Arm Treasure Data 產品管理部資深總監 Rob Parrish 表示：「更長且更複雜的顧客購買旅程，讓獲取與維繫顧客資料的成本更高。」他說：「我們的顧客數據平台（CDP）統一數據的能力結合顧客旅程編排工具，讓企業可以透過單一的平台，更好的管理在購買週期中的每一個顧客接觸點。」

可擴充的個人化安排

創造出由玩家產生之最大虛擬世界 Second Life 的 Linden Lab，利用 Arm Treasure Data 顧客數據平台（CDP）來整合其數據並瞭解玩家的喜好，這讓 Linden Lab 得以與玩家更緊密地聯繫，並讓相關的接觸更為個人化，同時將行銷的投資報酬率提升 300%。透過 Arm Treasure Data 顧客數據平台（CDP）與全新的顧客旅程編排功能（Customer Journey Orchestration），Linden Lab 將可在數百個接觸點，讓數千名玩家在整個消費旅程中促動更多的購買行動。

Linden Lab 資深數位行銷經理 Darren Helton 表示：「有了 Arm Treasure Data，我們在為玩家用戶建立區隔化、連接化與個人化的體驗方面，保有戰略上的優勢。」他說：「全新的顧客旅程編排功能（Customer Journey Orchestration）將讓我們獲取更多新玩家，並與他們進行更好的互動，協助我們聚焦行銷上的努力。」

為企業安全管理跨管道的個人化安排

隨著 Arm Treasure Data 全新安全性與管理功能上的大幅精進，客戶在其全球運作中更能從個人化的功能中獲益。這讓包括安海斯-布希英博集團在內的客戶，更容易管理平台，並更快速的導入採用。

安海斯-布希英博集團顧客數據策略部資深經理 Lucas Borges 表示：「安海斯-布希英博集團在全球均採取直接面對消費者的行銷方式，我們必須同時確保旗下許多品牌不會出現彼此重複的行銷活動。」他說：「Arm Treasure Data 顧客數據平台（CDP）讓我們得以安全地統一顧客數據，並打造完整的顧客資料。全新的安全性與管理功能將確保只有被適當授權的人，才能存取數據，同時維持顧客的隱私與安全。」

多項整合拓展彈性的平台功能

Arm Treasure Data CDP 除了顧客旅程編排功能（Customer Journey Orchestration），還具有 20 個全新的數據應用。透過這些已完成技術串接的應用，我們的客戶現在可以利用多樣的管道簡單啟動行銷活動，並觸及更多的受眾。

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- 新聞稿有效日期，至2020/05/24為止

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