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產業動態 【資策會】進階實戰班–精準個性化溝通與善對衝突情境的溝通力
資策會 本新聞稿發佈於2019/12/26,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

本課程設計的目的即在於讓學員,透過課程訓練後,學習到在工作上瞬間掌握客戶DISC性格傾向,以最貼切的互動進行精準溝通,達到期望的互動目標;另外,萬一不幸發生衝突的情境下,學習到如何掌控局面,避免失控的狀況下制持續進行溝通,讓危機找到轉機!

 
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一、 服務心觀點
二、 DISC溝通密碼
三、 抽絲剝繭,精準讀人術
四、 聽聲辨人,察言觀色
五、 待人接物,體貼入微
六、 挑戰衝撞
*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利
【課程網址】https://www.iiiedu.org.tw/TelC2















- 新聞稿有效日期,至2020/01/26為止


聯絡人 :吳小姐
聯絡電話:(02)6631-6533
電子郵件:fionawu@iii.org.tw

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