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產業動態 2022歐美日跨境電商白皮書問世
正平公關 本新聞稿發佈於2022/09/13,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

根據秩宇發布的「2022歐美日跨境電商白皮書」整理提出,全球電商平均成長速度,將在未來五年內達到47%,其中歐洲市場為42%,高於北美市場的35%。網路購物不再只是數位原生世代的專利,熟齡世代也一樣喜歡上網購物,造就電商營收飆升。

 
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Covid-19疫情已滿兩年,隨著疫苗施打逐漸普及,人們十分渴望回到疫情前的生活,但消費行為卻有不可逆的轉變。

根據秩宇發布的「2022歐美日跨境電商白皮書」整理提出,全球電商平均成長速度,將在未來五年內達到47%,其中歐洲市場為42%,高於北美市場的35%。網路購物不再只是數位原生世代的專利,熟齡世代也一樣喜歡上網購物,造就電商營收飆升。

前景看好,將帶來龐大商機,但也必然吸引更多競爭者,企業在切入市場時,在選品、設計、行銷、金流、物流、廣告等品牌營運策略,都必須要審慎規劃。而今年還需面臨俄烏戰爭使能源成本持續攀升、通膨指數不斷飆高,營運成本增加等困境。

面對史無前例的變局,秩宇發布「2022歐美日跨境電商白皮書」,完整解析變動愈發快速的歐美日三大電商市場營運狀況、買家習慣,幫助業者在拓展市場時能贏得先機。

「協助台灣廠商跨境邁向國際,一直是我們的使命,」秩宇總經理高慶俞表示,受惠於2021年電商市場高成長,所有電商平台上開站店家與商品數量劇增,台灣廠商雖然品質不輸人,但卻缺乏品牌辨識度,高達六成業者反映,難以在產品價格戰中取得競爭優勢,廣告投放也因為對當地市場不夠了解,而無法接觸更多更有價值的客戶。

今年秩宇已經透過扎實的網紅(Influencer)社群網路和Wiser第三方工具系統,協助多家客戶在變局中穩定營運。高慶俞強調,接下來因應市場需求上升,還要持續推動台灣企業擴張跨境電商市場版圖。

北美:選擇適合社群平台、傳達產品優勢
經歷過高需求、高成長的2021年,今年有76%的北美消費者願意在亞馬遜(Amazon)增加或維持相同花費,而2021年Amazon Prime在美國市場擁有超過1.5億會員,佔全球3/4。

而過去在亞洲較普遍的「社群電商」,如今也在美國市場流行。2021年美國社群行銷買家佔總人口28%,今年將攀升至31%。其中,Z世代流行的短影音社群平台Tik Tok,異軍突起成為主流宣傳通路,願意使用Tik Tok行銷的企業比例,已從2021年16%,暴增到今年3月的68%。

秩宇建議,在企業優化品牌和產品刊登等基本面後,就可以開始進行社群與網紅行銷,根據自身品牌和產品項目定位,選定適合的社群平台。

歐洲:重視品牌價值和多元文化、強調永續經營
Amazon是2021年歐洲唯一每個月線上造訪次數破10億次的電商網站,其中貢獻最多的就是英國、法國和德國,在全球甚至可以排到前五名。

歐洲民族多元的特性,也影響電商平台文化。秩宇建議,必須選擇重點目標市場、就該市場消費者習慣和需求對症下藥,方能插旗成功。另外,歐洲消費者也比北美消費者更重視品牌價值是否和自身價值觀相符,品牌的永續經營面在歐洲絕對是重中之重。

日本:全亞洲最成熟、忠誠消費者瘋集點
身為全亞洲最成熟的電商市場,日本電商兩大龍頭分別是樂天(Rakuten)、亞馬遜(Amazon Japan),共佔全日本年度營業額五成以上。而日本消費者普遍忠誠度高、熱愛集點文化。秩宇建議,只要善加運用點政策,搭配Super Sale折扣雙管齊下,便可有效提高消費者黏著度。

拜疫情所賜,電商產業在過去兩年高速成長。高慶俞表示:「善用跨境電商平台,將有助台灣企業成功由過往拿手的製造代工,轉型為高附加價值的品牌」。秩宇在業界獨樹一幟的一條龍服務,加上第三方系統工具、完整的網紅社群行銷策略,能協助賣家妥善規劃,找出利基市場,因應不同階段做出對應決策,保持產品優勢,提升品牌競爭力,成功轉型。

下載白皮書:https://www.wwwiser.com.tw/white-book/

關於秩宇
秩宇(Wiser)是亞馬遜首席代營運管理師,提供一站式的管理顧問服務,致力協助台灣品牌進入跨境電商新藍海。延續集團母公司視宇(ViewEC)長年深耕海外電商市場的豐富經驗,結合平台AI大數據及自動化工具,打造領先全球的代營運解決方案,徹底解決賣家操作痛點,降低時間成本,提升營運動能轉化為顯著業績,將本土優質產品推向全世界。如需了解更多訊息,請至官網 https://www.wwwiser.com.tw/ 或 Facebook https://www.facebook.com/wwwiser/

- 新聞稿有效日期,至2022/10/13為止


聯絡人 :曾小姐
聯絡電話:02-23418301
電子郵件:joyce@accessus.biz

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