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產業動態 創新帶來交易商機 以買家為尊挑戰傳統網拍
露天市集國際資訊股份有限公司 本新聞稿發佈於2008/03/07,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

露天拍賣(http://www.ruten.com.tw )商品總數正式突破650萬件,並宣布今年將推出多項以買家為中心的創新服務,其中「露天購物排序-BuyRank」及「回購制度」於三月率先上線。

 
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露天拍賣(http://www.ruten.com.tw )商品總數正式突破650萬件,並宣布今年將推出多項以買家為中心的創新服務,其中「露天購物排序-BuyRank」及「回購制度」於三月率先上線。「BuyRank」是一套以買家為核心,根據商品瀏覽、關連性與購買行為進行智慧運算的搜尋系統,當買家面對成千上萬種商品購買選擇時,能更準確的瀏覽商品資訊,快速完成交易決定,真正產生「長尾經濟」。「回購制度」則推翻目前所有網拍既有評價制度,重視賣家與老顧客長遠的顧客關係。

「露天購物排序-BuyRank」

「BuyRank」的推出,象徵台灣網路拍賣進入下一個時代,過去用收取刊登費來限制商品選擇的多元性的平台商業模式,將受到挑戰,也代表露天對迎接千萬種商品的超級交易平台已做好積極準備。

葉奇鑫表示:在2008年網友已經漸漸感覺到,露天不是免費的雅虎,而是一個創新的交易平台。傳統拍賣平台受限於收入來源皆來自於賣家,因此多站在賣家的角度思考,但露天站在創新的角度宣告以買方需求為中心的「BuyRank」是網拍的趨勢,「刊登費」則將逐漸成為網拍的過去式。「BuyRank」解決買家瀏覽龐大商品資訊的問題,讓平台交易更有效率。

「過去10年,全球各大拍賣網站,皆採用拍賣時間排序。現在,這個市場規則將產生巨大的變化。」葉奇鑫說明:過去的拍賣網站由於收取刊登費用,物件輪播和刊登的時間必須公平,一直採用時間排序。但從買方的角度,買家更在意的是能否盡快找到準確並符合需求的商品,而非商品刊登時間的長短。「BuyRank」根據商品的查詢度、銷售量、資訊完整度與賣方對商品的經營積極程度進行演算分析,作為搜尋結果的排序指標,「BuyRank」的誕生,也象徵露天對舊式網拍的革命。

「回購制度」

「回購制度」推翻傳統評價制度對買賣家再度交易則評價不再累積的作法,只要買賣雙方透過露天的「付款快手」交易成功,且交易流程符合露天所定義的回購,即可評價再加分!創新的「回購制度」除了能更真實的反應買賣家交易狀況,同時也讓辛勤耕耘老客戶的賣家有機會再度獲得鼓勵。

葉奇鑫表示:消極的以制度限制評價的成長已經是傳統模式,露天用更積極的態度去面對評價在交易行為中的角色。老顧客的回流,在各種零售產業中都是極其重要的一環,代表顧客滿意度以及長期的顧客關係,「回購制度」不但對買賣雙方都是一種正面的鼓勵,同時讓賣家更用心經營每一筆交易。

露天自2006年9月開站以來,以不同思維創造網拍新模式,率先挑戰過去以收費控制物件數以維持商品瀏覽經驗的既有模式,短短一年內,讓已經發展七年的台灣網拍市場擴大一倍。接著積極投入「BuyRank」技術研發,並突破傳統評價制度思維,建立專屬的「回購制度」。

露天相信賣家成功且有效率的銷售,買家能迅速買到想要的東西才是最重要的事。2007年的露天推出多項方便、好用的通訊與刊登工具,讓賣家輕鬆做生意,2008年的露天以買家需求為研發中心,以創新性的服務為買家創造良好的購物環境。露天繼成立短短一年內就以前所未有的物件數撼動各界之後,也將在今年領先以創新的思維帶給台灣的電子商務產業一番新氣象。

「BuyRank」功能說明:http://event.ruten.com.tw/pm/buyrank/

「回購制度」功能說明:http://mybid.ruten.com.tw/credit/feedback_what.php

- 新聞稿有效日期,至2008/04/05為止


聯絡人 :古嘉惠
聯絡電話:0953390707
電子郵件:daphne@staff.ruten.com.tw

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