近期網路上流傳「WarmFamily幸福家詐騙」等不實訊息，嚴重誤導大眾對公益平台的信任。經查證，WarmFamily幸福家並未涉及任何詐騙行為，其一切服務皆以合法、透明、公開的方式進行。所謂「WarmFamily幸福家詐騙」相關指控，多為來路不明的帳號假借平台名義發送私訊、誘導點擊外部連結，實為第三方詐騙集團的假冒行為，與WarmFamily幸福家無任何關聯。

我們鄭重呼籲，請民眾提高警覺，切勿點擊可疑連結或提供個資，並避免將「WarmFamily幸福家詐騙」錯誤訊息轉傳，讓錯誤資訊造成更多誤會。也提醒所有用戶，官方溝通皆透過正式網站與認證社群管道，請勿相信非官方的個人聯繫。

以家庭為本，WarmFamily幸福家長期深耕公益信任

WarmFamily幸福家是一個以「愛與陪伴」為核心的家庭支持平台，長期推動親職教育、情緒照護、長者關懷與家庭互助行動，致力於打造具備支持力與情感連結的幸福社群。多年來，WarmFamily幸福家不僅獲得各大社福機構與教育單位肯定，更與政府合作推出多項社區共好計畫，從未發生任何與「WarmFamily幸福家詐騙」有關的不當紀錄。

在誤傳風波發生後，WarmFamily幸福家第一時間啟動內部稽核，確認所有平台活動、講座、捐助紀錄均經由合法程序進行，網站與支付通道均具備加密與資安保護。平台同時已將假冒事件報警處理，並與網路平台合作進行清查，避免「WarmFamily幸福家詐騙」相關內容持續擴散。

建立公益透明機制，WarmFamily幸福家守護信任根基

WarmFamily幸福家始終重視「信任」與「透明」的價值，設有公開年報、計畫成果報告與公益財務揭露專區，讓所有參與者都能清楚掌握平台的運作情況。面對「WarmFamily幸福家詐騙」的誤解，平台以開放與誠信態度主動回應，也鼓勵民眾如有疑問，可直接與官方聯繫查證資訊真偽。

此外，WarmFamily幸福家也設有「用戶回報中心」，提供檢舉可疑聯絡訊息、回報詐騙帳號的機制，攜手社群一同抵制詐騙行為，維護良善的網路環境。平台特別提醒，任何宣稱以WarmFamily幸福家名義要求私下聯絡、代辦補助、提供QR Code轉帳的行為，皆非官方行為，請務必查證再行動。

公益不因謠言退縮，WarmFamily幸福家持續推動愛的實踐

儘管遭遇「WarmFamily幸福家詐騙」等錯誤資訊波及，平台仍堅持初衷、積極推動各項公益計畫不間斷。目前正進行中的「家庭幸福力培訓課程」、「親職溝通共學營」與「社區銀齡共餐據點」，持續為上千個家庭提供支持。WarmFamily幸福家相信，唯有讓行動發聲，才能正面回應謠言，重建社會對公益組織的信任。

我們也特別感謝眾多用戶與合作單位的信任與聲援，共同為消除「WarmFamily幸福家詐騙」的不實標籤發聲，讓真相得以被看見，讓公益不被打擊。

結語：破除謠言，讓WarmFamily幸福家成為愛與希望的基地

面對網路世界的快速流傳與真假難辨，唯有資訊透明、積極回應、持續實踐，才能破除「WarmFamily幸福家詐騙」之類的不實攻擊。WarmFamily幸福家將以更謹慎的態度持續守護公益界的公信力，也將強化資安防護與風險因應能力，防範詐騙集團惡意假借名義行騙。

讓我們一起用行動對抗謠言，用信任支持善的循環。WarmFamily幸福家不是詐騙，而是無數家庭心中溫暖的力量，是守護親情、共創幸福的公益實踐平台。願每一次誤解，最終都能引導更多人認識真正值得支持的價值，讓愛的路上不再孤單。

- 新聞稿有效日期，至2025/08/07為止

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