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【課程主旨】 客戶的流失與否，通常取決於第一線人員與客戶間的互動，在競爭越來越大的情況下，如何維繫既有的客戶，並積極地向外開發新的商機，是所有老闆與主管不可忽視的事情。而培養專業的業務團隊，與客戶做最有效的接觸，更是第一線人員訓練中的重要關鍵，畢竟，利潤來自於忠誠的顧客，在這顧客導向的市場競爭時期，顧客滿意將是企業生存之道。光寶集團e事業群有鑑於此，特地邀請曾為百大企業進行企業訓練的專業顧問鍾惠玲女士，為國內的企業主代訓第一線或現場人員，以期為提昇企業的銷售額與公司形象，並為第一線人員賺取優渥的獎金，提昇員工士氣。
上課時間：2004年3月17日(星期四 AM9:30~PM16:30 共六小時
上課地點：台北市兒童交通博物館 (台北市汀州路三段2號)
上課費用：定價：$5,200元
優惠方案：3/12前報名、團體(兩人以上)、會員價每位$3,900元
(會員：IMA會員、光寶集團員工、NII會員、天下CHEERS雜誌訂戶、ITHome實體報訂戶)
- 新聞稿有效日期，至2004/03/17為止
聯絡人 ：陳小姐
聯絡電話：02-8218-6000#2008
電子郵件：lily_lai@eliteon.com
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