108年度第二梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試，已於7/14（日）舉行，本梯次考試學科單選60題、複選20題（其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出27題；複選題10題】；工作項目02招募【單選題出8題；複選題5題】；工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出9題；複選題5題】；共同科目考題四大類，單選題各出4題，共計16題），術科10題（工作項目01職業介紹及人力仲介出5.1題；加上就業市場定義及資料蒐集出1.9題，共7題；工作項目02：職業分析出1題；工作項目03：職涯諮詢輔導出2題）。學科題目比108年第一梯次容易作答，及格不難，可達8成以上；惟術科難度比108年第一梯次高出許多，因為題目考得太過細膩，須融會貫通且背得很熟，方能準確作答，預估及格率會再下降。

一、「學科測驗」命題解析
中華人事主管協會勞動法專家黃竑鈞與職涯諮商專家林萃芬老師分別針對此梯次的學、術科題型進行詳細的解析，協助學員能夠清楚掌握就業服務乙級檢定的出題方向與趨勢，並且審視自己是否仍有不熟悉的章節，以做好完全的應試準備。
(一)專業科目
專業科目學科題庫共計1214題，抽出80題【單選64題；複選20題】，各工作項目之抽題比重如下：
工作項目01：職業介紹及人力仲介
題庫共計777題【單選題出27題+複選題10題】，各科目單、複選題之抽題比重如下：
就服法17（就業促進/單6.複4./外勞管理/單5.複2）勞基法2（單2）就保法3（單3）職訓法（0）個資法2（單2）身權法（0）性平法2（單2.）勞保條例3（單2.複1）勞退條例1（單1）爭議法2（複2）及大解法（0）；就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用3（單3）；專業倫理與職業道德（0）；社會資源運用2（單1；複1）。

工作項目02：招募暨社會資源運用
題庫內容中共計226題【單選題出8題+複選題5題】，本梯次各科目單、複選題之抽題比重如下：就業媒合會談技巧概論與實務6（單4.複2.）行職業概念分類及分析方法4（單1.複3.）情緒管理與人際溝通3（單3）

工作項目03：職涯諮詢輔導
題庫內容中，職涯諮詢輔導共計211題【單選題出9題+複選題5題】，各科目單、複選題之抽題比重如下：職業心理測驗9（單6.複3.）職業生涯諮商重要理論與技巧5（單3.複2.）

(二)不分級別共同科目：
題庫內容中共計400題 (全部單選，共抽16題，4個科目各出4題)，抽題比重如下：

二、「術科測驗」命題解析
就業相關法令出題佔51%為最高
108年第二梯次【工作項目01：職業介紹及人力仲介】就業相關法令出5.1題，佔51%為最高；其中就服法3.1題（就業促進1.1題/外勞聘僱2題）；勞基法0.4題及勞退0.6題，合計1題；性平法0.6題、勞保0.2題及個資0.2題，合計1題；此外【工作項目01：職業介紹及人力仲介】之就業市場定義及資料蒐集出1.9題，佔19％。

【工作項目02：招募暨社會資源運用】職業分析出1題，佔10％。出題比重最低。

【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業心理測驗與職涯諮詢輔導各出1題，佔20％，出題比重占第二位。

《學科及格不難，單、複選題均容易作答》
黃竑鈞老師提到，自107年第1梯次起學科試題均從勞動部公告的1,614題庫產出80題；其中專業科目之工作項目01、02及03共出64題(內含單選44題，每題1分；複選20題，每題2分，全答對才給分，答錯不扣分)以及共同科目出16題(4科各出4題，全部單選，每題1分)。60分(含)以上為及格；學科及格與否，關鍵仍於複選題40分之得分，還好本梯次單、複選試題簡單，及格不難，預計學科60分及格率達8成以上。
本梯次學科與數字有關題目共21題(專業科目20題加共同科目1題)，比重23.75%；比108年第一梯次22題(專業科目20題加共同科目2題)少1題；與數字有關的題目，主要為就業法令條文及專業知識，例如有年、月、日、次數、點數、人數、倍數、歲數、幾數、百分比及罰鍰金額等數字之題型，黃竑鈞老師建議，有關學科準備方向，只要四大單元講義多看幾遍，熟記勞動部公告專業科目題庫1214題，以及四大共同科目題庫400題即可。遇到數字之題庫題型仍需熟背，以利準確作答。

《術科比前2梯次難，預估及格率降為5%左右》
黃竑鈞老師表示，本梯次術科難度比108年第一梯次高出許多，因為題目考得太過細膩，須融會貫通且背得很熟，方能準確作答，預估及格率會下降，僅個位數約5%。

本梯次術科10題題目就業相關法令5.1題，其中就業服務法3題，以及就業市場定義及資料蒐集共出1.9題，均創歷屆出題比例之新高；其次，考題較分散，已成常態；再者，題目出得非常細膩，須融會貫通、且背得很熟，方能準確作答，難度比第一梯次高出許多，預估術科及格率會下降，僅個位數約5%。
至於術科準備方向，依據黃竑鈞老師長期觀察，近年術科出題偏向實務及當年度該梯次考前最新增修法條，尤其從107年第一梯次之後的題型，就考得很細；建議考生，考前準備時間要拉長，並以熟背法條及老師整理的講義內容為主，模擬試題提示重點及歷屆試題考古題為輔，以及熟背總複習題供及講解的補充資料，並舉一反三，即可及格錄取。

中華人事主管協會執行長 林由敏表示，協會自96年開辦就業服務專業人員乙級技術士考照專班以來，為廣大考生開設輔導專班及考前衝刺班超過3百班，協助學員順利考取國家級證照人數獨霸業界。為賡續提供最佳的服務協助學員考照，108年度第三梯次就服乙級證照班課程，近期招生開班資訊如下：
108/08/04（臺北週日班）、108/08/10（臺北週六班）、108/08/17（臺中週六班）及108/08/11（高雄週日班）。

林由敏執行長強調，協會專業服務專業人員考照輔導班講師累計13年資歷，師資專業素養精湛，行政服務周到完善，且每梯次輔導考照後，立即配合最新增修就業相關法令更新法條及因應出題趨勢調整講義內容，例如：甫修法三讀通過的「勞動基準法派遣1.0版及2.0版」、「勞工退休金條例監理運用制度修正」等相關修法內容。此外，課堂中會提供考生最新完整的考情資訊與出題重點，包括就業服務及就業促進、外勞聘僱許可及管理、勞動條件工資工時、就業歧視、性別平權、就業市場資料蒐集分析、職業倫理、社會資源運用、職業心理測驗及職涯諮商輔導等考題解析，並提供協會獨家的術科模擬試題400題，考試前2週進行一整天的學、術科模擬測驗及考前重點總復習（考前猜題），以利考生充分應試。歡迎各位考生踴躍報名參加，考取國家級證照，為自己的職場競爭力增值加分！

- 新聞稿有效日期，至2019/08/25為止

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