·透過過去的文章我們逐漸了解智能電話機器人強大的功能,但相信許多人都認為這跟預錄的答話機沒有兩樣,真的差很多,除了自然語意的辨識與自我學習外,我們今天要介紹一個非常強大的功能「變量設置」!
·什麼是變量設置?又有什麼便利的應用呢?我們舉一個簡單的例子來說明: ➡️舉例催收的應用:李劍生有一筆6500元的貸款未繳,貸款號碼是:0087,最後繳款時間是2019/3/5 ➡️我們可以把上述的資訊拆解為下列變量 ·Ver1 李劍生 ·Ver2貸款號碼0087 ·Ver3 6500元 ·Ver4 繳款期限2019/3/5 ➡️我們可以製作一套標準的催收話術,然後套入上述的變量,聽起來就會是真人催收的感覺 ➡️機器人會自然的說:親愛的客戶李劍生您好,您有一筆貸款號碼0087金額6500元未繳,請於最後的繳款期限2019/3/5前完成繳納!每一通電話對於接聽者而言都是專屬的對應電話,有極高的接聽體驗 ·我們在變量對話後,一樣按照催收話術的要求製作,能夠依照每個使用者的問題展開多輪對話,提高任務完成率
➡️變量的套入非常人性,只要在我們的Excel表格對照電話貼入後導入系統即可 ·有些公司的數據庫有完整的客戶資料,把客戶姓名導入即可提高客戶溝通的意願,出單率可以提高200% ➡️變量設置的技術基礎 ·我們在智能電話機器人的代碼中埋入對於變量的智能判斷 ·變量的TTS(語音合成)採機器融合配音,因數據量大不適合ㄧㄧ錄音 ➡️有了這個變量設置的功能,我們能夠更智能高效的使用這套系統,對於接聽者的使用體驗非常高,我們透過這樣的技術,進一步的靠近與真人播打同樣的效果,對於業績的提升也非常可觀。 ·我們這一套系統能夠快速幫您做到很多生意,也有很多應用,趕快導入使用,拉開與同行的差距 ☎️04-23809983 ✅Line id:@icg5159v 更多資訊:www.mike-ai.com 紛絲專頁:www.facebook.com/mikeai108/ #人工智能商業化項目 #人工智能電話機器人 - 新聞稿有效日期,至2019/05/19為止
聯絡人 :陳先生 聯絡電話:04-23809983 電子郵件:service@mike-company.com
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