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產業動態 關貿網路董事長許建隆 帶領關貿網路轉型
關貿網路 本新聞稿發佈於2019/11/28,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

目前通關、報稅、汽機車強制及任意險、地震查詢、監察院財產申報等網路資訊系統,都是關貿網路協助建置。雖然承作政府業務可能面臨虧損,加上還有公、民股的壓力,但在董事長許建隆「固本增源」帶領之下,2017年營收不僅突破14億元,年成長12.5%,稅前淨利更成長近24%,也讓成立22年的關貿網路順利「轉骨」。

 
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談到財政部旗下掌管的公股事業,一般人較熟悉的就是8大公股行庫,其實財政部也是上市公司關貿網路公司的大股東,而目前通關、報稅、汽機車強制及任意險、地震查詢、監察院財產申報等網路資訊系統,都是關貿網路協助建置。雖然承作政府業務可能面臨虧損,加上還有公、民股的壓力,但在董事長許建隆「固本增源」帶領之下,2017年營收不僅突破14億元,年成長12.5%,稅前淨利更成長近24%,也讓成立22年的關貿網路順利「轉骨」。

擁有產學官研各方經驗的許建隆,2016年8月15日由財政部指派擔任關貿網路董事長,不過,他形容自己是「鎖螺絲釘的人」,當知道問題所在,就會用最大防範措施來處理,像是今(2018)年綜合所得稅申報,為防範各種狀況發生,尤其今年行動版也上線,他不僅在公司成立戰情室,報稅前1、2天就進駐全面備戰,更直接派員到前線包括各區國稅局及中華電信機房了解狀況及回報,還好今年報稅還算順利。
其實,他剛派任到關貿網路也花了1、2個月時間,了解及找出公司問題所在。許建隆除與各部門同仁面談,也拜會公司關係人,包括18位董監事及公、民股股東,並聽取他們的意見及期待。許建隆說,就像他授課時常跟學生說的「沒有一個企業永遠都是好的」,他以雷曼兄弟、柯達(Kodak)、摩托羅拉(Motorola)、Nokia為例,百年企業也可能一夕化為烏有,因此要常思考如何去改變。
「即便財政部是關貿網路最大股東,但畢竟成立20幾年,不一定永遠都有利基」許建隆這麼說。 因此,他上任後沒有蜜月期,在通盤檢討後決定改變它,並從「制度」及「精進業務能量」兩大方向著手。
許建隆強調,「滾輪要動,生鏽、沒加油的地方要先調整一下」,而「制度」是公司最主要的滾輪,所以他除著手進行人員輪調,訂出2017年公司3大目標,包括業績成長25%、申請國家品質獎、固本增源,藉由國家品質獎檢視內部制度,包括8大構面、全面品質管理(PDCAB)及流程管理等,來調整公司體質,並訂下關鍵績效指標(KPI)及營收成長目標,打破齊頭式平等的薪資結構,鼓勵員工創新。
同時進行「固本增源」。許建隆表示,所謂的「本」就是關貿網路的長期經營包括通關、報稅、電子發票等業務,即便承做這些業務可能面臨虧損,但還是要以政府優先,畢竟關貿網路有公股持股,當然要支持政府政策,絕對義不容辭,固守該有的責任。只是關貿網路也是上市公司,要對全體股東有所交代,因此也積極降低採購成本及開發新業務。
也因為績效慢慢顯現及目標明確,包括透過爭取國家品質獎及固本增源,關貿網路2017年營收、獲利各方面指標都有大幅成長,2017年營收達14.04億元,年成長12.5%,稅前淨利年成長23.5%,每股盈餘1.7元,更較216年大幅成長24.1%,而關貿網路員工人數也從463人增至現在511人,許建隆說「這算是難能可貴」。
許建隆也澄清,過去有黑函抨擊關貿網路獲利成長是因裁員1百多人,「那是亂說的」,關貿網路員工數及獲利都是正成長,而且股價也從他上任時的23元來到33元,今年員工也平均加薪3%。
展望2018年,許建隆也訂下3大目標,包括營收突破15億元、持續固本增源、推動4個新文化「當責、正直、尊重及大我」。許建隆說,關貿網路經過一年半的調整,可以開始擴增,不僅業務面向不能減少,還要善用既有優勢去擴增業務,幫客戶創造加值服務,例如提供資安聯防服務,以關貿網路為資料交換平台,結合各大金融機構及企業,打造資安聯合防禦服務網,並與調查單位及保險公司合作,達到事前預防、資安檢測,事中監控、AI大數據監測異常行為,以及事後的調查、鑑識及保險服務。
在保險業務部分,關貿網路創新開發UBI(Usage-Based Insurance,駕駛行為計費保險)車載平台,與產險業等攜手提供以駕駛用人車習慣數據為基礎的保險服務,依照駕駛人的習慣,提供客制化保單。同時,關貿目前也協助政府做特約門店、商圈、機場港口的外籍旅客電子退稅服務,許建隆說,未來將配合網路購物、金流支付、電子發票及國際物流等相關服務,建立最完整的整套服務,提升台灣跨境電商的實力。
關貿網路也積極布局海外,推動通關貿易大平台,更配合政府新南向政策,與多國簽署電子產證交換服務,加快通關貿易速度,減少行政作業流程,增加業者競爭力。今年也更將拓展緬甸、越南及柬埔寨新市場,參與當地標案,讓關貿網路逐步走出去。
許建隆也提到,關貿網路看準區塊鏈技術特性與現有提供服務結合創造的商機,已投入相當資源進行研究,並積極推動「區塊鏈+」概念,未來將逐步開發於全球貿易、食品安全、保險、電子支付等相關領域的應用,期望能發展創新服務,提供客戶全方位服務,再創公司營收佳績。
不過,對於任內讓關貿網路順利轉骨,許建隆不幫自己打分數,他只強調:「沒有最好,只有更好」,就像他對學生的期待,畢業到了職場千萬不要講「我來學習」,學習留在家裡及學校就好。他認為,到了職場該想的是能為公司貢獻什麼,他也是這樣要求自己。
許建隆認為,他的責任就是要如何讓關貿永續經營,包括任內把制度健全,用國家品質獎讓制度健全,制度健全後永續經營,至於公司的社會責任,除了持續成長,也希望可以照顧更多員工及家庭,他說:「這就是我最大的期待,也是符合我的期待」。

- 新聞稿有效日期,至2019/12/29為止


聯絡人 :馬維潔
聯絡電話:02-2708-1789
電子郵件:yogi_ma@dia-mond.com.tw

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