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產業動態 【擁有空姐、空少夢嗎?】運用最短的時間把自己準備好!
世界活動顧問股份有限公司 本新聞稿發佈於2018/07/05,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

每年6、7、8月航空業都會進行大舉招募,但想入選非易事,不僅競爭激烈,還得面臨跨文化溝通時的應變能力,語言程度也不是入選保證.......。

 
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每年6、7、8月份是航空業招考新血的重要時節,各家航空公司大舉進行招募,而航空業也成為眾多新鮮人搶破頭想擠進的「新窄門」。近期某航空公司招考空服員,超過1700人報名但僅錄取25名,錄取率尚不及1.5%,競爭之烈可見一般。但社會新鮮人想通過空服員考試,必須面對重重門檻,除通過考試外,在受訓過程中、甚至正式出勤時間,也會面臨許多考驗,如文化衝突的溝通等,語言程度也不是入選保證。

想進航空業的第一個指標就是語言成績,目前多數考生參加專門訓練的課程,多集中於語言和面試問答的準備,卻忽略了航空業重要的考核是「對人的服務」與「面對跨文化溝通中快速應變和處理的能力」,將成為是否能脫穎而出的重要關鍵。EF國際文教機構在奧克蘭校區所推出的「航空英文課程」就提供多國性與跨文化差異的學習平台,透過與來自全世界各國學員的互動交流,讓學員在面對不同文化差異時,學習溝通並快速增加語言實力,是這次EF推出的航空英文課程最具吸引的優勢。
不同於坊間所看到的許多課程,EF國際文教機構在奧克蘭校區提供專業密集的航空英文課程,讓學員可快速學習到航空相關的所有專業技能與知識,包含從飛行前的準備工作、報到程序、機上服務與禮儀、客戶對談技巧、跨文化溝通管理、機上對談技巧與各種和第一線顧客交流的手法、也有廣播訓練及顧客申訴處理等各項學習演練,讓課程參與的學員能更加瞭解實務上所可能面對的情境。

同時,課程將藉由超過35年國際經驗的外聘專業老師親自教授,結合實物的實體操作、實境模擬體驗、專業技術與知識應用等實務性質的操作來構成學習課程的內容。課程設計的目標希望能夠讓學員在奧克蘭校區的航空模擬站,透過實地使用飛行時所需的設備與配備,讓學員模擬飛機上各式各樣的角色與狀況,真切了解成為機組人員所面對的責任與技巧,讓學員可快速學習各類專業內容,進而能在航空招考中順利脫穎而出。

EF國際文教機構台灣區總經理楊愛麟指出:「此次推出的航空英文課程主要針對16歲以上的學生以及社會新鮮人所進行的特別規劃課程,希望透過實境模擬與跨文化學員的交流等完整的訓練方案,讓每位有心參與航空招考的學員,都能順利取得資格,對於想轉進航空業的新鮮人來說,更是非常好的起跑點。另外,值得一提的是EF奧克蘭校區會提供學員們「海外實習計畫方案」,目前已協助許多學員在各行各業,如旅遊觀光、飯店管理、顧客服務、市場行銷與會計、教育以及藝術等不同產業裡,獲得在國際職場環境的第一手體驗,給所有學生一展長才的機會,這也是EF國際文教機構在長期深耕遊學和留學教育時,所堅持的一個核心價值」。
EF國際文教機構將在7月7日特地在台南,與南部的同學分享更多航空課程的資訊,如欲報名,請至https://www.ef.com.tw/asia/TW-18all-infomeeting/

- 新聞稿有效日期,至2018/08/05為止


聯絡人 :張嘉利
聯絡電話:02-2775-2196 #25
電子郵件:Charlotte.Chang@NEOact-imc.com

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