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產業動態 博讯头条-【博彩独家】赌场要挣钱 找AI稳赚不赔?
博讯头条 本新聞稿發佈於2020/08/12,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

博讯头条-【博彩独家】赌场要挣钱 找AI稳赚不赔?赌场利用AI科技,可以提供更客制化的行销奖励,扩大与赌场会员的互动。详情请看:https://bit.ly/2PLjcln

 
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赌场结合AI如虎添翼?随著人工智能技术进步,那些阻碍获利的障碍有望一一扫除,而且有望带领赌场走进一个全新的获利新时代!详情请看:https://bit.ly/2PLjcln

赌场荷官
赌场利用AI科技,可以提供更客制化的行销奖励,扩大与赌场会员的互动。

无论你经营什么产业,时刻都要侦测大环境的转变,并思考如何在不断改变的环境下求新求变或求生存,博彩业者也不例外!即便是主打老派的传统赌场,也可以在科技日新月异之下受惠,为自己创造新契机,提升获利能力。

对现代赌场和博彩营运商来说,几个关键通常可能阻碍获利稳健成长,包括诈骗及窃取行为,保安及分析不够给力,还有不实际的行销手法等等。但现在随著人工智能技术(AI)进步,这些阻碍有望一一扫除,而且有助于带领赌场走进一个全新的效率及获利新时代!


科技日新月异,传统实体赌场善用新技术也能受惠,进而更有效贴近赌客需求。
现代人讲求效率,那么以下就来介绍赌场引入AI技术后,最能立即见效的部分好处,以及为什么这些好处能成为放大获利的重要关键。

1 确认玩家是否可赌

谈到博彩产业,人工智能特别专精于轻松记录并迅速分析庞大的监视数据,让赌场营运商随时都能全面掌握赌场内发生的事。

举个例子,运用AI技术的赌场可以更容易、更有效的追踪玩家在赌场的游戏进展,利用金融比对数据,AI可以创造出一幅整体模拟蓝图,显示一位玩家在赌场的整个赌博过程。


业者可以透过AI分辨出玩家影响赌场获利最大的赌博行为。
赌场可以直接依照每个人的面部,建立独立玩家的背景资料,并在提供个人化行销服务及获利机会时,分辨出高额的玩家及影响获利最大的赌博行为及习惯。

同样地,AI和面部对比可以明显提升赌场能力,包括识别那些将自己放在自愿禁足赌场名单的玩家。这些玩家选择作为无法参与赌场的人,不论是出于赌博成瘾或其他因素。过去有不少案例是,赌场业者可能因为无法遵从这些名单,或是无法有效辨识自愿禁足玩家而吃上罚金。

2 有效监视赌场交易

反洗钱可谓全球赌场近来主要担忧之一,因为一旦被证实违规,可能导致严重的罚金。如今,这也可以透过聪明的人工智能来改善。在问题实际成形以前找出潜在状况,假如真的发生了法律问题,也能提供清楚的事件报告。

利用先进的面部比对技术,AI系统可以迅速并有效的实时侦测不寻常的交易,并对此采取行动,包括任何洗钱疑虑。犯罪人士的信息也能迅速传送给执法单位,有效采取法律行动。


有效利用AI系统,赌场可以更有效依循反洗钱法规,远离高额罚金!
AI及面部比对系统到位,赌场或许可以更有效依循反洗钱法规,营运商也能让自己远离高额罚金。

3 随时防范提高警觉

赌场的窃取和欺诈行为并不少见,更有可能追溯到赌场员工身上,而且通常都持续好几个月或好几年而未被揭发。如果没有及早发现,可能导致严重、持续性损失。幸好赌场AI也可以发挥作用。

一旦发生了问题,人工智能系统可以让业者迅速指认欺诈案例或员工偷窃,而不是要等到几天过后、几周之后,或甚至是几个月后。这可以让赌场营运商创造出一个有信用的数据路径,揭发不正派行为并采取相应行动,避免面对价格昂贵的诉讼,并在需要时,提供清楚的实体证据。

除此之外,预防窃取技术能让营运商及执法单位在执行时更有信心,同时为欺诈行为如何在赌场发生,提供一个清楚案例,让业者可以事先采取措施,阻止相同形式的欺诈未来再次发生。

4 提升奖励回馈的价值

就如许多赌场及博彩营运商所发现,回馈奖励及针对常客和高额玩家的忠诚计画(loyalty program)可以为赌场净收入增加明显好处。这些计画的设计,是为了让经常参与高注额游戏的玩家开心,并激励忠诚计画会员常来赌场,增加回馈点数。


最佳时机提供玩家奖励机制,可以增进赌客与赌场的互动!
不过,少了AI技术的支援,忠诚计画或回馈奖励可能不会在刺激获利方面,激活出全部的潜能。

利用AI科技,营运商可以藉由提供客制化、当下的行销奖励及回馈,扩大会员的参与度。藉由追踪赌场上所有玩家的行动,业者可以判断回馈个别玩家的最佳时机,增进顾客与赌场的互动。这可能成为忠诚计画提升至新一阶段获利力的关键。

扩大现有会员的互动是放大获利的关键,促使回馈计画持续引入新会员同样重要,这也是为什么许多业者透过AI及面部比对,顺利瞄准还没有入会的玩家,并利用实时分析决定提供这些玩家入会奖励的最佳机会。利用AI技术,不但可以增加新会员,同时为已入会玩家改善会员体验。

5 轻松提供高品质客服

对多数赌客来说,客户服务的品质占赌场体验质感很大一部分。如果一个赌场太过不负责任,赌客很有可能会选择到其他赌场消费,但如果赌场过度关注顾客,也可能让客人感到「负担」,同样选择到其他赌场。

幸运的是,赌场AI有助营运商找到最佳平衡点,保持顾客对赌博体验的满意度。藉由追踪赌客在赌场的行为,AI技术让赌场业者辨识并透过个别玩家的赌博进度,执行独特的行销策略(这里的玩家特别指VIP及高额玩家)。

由于这些行销手法的分析可以透过AI实时进行,赌场可以藉由更理想的配置,迅速判断这些行销奖励的效果。例如在更适当的时机,向特定玩家提供奖金。这对业者来说,可以减少浪费在效果不彰的行销策略上的时间及成本,集中火力推行更能创造实质获利的计画。

6 改造赌场放大获利

你知道吗?只要重新安排一下赌场空间的配置,就有机会增加每位赌客的平均收入,而且由AI技术得来的预测分析,也有助于提升赌场整体获利。

运用AI追踪玩家动态及行为,赌场业者可以得到非常实用的玩家路径及习性观察,进而重新组织赌场配置,增加玩家在赌场的停留时间。

例如,在最热的地点摆放高获利游戏机,或是安排赌桌的位置,提升赌客的最佳流动路线。AI科技也可以让业者迅速找到赌场获利最低的区域,并对此作出改善,放大整体收益。


赌场的「室内设计」成了赌客停留赌场时间的关键。
为什么要鼓励赌场业者结合AI技术呢?小编认为最重要原因在于,提升收益的方法有许多,但很少可以像人工智能立即见效!特别是结合面部比对技术,不但可以提升收益,同时找出降低损失的关键。

不过,要借助新科技的力量,也要能够智慧运用,特别是在牵涉到隐私问题方面,如何正确拿捏,确保赌客开心上门才是不二法门!

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