回到首頁
個人.家庭.數位化 - 數位之牆



產業動態 中華電信靈活運用 Microsoft Teams 強化團隊數位行動力
經典公關 本新聞稿發佈於2021/05/12,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

自新冠肺炎疫情突起,中華電信去年開始積極導入一站式生產力平台 Microsoft Teams,藉由其行動力、高協作效率及強大整合性,讓中華電信能夠持續透過數位溝通賦能員工,向外拓展創新應用同時也落實內部革新,在 5G 時代深化服務能量、再創電信產業新局。

 
■ 發布/輪播新聞稿 新聞稿直達14萬電子報訂戶刊登新聞稿:按此 想在你的Blog上輪播產業動態按此
 
增強員工科技強度並縮小數位落差 跨部門打造企業專屬創新應用

【2021 年 5 月 12 日,台北訊】近期國內疫情再度拉高警戒,推升企業數位化與遠距工作部署的需求,台灣電信龍頭中華電信在面對大環境劇變之際,有效提升營運績效與工作效率已成當務之急,在 2019 年便已啟動三年數位轉型計畫,以提供客戶與員工快速且穩固服務為中心推動系統轉型,促進企業營運升級。自新冠肺炎疫情突起,中華電信去年開始積極導入一站式生產力平台 Microsoft Teams,藉由其行動力、高協作效率及強大整合性,讓中華電信能夠持續透過數位溝通賦能員工,向外拓展創新應用同時也落實內部革新,在 5G 時代深化服務能量、再創電信產業新局。

中華電信資訊處副總經理鄭枸澺指出:「中華電信三年的數位轉型計畫,將讓 IT 部門從後線業務配合單位轉為前線賦能角色。自全面導入 Microsoft 365開始,以 Microsoft Teams 為共同工作平台,實現遠距會議或雲端協作執行,員工一機在手即可完成大多日常工作,客戶也可線上辦理大部分業務。未來我們將調整內部自行開發導向文化,直接整合運用市面上成熟解決方案,讓服務推出更快速,迎戰數位化全新時代。」

台灣微軟 Microsoft 365 事業部副總經理朱以方表示:「微軟始終積極運用科技的力量,助力台灣企業數位化營運架構。進入 5G 時代,電信產業在既有基礎上應結合新技術落實轉型,員工具備的數位技能和使用工具也應與時俱進,企業內部數位技術的平均部署更是關鍵。我們觀察到越多企業開始關注企業韌性,很高興看到中華電信積極佈局數位轉型,Microsoft Teams成功賦能中華電信增強員工科技強度,在疫情變動之際能夠為中華電信及其客戶,維持營運且加速創新。」

為中華電信員工加值數位力及行動力 團隊協作中樞 Microsoft Teams 創新應用開發再升級
去年疫情漸趨嚴峻時,中華電信各項業務營運也受到影響,考量當初使用的會議通訊軟體功能需要升級,高層及出差主管需要遠端參與重要會議,中華電信因此導入一站式生產力溝通平台 Microsoft Teams,並以三步驟普及化 Teams 使用,大幅提升工作效率。而後,中華電信逐步提升企業韌性,也在面對疫情的變動中仍能持續維持營運、將疫情影響降至最低。

首先,中華電信以 Microsoft Teams 推動員工於每日例行工作實踐數位化,如同仁無論在公司(OA)或家中(internet),都可利用電腦、手機、或平板進行遠端視訊會議、即時通訊。接下來,從根本落實數位轉型,目前中華電信內部員工每天有超過 1 萬 3 千人活躍使用者,使用率高達六成,並已創建超過 7 千個 Microsoft Teams 團隊頻道,每天發文近 20 萬筆。中華電信鼓勵同仁以 Microsoft Teams 作為團隊協作中心,形塑彈性、即時、合作文化,並增進敏捷性與加快緊急應變反應能力,包含組織「專案團隊」、成立「論壇」,分享問題與解決方法,打破辦公地點與工作時間侷限,簡化工作流程,讓緊急工作的同步更加順暢。

中華電信推行一系列公司內訓課程,像是舉辦「I love Teams 闖關活動」,引導同仁快速上手 Microsoft Teams 基本功能操作,或是進行 Microsoft Teams 黑客松競賽,鼓勵來自不同單位的員工探索 Teams 和自動化解決方案 Power Apps,依自身需求打造應用程式;競賽後也針對獲獎作品進行落地評估,例如「NGN 交換機智慧協查 2.0(障礙查測及日常維運)」、「應用 AI 推播廣告精準個人行銷暨互動交流簡訊抽獎」等創新應用,解決員工日常工作中的痛點,加速電信業務的協作與推廣。

展望 5G 時代 中華電信以 Microsoft Teams 推動數位化三目標
鄭枸澺副總經理補充說明,中華電信透過上述推廣及落地應用,已達成 Microsoft Teams 普及化目標,未來將精益求精,擴大 Teams 應用場域,包含:
1. 加強推動 Microsoft Teams 黑客松作品的落地,驅動員工自行開發資訊應用服務,建構有效率的辦公環境。
2. 探索與開發更多元的使用,普及應用,提升各階層員工數位素養,使所有人都能藉由科技力量簡化作業流程、提升工作效率。
3. 加強 Microsoft Teams 與電子郵件服務 Outlook、商業資料分析解決方案 Power BI 等數位化工具的整合,打造數位行政與管理的全方位解決方案。

如欲了解企業如何實踐數位轉型、提升協作效率,請至商務用 Microsoft 365 或 Microsoft Teams 官方網站查詢;更多未來工作趨勢相關內容,歡迎造訪台灣微軟新聞中心 Future of Work 專欄。

- 新聞稿有效日期,至2021/06/12為止


聯絡人 :Susan
聯絡電話:+886-2-7718-7777*512
電子郵件:susan@apexpr.com.tw

上一篇:NTT最新全球威脅情報報告指出: 隨機式攻擊激增達四倍
下一篇:AMD EPYC™處理器助力新加坡國家超級運算中心組建新系統

 
搜尋本站


最新科技評論

訂閱制付費會員經營之道:我積攢一生的工作經驗 - 2020/12/06

共享經濟:以人民的名義爭奪流量入口 - 2017/06/18

影音網站的未來(三) PGC孵化IP,直播更接近長尾 - 2016/10/16

影音網站的未來(二)短影音適合往社交和工具發展 - 2016/10/09

影音網站的未來(一)長尾效應與頭部效應無法兼顧 - 2016/10/02

大部分O2O 模式違反網際網路經濟特性 - 2015/02/08

融資是怎麼回事(下)什麼人能拿到投資 - 2015/01/04

融資是怎麼回事(中)讀懂投資人的唇語 - 2014/12/21

融資是怎麼回事(上)融資是迭代的過程 - 2014/12/14

■ 訂閱每日更新產業動態
RSS
RSS

當月產業動態

Information

 

 

 




個人.家庭.數位化 - 數位之牆

欲引用本站圖文,請先取得授權。本站保留一切權利 ©Copyright 2008, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to service@digitalwall.com

歡迎與本站連結!