ITIL 已於2007年5月更新為V3.0版，目前資策會亦已取得原廠授權，提供 ITIL V3 Foundation 的認證課程。為了維護學員權益、確保訓練品質，無論是 V2 或 V3 的認證訓練，資策會都堅持開辦「經原廠授權」的認證課程，而非以「精編教材」「資深講師」名義推出有侵權爭議之課程、教材及講師，以提供學員最佳的學習品質。

ITIL V2和V3的主要精神一脈相承、並不會互相抵觸，且V2版中的所有流程，都仍會出現在V3版中，因此在學習V3的過程中，若是已有V2的基礎，在學習V3內容並取得證照上，將會更加得心應手、也更有把握。雖然 ITIL V3 Foundation 認證已經推出，但目前國內外導入ITIL的成功案例，皆仍是遵循V2版的規範、對V3仍在摸索，故對於已經導入ITIL的企業來說，V2 的認證及觀念仍具有實務上的價值。

ITIL V3將改為學分制，「ITIL V3 Foundation」為2學分的認證，「ITIL Foundation」（V2）則為1.5學分，資策會另提供為期一天的「ITIL V2 to V3 Foundation Bridging Course」升級課程，已取得ITIL Foundation認證（V2）者，只要參加升級課程並通過課後的認證考試（20題選擇），即可補足剩餘的0.5學分，將V2版的ITIL Foundation證書升級為V3版證書。（即使沒有升級為V3認證，ITIL Foundation 的認證仍是終生有效，不受改版影響）

V2版的ITIL Foundation主要是採取線上考試的模式，考完試可當場知道考試成績，資策會學員通過V2 Foundation認證的比例高達95%；V3版的Foundation認證目前尚未提供線上考試，而是採取紙本考試的方式，考完試後需等4～8週才可知道結果，由於V3 Foundation考試的難度大幅提昇，若尚未具備ITIL或IT管理的基礎知識，想要一次通過認證的難度也將大幅提高。換句話說，對於沒有ITIL基礎概念者，先取得V2版的Foundation認證、再透過升級考試來升級成V3認證，不但有較佳的學習效果，在認證取得上也將是比較保險的作法。

資策會數位教育研究所表示，自2007年10月起，同時報名ITIL V2 Foundation課程及V2 to V3升級課程者，總共僅需與V3 Foundation課程相同的費用，即可同時參加「V2 Foundation課程 + V3 Foundation Bridge課程 + V3 Foundation Bridge考試」，以提供不同需求及不同程度的學員更多元的選擇。第29期課程將於2007年10月26日開辦，對相關課程資訊有興趣者，請參閱課程網頁，或電(02)2708-9215#8214，王先生。

課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITILF.htm

- 新聞稿有效日期，至2007/10/16為止

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