital&url=/scepccuedutw/event/136340886/


- 新聞稿有效日期,至2007/07/14為止


聯絡人 :張涵樺
聯絡電話:02-23635502*520
電子郵件:hany@asia-learning.com

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