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ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構，可利用流程將現有資源做最佳化，以提昇IT服務水準，進而證明IT組織之於企業的價值。目前全球取得ITIL認證的人數已經超過30萬，對專業IT人員而言，已成為不可不具備的認證。
在一系列ITIL V2相關認證中，ITIL V2 Manager是最高階的認證，僅有少數高階菁英份子始能取得。資策會自2005年起，每年至少開辦一期Manager認證課程，為國內唯一曾對外開辦此高階認證的培訓機構，並協助多名學員順利取得高階認證，使其成為國內極少數、頂尖的專業 IT 服務管理人才。（目前國內有超過三分之一取得 ITIL Manager 認證者，都是資策會的學員） ITIL 已於2007年更新為V3.0版，ITIL V3將改為「積分制」，每個課程與認證都有一定的積分。累計滿22積分者，即可取得目前ITIL V3 最高階的「Expert」資格。
取得ITIL V3 Expert的路徑不只一種，其中，已取得V2最高階ITIL Manager認證者，只需再通過一個「V3 Manager Bridge」升級課程及考試，即可立即集滿22個V3積分，直接取得Expert資格。相較於其他路徑至少都要參加6～7次課程及考試，先取得ITIL Manager資格、再通過升級考試，將是所有路徑中最快達成學分需求的方式，因此全球第一批取得 ITIL V3 Expert 者，都將是由V2 Manager升級而來。（資策會ITIL師資群，已成為國內第一批取得ITIL Expert的菁英） 為了提供更多想取得ITIL高階認證者深造的機會，資策會將於2008年4月開辦ITIL V3 Manager Bridge認證課程，透過大量分組練習及任務指派，協助學員徹底瞭解ITIL V3各環節及與V2的比較，並能充分加以活用。相關資訊可上資策會的課程網頁查詢，或電(02)2708-9215 轉8214，王先生。 課程網址：http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3MB.htm
- 新聞稿有效日期，至2008/04/17為止
聯絡人 ：王先生
聯絡電話：(02)27089215#8214
電子郵件：champion@iii.org.tw
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