除免費Wifi外，客房內是否附設窗景也列居榜上第五名
在住宿十大設施排行中，台灣人最在意的依序為免費Wifi（78%）、空調（65%）、館內早餐（62%）、24小時Check-in服務（58%）、客房內附設窗景（51%）、餐廳（49%）、停車設施（47%）、接駁車／機場（市區）計程車（45%）、旅遊資訊／禮賓服務（44%）以及客房服務（42%）；其中，最特別的是，超過半數的台灣住客表示，選擇住宿時，於客房內是否能看見美麗風景也是決選考量之一！

各國住宿偏好各有差異，超過八成印度旅客認為客房服務最重要
旅客的偏好百百種，不過對於免費WiFi的需求，可是全球共通的！大部分地區的旅客都認可免費WiFi 和空調的重要性，不過日本旅客與其他國家不同的是，對空調的偏好大於免費WiFi（60% vs. 36%）。此外，依照旅客國籍不同，住宿設施需求的比例也會有落差，對印度旅客來說，客房服務是最重要的，有高達 81% 的印度旅客在調查中如此表示，台灣人則僅有42%贊同，大多數的歐洲旅客同樣也覺得客房服務沒有那麼地重要。

「其他旅客評語」是台灣旅人在訂房時的參考首選！
住宿設施越趨多樣化，因此有許多旅客會在訂房時，參考其他住客的建議來幫助自己做決定，Booking.com網站上也有超過一億條真實顧客評語可以提供參考。根據調查顯示，有35%的台灣旅客偏好參考「其他旅客的評語」，緊接著為親朋好友的意見（18%）及記者或旅遊部落客的評論（17%），三項指標皆略高於全球旅客的百分比，可見得台灣旅客往往會在訂房之前，十分仰賴外部資訊來協助自己訂房。

*註1：相關優惠、住宿方案請依照Booking.com各旅宿房型說明為主。
*註2：此問卷由 Booking.com 委外進行獨立研究。受訪者為過去 12 個月內曾經旅遊／未來 12 個月內計畫出遊的成人。共有 50,688 位受訪者於 2019 年 11 月完成線上意見調查。

- 新聞稿有效日期，至2020/08/28為止

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