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產業動態 後疫情時代下,台商如何因應大陸勞資關係管理變化趨勢
中華人事主管協會 本新聞稿發佈於2020/09/30,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

自爆發新冠肺炎(COVID-19)以來,整個大陸企業經營環境都產生了極大變化,勞動環境、勞動政策,以及人資管理思維及操作實務,將迥異於從前,更異於台灣。有鑑於此,中華人事主管協會大陸勞動法專家 蕭新永老師以多年實戰經驗,分享在後疫情時代下,台商面對大陸勞資關係管理變化的因應之道。

 
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自爆發新冠肺炎(COVID-19)以來,整個大陸企業經營環境都產生了極大變化,勞動環境、勞動政策,以及人資管理思維及操作實務,將迥異於從前,更異於台灣。有鑑於此,中華人事主管協會大陸勞動法專家 蕭新永老師以多年實戰經驗,分享在後疫情時代下,台商面對大陸勞資關係管理變化的因應之道。

蕭新永老師表示,疫情發生至今,已歷近十個月之久,未來不可預知。兩岸都已經進入後疫情時代,大陸的勞動人資管理也產生了如下的變化:

一、零工經濟的用工(雇傭)趨勢:
零工經濟的用工模式變化,例如「為一人服務多家企業或多家企業共用人才」的人力共用帶來機會。同時,伴隨著平台經濟、分享經濟的發展,也促進了「靈活就業」、「自雇型勞動者」等現象普及,在網約車、物流配送、餐飲外賣的知識技能服務、內容創業等多個領域上已經有了規模化的發展趨勢。

(一)從固定用工模式進入靈活用工,未來將是平台用工的模式
大陸勞動用工市場過去的主流是標準勞動關係,簽訂勞動合同是正規的固定用工模式;在疫情期間,經由勞動政策,政府鼓勵企業靈活用工、共同用工。後疫情時代,經由網路平台媒介,一人多家就業、兼職、居家上班等等非主流用工型態,逐漸成為新常態模式。

(二)從勞動關係走向合作關係
當零工經濟的用工模式變化,平台用工成為主流用工趨勢時,企業與員工之間的關係將靠一紙契約維持雙方關係,勞資雙方合作是核心,員工忠誠度將從對雇主的忠誠轉變為對專業或職業的忠誠,後者將產生極高的敬業度。

二、人資管理邊界會加快打破:
很多企業,人資管理是有邊界的,所有的單位主管都認為人資管理是人資部門的事,與自己無關。這就造成人資管理被侷限於人資部門,很多政策出不了人資部門。如果一位部門主管並不承擔選、訓、用、留的責任,則部門主管就無法領導團隊有效地完成組織目標。

在疫情期間,逼迫著各部門主管與部屬從線下到線上,例如逐漸學習適應線上招聘、線上學習、線上協同辦公(居家辦公),經由數位工具、人工智能,非人資部門不想做的人資管理作業都輕而易舉地完成。

當人資管理數位化操作,不是人資管理部門的獨家絕活時,人資管理知識與操作模式就會成為各部門管理者(主管)的標準配備。

三、人資管理數位化、線上化,人資工具SaaS化:
2020年疫情肆虐下,企業被迫執行居家辦公,如此一來,相關的工作項目,例如新人招聘、員工報到、離職、績效考核,都需要在線上執行,所以擁抱科技,人資工具數位化,建立創新的人資管理團隊,將更有能力適應新工作模式的轉變。

這是一個互聯網+的時代,大數據、雲端計算、人工智能等信息技術全面進入人資管理行業,開啟技術引導人資變革的新時代,不只因應零接觸的需要,更是人資管理的升級與轉型。

四、不可抗力因素成為人資管理作業必須考慮的因素,勞動合同中止的觀念必須進入人資管理者的思維。

《勞動合同法》並無規定當員工不能於特殊時期上班時,企業可以「中止」合同的執行(但地方的《勞動合同條例》有規定),這給企業帶來極大了麻煩與損失。將來,不可抗力因素會層出不窮,企業應當思考「勞動合同」必須內建不可抗力因素的因應對策。

疫情後人資勞動環境將有很大的改變,辦公室辦公與居家辦公的混合模式將持續存在;一些新模式的建立,例如靈活用工、電子合同、線上招聘、數位人資工具等等新的勞動人資管理模式逐漸建立。從事大陸勞動人資管理作業的台商或台籍幹部,應當有新的思維、新的學習、新的操作,這些在疫情期間培養起來的新模式,未來也將成為新常態。同時勞動合同、人資管理制度程序與內容等等都將跟著改變,才能因應大陸當前推動的「內循環」經濟之人資管理需求。

中華人事主管協會執行長 林由敏表示,台商前往大陸進行企業開拓,往往都會面臨異於台灣的「勞動環境、勞動法令、社會保險、人資管理模式」等實務操作面作業,使得企業在規劃與執行人資管理作業時,必須要有懂得大陸勞動法令與勞動關係的人資專才,才能逐步展開人資管理操作實務,同時降低法律與管理風險。中華人事主管協會為協助台商培育熟悉大陸人資管理的專才,特別開辦大陸人力資源與勞動關係管理師認證班,至今已超過20梯次,參與學員的正面好評不斷,證明這是一堂台商前進大陸必修的大陸勞資關係管理重要課題!

- 新聞稿有效日期,至2020/10/30為止


聯絡人 :劉品秀
聯絡電話:02-2748-5188#885
電子郵件:xiuxiu@cpea.org.tw

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