全新推出Amazon SEND海運航線，提升賣家跨境頭程物流能力
亞馬遜全球開店於今日活動中宣佈，其於去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫（Amazon SEND）」正式升級，除已有的空運頭程服務、UPS快遞服務外，現開通台灣至美國的固定海運航線。SEND 是亞馬遜首個整合協力廠商物流夥伴的跨境頭程物流解決方案，針對賣家在出口過程中常見的物流複雜、成本高、入倉繁瑣等挑戰，提供簡化的一站式選擇。
Amazon SEND海運服務具備固定每週航線、免費上門取貨、即時貨件追蹤、專屬客服協助出口清關與進口報關等優勢，協助台灣賣家提升出貨效率。另外，賣家還可以享受海運運費較平均市場行情低約20%的超值價格及美元結帳，有效降低營運成本。賣家可直接透過亞馬遜後台完成一鍵下單與付款。

全家跨境物流寄件服務全新登場，簡化跨境包裹端到端運輸
亞馬遜全球開店宣佈與全家便利商店及跨境物流商DPD Taiwan宇迅國際攜手，正式推出全新跨境物流寄件服務，為亞馬遜賣家提供更多跨境寄件新選擇。即日起，賣家可於全台超過4,000家全家便利商店寄送跨境包裹。
賣家接單後，只需在數位跨境寄件平台完成訂單登錄與線上付款，即可前往任一全家門市，透過 Famiport 輸入「寄件編號」與「物流單號」列印寄件貼紙，交由店鋪人員收件。後續由DPD Taiwan宇迅國際全程負責報關與國際運輸，大幅簡化跨境銷售中繁瑣的物流流程。
首波全家寄件服務將開放北美、日本、歐洲、澳洲、新加坡五大亞馬遜站點，後續將陸續拓展至亞馬遜全球 18個海外站點。
透過Amazon SEND升級和全新的全家跨境物流寄件服務的推出，亞馬遜全球開店希望進一步完善跨境頭城物流服務，讓有意拓展海外市場的台灣賣家，能以更低門檻、更高效率佈局國際市場。

AI工具重磅升級，賦能賣家快速推出熱銷商品、優化行銷策略及高效管理業務
亞馬遜全球開店於活動上也分享了亞馬遜全球推出的多項全新AI智慧工具與創新功能。最新升級的 Seller Assistant，結合代理式AI（agentic AI）技術，讓賣家可以更智慧化地管理其業務，包括即時監測庫存周轉與銷售變現並提供調整建議，主動監測賣家帳戶健康狀況、及早辨識潛在違規風險，協助賣家簡化產品合規流程並提供清楚的處理指引，以及提供潛在成長機會和建議。
升級版AI驅動的選品工具「商機探測器」可分析數十億包含搜尋、點擊及購買行為等的互動信號，幫助賣家發現尚未被滿足的產品需求，推動新產品開發和創新；強化版 Vine 計畫則協助賣家更高效獲得相關的高品質顧客評論，加速新品銷售動能；升級版的A+ Content幫助賣家透過影片、圖片等更多互動元素提升其商品詳情頁的吸引力，從而加速消費者決策；以及代理式 AI驅動的Creative Studio，讓賣家透過簡單對話即可建立具專業水準的廣告內容，將原本需耗時數週的行銷內容製作流程縮短至數小時。

正式推出「賣家成長服務領航版」，提供全面專屬服務
亞馬遜宣佈推出全新「賣家成長服務領航版」，為已在亞馬遜美國站開店的成熟賣家打造，為賣家提供一對一專屬服務，涵蓋業績績效與營運規劃，銷售轉化、品牌打造、選品開發、行銷廣告、物流與庫存等多方位指導，幫助賣家進一步掌握長期競爭優勢。加入此服務的賣家亦可享有三大專屬權益：優質賣家支援服務、促銷費用減免及專屬帳戶經理。
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關於亞馬遜全球開店

亞馬遜成立於1995年，總部在美國西雅圖。2017年起，亞馬遜全球開店業務旨在借助亞馬遜全球資源，幫助台灣賣家抓住跨境電商新機遇，發展出口業務，拓展全球市場，打造國際品牌。目前，包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、瑞典、日本、墨西哥、澳洲、波蘭、新加坡、比利時、愛爾蘭、阿聯與沙烏地阿拉伯在內的 18大海外站點已向台灣賣家全面開放。亞馬遜遍佈全球的400多個營運中心可幫助賣家將產品銷往世界200多個國家和地區，觸及亞馬遜全球超過數億的活躍用戶。更多資訊，請訪問https://gs.amazon.com.tw/

- 新聞稿有效日期，至2025/11/29為止

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