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產業動態 Alibaba.com 助 BOOKOFF 拓海外市場 力行循環經濟
香港商霍夫曼公關顧問有限公司台灣分公司 本新聞稿發佈於2022/09/19,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

日本二手商店BOOKOFF透過Alibaba.com拓展海外二手商品的銷售管道,增加營收同時進一步提升商品利用率,實踐循環經濟。 BOOKOFF銷售包括遊戲、書籍、服飾等產品。數據顯示,從2021年6月到2022年5月, BOOKOFF透過線上線下平台累計收集的二手商品量近3.95億件。BOOKOFF表示,在該平台出售和購買二手商品的行為延長商品的壽命,減少商品棄置情況,更推動社會可持續發展。

 
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日本二手商店BOOKOFF透過阿里巴巴集團的綜合型外貿線上批發交易平台Alibaba.com拓展海外二手商品的銷售管道,在增加營收的同時,亦進一步提升商品利用率,為發展循環經濟、推動社會可持續發展做出貢獻。

阿里巴巴集團早前發佈碳中和及減碳戰略,從自身營運、供應鏈上游及下游、雲端計算等層面制定一系列目標,計劃在2030年前實現自身營運碳中和,並開創性提出「範圍3+」目標,聯合生態合作夥伴在2035年累計減碳15億噸。BOOKOFF銷售包括遊戲、書籍、服飾等產品。根據BOOKOFF公司網站顯示,從2021年6月到2022年5月, BOOKOFF透過線上線下平台累計收集的二手商品量達到近3.95億件。BOOKOFF表示,在該平台出售和購買二手商品的行為延長商品的壽命,減少商品被棄置的情況,為社會作出貢獻。

B2C和B2B模式在日本及海外營運
談及BOOKOFF,很多人首先想到的是它在日本當地市場面向消費者端的業務,包括實體店和線上店,其實該公司在日本設有面向企業的B2B交易業務;在海外,BOOKOFF透過在美國、馬來西亞和法國經營商店來發展面向消費者的B2C業務。此外,BOOKOFF還加入了Alibaba.com,向海外市場銷售日本的二手商品。森田友二負責BOOKOFF包括Alibaba.com在內的B2B銷售和採購業務,他是BOOKOFF的二手電商中心運營部的銷售企劃、展銷和法人客户擔當經理。

加入Alibaba.com為擴大銷售渠道
森田說,BOOKOFF於2021年4月加入Alibaba.com,希望透過線上擴展公司仍未開拓的海外市場,實現利潤最大化。森田表示:「受到疫情影響,很多大型商業設施陷入停業,但隨著人們在家中的時間變多,書籍、遊戲、DVD以及送貨到府的需求也在增加。」B2C交易佔BOOKOFF整體收入的大部分,包括日本國內商店、BOOKOFF線上和海外商店。 而B2B交易則具備長期持續營運的特性,而且交易單價很高。此外,一些產品類別更容易批量銷售給企業客戶。BOOKOFF根據這些優勢成立B2B業務,也開始向海外公司開發B2B銷售渠道。

在阿里巴巴網站上展出僅一年多就已取得成果
BOOKOFF在Alibaba.com上展出遊戲機主機、控制器、遊戲軟體、動漫相關商品和公仔。在平台展出後,公司收到來自世界各地的詢問並達成更多交易。截止到2022年8月BOOKOFF加入Alibaba.com已一年4個月,BOOKOFF表示銷售情況比預測更好,公司也已經看到成效,和開店時相比,月銷售額一度達成521% 的年成長率。當中,BOOKOFF藉由平台成功在美國德克薩斯州一名大客戶,向對方銷售遊戲機主機和控制器。森田表示,目前BOOKOFF在Alibaba.com只銷售遊戲及動漫相關產品,希望今後能在平台上新增服飾類商品,因為海外市場也有需求。

日本和海外的需求不同
在日本,狀況良好但已存在多年的遊戲機和其他產品往往成為積壓庫存。BOOKOFF的Alibaba.com頁面列出了已經銷售多年的遊戲硬體與動漫商品,這些物品在日本已經過了熱潮,但海外仍有需求。海外的消費者和公司都很高興,BOOKOFF的營收增加,被棄置的物品也減少。森田解釋,日本是動漫和遊戲的發源地,因此有許多物品儘管在日本已經過了高峰期,仍然受到海外市場的追捧。此外,日本消費者傾向於購買最新的商品,愛惜使用新商品的同時也希望盡快轉售,使它們成為暢銷的海外產品,這就是跨境銷售二手商品的優勢,擴大跨境銷售渠道至關重要。他補充:「線下實體店銷售仍然是BOOKOFF的首要任務,但我們一直在尋找其他銷售渠道,我們希望發掘更多市場需求,並將產品送到需要它的地方而避免浪費。」

延長物品壽命,減少浪費的全球業務
藉由阿里巴巴平台的翻譯工具,BOOKOFF的Alibaba.com官方頁面可以用16種語言顯示,包括日語,以及英語的國際版本。森田說,關於產品和交易的諮詢是透過該平台的通訊工具進行,也可以藉由平台的翻譯工具交流,只要有強烈的交流願望,就沒有語言障礙。「當涉及到實際交易時,我們也會透過線上會議面對面交談。其實我的英語不是很好,但我可以利用手勢和線上翻譯服務進行商務會議。」森田描述他的交易經歷:「在海外做生意時,能說英語是件好事,但我認為更重要的是要有溝通技巧,積極嘗試溝通,以及要傳達的訊息。」

- 新聞稿有效日期,至2022/10/20為止


聯絡人 :George
聯絡電話:07010102063
電子郵件:gtseng@hoffman.com

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