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一個百戰百勝的市場行銷人員除了具備有創意與企劃能力外，了解顧客的心理以及顧客的需求更是不可或缺的基本技能。對於市場與客戶的掌握除了經驗的累積外，最快得到的參考數據就是市場調查了，而市場調查的技巧又有數百種，哪一種才是最快速、最精確、也最適合行銷業務人員快速取得市場與顧客需求的數據呢？得到數據後要該如何分析而轉換成實際銷售應用的策略呢？這是目前台灣企業在行銷領域中最常面臨的問題。
光寶集團e事業群A+學院，有鑑於此，特別邀請過內銷售心理學大師，針對台灣企業舉辦一『銷售心理學實務與專業市調技巧及應用策略』課程，課程內容包含：銷售心理學十二要領與六步驟、市調技巧找出主力客群何在（STP模式）、量化式市調的專業化問卷設計技巧、問卷設計的原理–效度/信度/常模、質化式市場調查技巧–成功範術介紹、市調的基本設計分析與顧客需求分析、銷售心理學與市調的結合–策略分析、議價談判心理學與策略設計七步驟、與顧客衝突及爭議時的否定、高EQ銷售話術訓練、策略性人際關係及人脈建立方式等等，以期望提升國內行銷與銷售人員的市場敏銳度，精確掌握市場脈動與消費者需求，並期能大幅提升企業獲利能力。 課程時間：2003/10/16星期四，上午九點至下午五點。共六小時。
上課地點：台北市兒童交通博物館 台北市汀州路3段2號(舊三總旁)。
課程熱線：(02)82186000分機2008
詳細課程：http://www.eofficeS.com.tw (線上報名)
- 新聞稿有效日期，至2003/10/15為止
聯絡人 ：陳小姐
聯絡電話：02-82186000分機2008
電子郵件：isho_chen@eliteon.com
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