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產業動態 【資策會】透析行為密碼-DISC人格特質判斷術(台北5/3)
資策會 本新聞稿發佈於2019/02/21,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

技巧傳授如何第一時間抓住互動者的特質,掌握互動的契機並了解溝通傾聽等認知與技巧運用,以能掌握與進行有效溝通以及不同類型之應對法與期待的互動方式。產生歧見衝突時之「快速解除警報」回應,熟悉巧言與拙詞的區別,讓互動關係總是趨吉避兇。

 
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一、人格特質的必要認知
• 江山易改,本性難移
• 人是慣性動物嗎
• 人性共通點與差異性
• 教你使詐,不教你使壞

二、聽聲辨人,精準讀人術
• DISC人格特質四象限
• DISC的各種判斷特癥
• 快速辨認客戶人格類型

三、察言觀色,體貼入微
• 因應不同類型的應對要點
• 各種人格特質之服務期待
• 各類型人格之衝突異議

四、人格特質之相剋相生、適才適性
• 如何避免逆勢相剋
• 如何善用順勢相生
• 如何適才適性,解構個性十瓦特
*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/DISC.htm





- 新聞稿有效日期,至2019/03/24為止


聯絡人 :吳小姐
聯絡電話:(02)6631-6533
電子郵件:fionawu@iii.org.tw

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