語音生物識別市場預計將從 2020 年的 11 億美元增長到 22.8% 的複合年增長率，到 2026 年達到 39 億美元。由於銀行、金融服務和保險 (BFSI) 行業對欺詐檢測和預防系統的需求不斷增長，以及降低身份驗證和身份驗證成本的需要，語音生物識別解決方案正在世界各地推出。在銀行業，隨著數字化進程的推進，欺詐行為迅速增多。語音生物識別通過基於聲紋識別用戶來滿足銀行和金融機構的需求。COVID-19 對語音生物識別市場的影響
由於 COVID-19 的影響導致封鎖，預計 2020 年的語音生物識別市場將略有放緩。COVID-19 大流行對每個國家的製造、供應鍊和物流以及各個部門的運營產生了負面影響。同時，對語音生物識別解決方案和服務的需求預計會增加。這是由於對更好的客戶體驗和與潛在客戶的個性化關係的需求不斷增長。一些行業正計劃部署各種語音生物識別解決方案和服務，以實現數字化轉型計劃，例如響應關鍵任務流程、改進運營和驗證用戶身份。我會的。降低運營成本、改善客戶體驗、檢測和預防欺詐、增強身份驗證流程和操作以及改進實時決策是實施聲紋身份驗證的關鍵優先事項。
驅動因素：對強大的欺詐檢測和預防系統的需求
在銀行業，隨著數字化進程的推進，欺詐行為正以驚人的速度蓬勃發展。數據盜竊案件可以訪問銀行憑證並闖入客戶的銀行賬戶，這需要整個金融認證系統的第二或第三級安全。語音生物識別解決方案通過基於聲紋識別用戶來滿足銀行和金融機構的需求。與傳統的文本密碼和 pin 不同，聲紋對每個人都是獨一無二的。具有自動校準、主動/被動身份驗證、實時語音檢測和恐慌檢測等功能的語音生物識別技術有助於用戶識別和身份驗證，並改善了解您的客戶 (KYC)。
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