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產業動態 國美零售「家·生活」戰略全面提速
亚太商讯 本新聞稿發佈於2020/08/31,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

香港, 2020年9月1日 - (亞太商訊) - 國美零售控股有限公司(493.HK)今天公佈其截至2020年6月30日止六個月(「報告期」)未經審計之中期業績。

 
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邁進戰略第二階段 構建國美特色線上線下雙平台生態圈

香港, 2020年9月1日 - (亞太商訊) - 國美零售控股有限公司(493.HK)今天公佈其截至2020年6月30日止六個月(「報告期」)未經審計之中期業績。

「家·生活」戰略全面提速 順利完成戰略第一階段目標
2020年上半年,國美穩步推進其互聯網化企業發展戰略,並不斷因應市場變化及機遇,憑藉其沉澱多年的行業資源優勢,穩健地轉型成為「家‧生活」整體方案提供商、服務解決商及供應鏈輸出商。報告期內,集團利用社群+國美APP的創新平台模式,緊抓「宅經濟」所帶來的消費轉變需求,大大提升社交型平台的變現能力,促進逆風下的具國美零售基因的社群+國美APP的GMV同比增長超過70%,單日GMV曾突破人民幣10億元。報告期內,國美社群數量大幅增長40%以上;觸達用戶增長超過65%。

持續探索新零售模式 開創質量帶貨直播展現國美「新增長極」
報告期內,國美積極拓展社群營銷,並發揮出國美在供應鏈、物流服務、社區社交等方面的強大優勢,拉動國美社群下單轉化率高達30%,遠高行業平均水平,與去年同期相比提升150%以上。此外,國美通過自身優勢資源,開創出「知識型內容+頂級流量IP+沉浸式場景」的質量帶貨直播模式,於2020年上半年,完成總數超2,000場的各類主題、不同規模的直播,累計觀看人數過億。截止至6月底,4場超級直播累計實現銷售額超人民幣25億元。下半年,集團更將持續與頂級媒體平台-央视新闻聯手合作,穩步推進在全國31個省份巡迴舉行直播帶貨活動,將國美零售的「新增長極」及本地化零售展示給全國的消費者。

開放供應鏈 引入兩大戰略夥伴 實現互利雙贏
2020年上半年,集團先後與拼多多、京東達成戰略合作。目前雙方已在多方面展開深度合作。報告期內,國美於拼多多、京東等電商平台的GMV與去年同期相比超過100倍。今年8月,國美與京東的合作再邁前一步,達成人民幣300億聯合採購,成為2020年以來由零售平台發起的最大規模家電和消費電子行業採購。與此同時,國美亦引入京东2萬+SKU的非家電商品,促進國美的全品類銷售。國美通過與拼多多、京東在各方面的深化合作,將可達成優勢資源共享,持續拓展線上線下融合的新零售模式,發揮更為巨大的協同效益。

積極應對疫情影響 現金維持穩健水平
受疫情影響較大的大家電業務銷售已經恢復,第二季度銷售收入環比提升103%,6月單月銷售收入同比基本持平,綜合毛利率於第二季度已呈逐月回升趨勢,並已恢復至疫情前16%的水平。此外,集團在報告期內,通過嚴格的成本控制措施及相對低成本的線上引流模式,在驅動線上GMV同比顯著增長的同時,亦大大降低了經營費用,同比減少超過26%。在資金方面,本集團在今年上半年已悉數償還了本金總額約5億美元的海外債券後。在報告期內,國美零售的現金及現金等價物約為人民幣114億元,繼續維持在人民幣百億元的穩健水平。

開放共享 邁進戰略第二階段 構建線上線下雙平台驅動的國美生態圈
上半年雖然受到新型冠狀病毒肺炎疫情爆發之影響,但集團經受住了此次壓力測試,順利完成戰略第一階段的目標。未來,集團將憑藉在行業積累了33年的經營底蘊,打破邊界,圍繞社交+商務+分享,構建一個線上線下雙平台的生態圈。國美是国内唯一定位於「社交+商务+分享」的全品類線上線下雙平台企業,線上線下均有廣泛的佈局。線下擁有一支近10萬的員工隊伍,分佈在覆蓋全國的2800多家門店。以實體店為中心,利用「網格化社群」的形式向周邊3-5公里社區進行服務。以員工作為紐帶,實現與用戶面對面的溝通。線上,集團擁有支持本地化運營的電商交易平台、社交分享平台以及龐大的線上社群和廣泛的社群用戶。過去,集團圍繞這些資源,在家電垂直領域保持行業領先地位;現在,集團將以更加開放地心態,邁進戰略第二階段,實現多方共贏。

