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產業動態 Amadeus 中國高鐵全球售票系統
愛德曼公關 本新聞稿發佈於2018/12/19,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

旅行社現可直接透過 Amadeus 銷售平台,訂購中國鐵路車票或辦理退票退款。Amadeus 現在為旅行社推出最新的服務,除了原有的機票預訂服務之外,旅客現在也能輕鬆訂購全球規模最大的中國高鐵。亞太地區等重要市場的旅行社,將能直接透過 Amadeus 進入中國高鐵系統並預訂各級車票。

 
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2018年12月19日,台北訊-就鐵路發展而言,中國擁有無限的可能與機會。歐洲和日本經歷 40 多年所達到的鐵路技術成就,中國在短短十多年內就以四倍的速度緊追而上。如今,中國高鐵系統長達 25,000 公里[1],排名第二的法國僅有 3,200 公里;中國高鐵提供了另一種順暢便捷的交通替代方案,使其迅速成為旅客繼飛機之外的理想交通方式。

中國高鐵系統今年的載客量預估將超過 32.5 億名旅客[2],旅行社該如何趁此機會提升競爭力和旅客體驗是非常重要的。Amadeus 現在為旅行社推出最新的服務,除了原有的機票預訂服務之外,旅客現在也能輕鬆訂購全球規模最大的高鐵網路──中國高鐵。此創舉將使Amadeus成為全球第一個提供中國高鐵預訂服務給其他各國旅行社的平台,並強化Amadeus成為亞太地區鐵路產業之重要夥伴的理念。
自 2018 年 11 月起,中歐、東歐、亞太地區等重要市場的旅行社,將能直接透過 Amadeus 進入中國高鐵系統並預訂各級車票,率先開通這項服務的地區包括俄羅斯、香港和台灣。Amadeus 銷售平台在訂購鐵路車票與辦理退票退款服務中,設有多種語言的介面,從而為在中國旅行時可能面臨較大語言障礙的旅客,提供更舒適和方便的使用體驗。

Amadeus 全球鐵路和地面旅行主管 Antoine de Kerviler 表示:「在全世界,我們發現高鐵正日漸成為取代飛機的交通首選,這一點在中國體現得更加明顯。尤其在節慶假期的旅遊高峰期間,高鐵承接了各大城市的交通輸運,其重要性不言而喻。在中國的國定假期黃金週[3],中國高鐵的載客量多達 1 億 3100 萬人次,而新年春運的交通潮[4]更高達 3 億 9000 萬人次。隨著鐵路成為中國和亞太地區交通旅遊不可或缺的一環,我們也將致力透過與旅行服務業者網路的合作,強化鐵路方面的服務內容,協助旅行社和相關業者更加瞭解這些市場的旅客需求,提供無縫的多元旅遊方案,進而將各種通路的銷售機會發揮最大效益。」

- 新聞稿有效日期,至2019/01/19為止


聯絡人 :愛德曼公關
聯絡電話:02-2757-6568
電子郵件:www.edelman.com

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