遠端辦公軟體，遠端連線，遠距教學，視訊會議，雲端等需求增加。受新冠肺炎（COVID-19）疫情影響，造成許多國家紛紛祭出封城或封閉式管理的緊急處置，連帶也造成企業聯繫及運作上的困難，不論是國內或跨國企業都將面臨全球化的病毒疫情衝擊而改變；現有工作模式，或許下一個時間，政府就會要求企業員工居家隔離，導致許多企業需要員工在家工作。如日本電器公司計劃讓6萬名員工遠端辦公，阿里巴巴旗下軟體《釘釘》2月初發佈數據指出，中國已有近1000萬家企業約2億人在家線上工作，這讓遠端辦公軟體、遠端連線作業、遠距教學、視訊會議、雲端等需求進而增加。疫情期間，遠端辦公成為企業的首要重點解決方案，無法到公司辦公，分公司網路無法互聯，網路維護不易、海外業務聯繫中斷，新網路架構成本過高等一系列問題，都影響著企業運作及工作效率；為此華勉電訊提供了企業「MPLS IP VPN私有網路」和「虛擬總機IP PBX」與「雲端視訊會議」三大系統整合方案。
華勉電訊總經理陳玉彬建議，在政府尚未宣佈封城前，企業應先做好讓員工遠端作業的方案及執行方法，並盡可能將其納為企業資訊管理的日常範疇之一，以防範這無法抗拒的突發狀況。將企業的日常作業軟體搬上雲端或建置VPN環境等，是企業實施遠端作業可以考量的方法之一，所有員工皆能隨 時在家工作而不受限於辦公室。陳玉彬指出，華勉電訊的母集團華岡集團，使用「MPLS IP VPN私有網路」和「虛擬總機IP PBX」與「雲端視訊會議」三大系統整合，是華勉電訊提供企業最佳遠端辦公防疫利器，不僅可減少彼此接觸而感染的風險，各單位也能保持溝通，維持公司營運，不因疫情而停擺；確實落實遠端辦公，在這關鍵時刻，為企業打造安全、便利、即時的遠端辦公環境。
三大系統整合，提供企業完美解決方
「MPLS IP VPN私有網路」針對現有客戶，華勉可即時協助設定，移動人員連線， 非華勉現有客戶，華勉亦能依企業客戶當地或移動人員現有網路資源，提供快速的建置及設定，在安全穩定的VPN網路環境中，即時的存取公司資料，進行語音及視訊會議。「虛擬總機IP PBX」虛擬總機IPPBX串接設定，可以直接從大陸各點的網路轉到虛擬總機，再轉到遠端辦公的員工手機上，達到手機就是行動分機，不會漏接任何一個重要電話。「雲端視訊會議」提供能進行多方會議、跨國會議，不受時間與空間及裝置(手機、平板電腦及PC皆可使用)限制，最多1000個視訊參與者，螢幕共享與協作，輕鬆共享簡報、照片、影片、軟體或網頁等檔案，所有參與會議人員皆能直接編輯與註記，並能雲端錄影，即時記錄會議重點。
華勉電訊客戶服務24小時熱線
疫情期間，即使足不出戶，華勉電訊將一如往常與服務不打烊，華勉電訊網路服務團隊及工程師們，在疫情期間，依舊為企業客戶提供即時網路監控服務，7*24小時遠程技術支援服務，服務不間斷，哪怕距離再遠，一通電話，華勉電訊依然能即時由工程師第一時間處理客戶端之問題；遇到客戶網路求助，皆能立即遠程為客戶排除障礙。華勉電訊與企業用戶共體時艱，從客戶的每個角度提供最快速的建置與服務。誠信、即時、創新、技術、以客為尊，提供跨國企業及中小企業，全方位一站式服務，由專案工程師從企業網路規劃、資訊設備建置、工程實施與後續維運，提供專業一技術窗口，能夠管理企業所有據點、協調相關設備建置及後續工程監控和品質保証，使企業用戶得到最佳需求的解決整合方案。華勉電訊提供7 X 24 X 365工程師線上客服，為企業解決任何專業問題。
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