1. 售前規劃概論 ˙ 售前、售中與售後服務簡介 ˙ 售前規劃顧問所需的商業分析技巧簡介 ˙ 售前規劃顧問的成功關鍵 2.商業需求評估Needs Assessment ˙ 需求訪談、需求導出(Elicitation)技巧 。 問對問題,讓客戶自己發現問題與機會 。 問對問題,完成根因分析與機會分析,創造信任感 。 問對問題,創造解決問題的價值感 。 問對問題,創造解決問題的急迫性 。 問對問題,讓客戶自己說服自己,建立對產品的偏好觀點 ˙ 預算Cook技巧(Multi-Scenario) 。 多選項需求可行性分析 。多選項預算分析 3.解決方案規劃Solution Planning ˙ 解決方案規劃技巧 。利害關係人分析 。 解決方案商業分析 。 制定解決方案工作計劃 ˙ 解決方案建議書製作技巧 。團隊分鏡撰寫技巧 。 解決方案價值展現技巧 ˙ 解決方案簡報技巧 。 依利害關係人設計目錄 。 依解決方案價值設計目錄 。 解決方案簡報設計技巧 。一對多簡報技巧 4. 報價、議價與簽約 ˙ 報價技巧 ˙ 議價技巧 ˙ 成交技巧 ˙ 簽約技巧
*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利 【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/presale.htm 【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm
- 新聞稿有效日期,至2019/01/27為止
聯絡人 :傅小姐 聯絡電話:(02)6631-6532 電子郵件:sincheau@iii.org.tw
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