聚焦本地零售,打造以用戶思維、平台思維和科技思維為導向的新國美
在家電的存量業務基礎上,集團的增量業務將主要以平台模式為主,服務於外部商家和整個社會。線上平台將通過流量賦能,SaaS賦能以及智慧管理和決策系統助力商家成長。流量賦能方面,集團將自身積累的高質量、高轉化率的私域流量,向商家賦能;SaaS賦能方面,集團擁有本地零售運營的能力,店面端以一店一頁模式,社群端以一群一頁模式,用戶端以千人千面模式協同發展,使商家費用率顯著降低,並可向線下精准導流。同時,通過人工智能、大數據分析,機器學習等技術的應用代替商家進行智慧決策,提高企業決策和運營效率。隨著消費環境的不斷發展,交易線上化趨勢明顯,線上運營將成為行業發展的觸發點和遙控器。線下平台的兩個核心為精品展示體驗及生活+。集團將利用門店網路優勢,選擇性地為不具備線下實體的線上商家提供精品展示和體驗的場景,力爭將其線下供應鏈效率提升40%以上。同時,依託線下場景,為家服務賦予新的經營模式和經營內涵。將家客廳、家餐廳、家廚房、家秀場等場景延伸,以娛樂化行銷為主題,為使用者提供餐飲、娛樂、購物、休閒等服務,同時作為一個社交場所,提供情感交流、會客、休憩、親子空間等多種形式的場景互動,滿足社區家庭不同年齡段、不同收入階層的差異化服務需求。通過國美專業的服務團隊,實現分時段到店與到家服務的全場景覆蓋。以生活+及精品展示體驗帶動,使得區域內的使用者成為國美的忠實會員,並覆蓋其個人日常消費,從而形成交易轉化的原始動力。

通過嚴選+ 建立多樣的供應鏈垂直體系
國美將繼續夯實其在家電領域的地位,以高效率及低成本的運營模式,繼續打造具有高產品豐富度和價格優勢的家電供應鏈體系,儘快恢復國美在家電市場的原有地位,同時實現更好的盈利能力。集團力爭在明年年底或2022年上半年,實現門店數增長20%,並實現銷售規模和盈利能力的提升。同時集團還將自身的供應鏈優勢向外賦能,主要體現為開放供應鏈至戰略合作夥伴和下沉市場加盟商等,以開放的態度擴大供應鏈合作,與持有同樣開放心態的夥伴繼續達成更多跨界合作,整合各方資源,通過多管道銷售,創造更多商機,促進各方多贏。在三至六線城市,我們繼續以輕資產的運營模式快速拓展縣域加盟店,深度開發下沉市場的潛力。

同時,集團還將以嚴選模式拓展非家電全品類。目前已經完成生鮮超市、火鍋燒烤食材、以及全產業鏈透明化的家裝業務等自營垂類業務的試驗,並在過程中不斷打磨細節,完善經營模式,逐步大力推廣。嚴選+以「嚴選中的嚴選」標準,進一步發揮對上游供應鏈的整合優勢,擴大定制化的品類和規模。通過提供最優質商品和服務,形成深度流量互動平台,將高質量的私域流量轉化成平台的公域流量,提高平台轉化率。

「雙平台」生態圈內的各項業務相互依託,互動互補,以社交團購、分享返利、娛樂化行銷、一店一頁網格化等快速發展的模式服務使用者和商戶,實現變現。平台間的資訊互通互聯,平台商戶流量匯聚,通過私域流量帶動獲取公域流量,形成一個良性的循環和擴張。


- 新聞稿有效日期,至2020/10/01為止


聯絡人 :Tiara Liu
聯絡電話:+81 3 6859 8575
電子郵件:cs@acnnewswire.com

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