◎iPad比iPhone更適合閱讀 筆者終於在本周拿到了一台iPad，也終於了解到為什麼很多玩家認為 iPad只是放大了的iPhone。對於已經擁有iPhone的朋友來說，會不知 道自己再買一台iPad有什麼用途，因為「iPad除了不能打電話，其他 都跟iPhone一樣」，最終iPad被放在家中成為了遊戲機。

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◎引起爭議的數位圖書館計畫 2004年底，新興網路公司Google打算將密西根大學，哈佛大學，史丹 佛大學，紐約公立圖書館和牛津大學圖書館內所有的藏書全部掃描上 網供人搜尋。這個稱之為「Google Print」的計畫馬上引起喧然大波。

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◎錯把產業需求當成消費者需求 科技行銷人員常遇到一個棘手問題：當一種新的應用或者產品開發出 來時，很可能是消費者從不曾有過的使用經驗。那麼你如何知道消費 者一定會接受而且願意購買？

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◎台灣主流的ADSL頻寬為2M 頻寬到底要多少才夠？台灣網路發展10年，從早期的56K 數據機撥號 上網，一直到現在的主流ADSL，到接下去電信業者開始力推光纖到府 （FTTH），一路走來，始終是個有趣的問題。

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◎警訊，警訊，警訊 2005年 1月15日，中國大陸無線加值服務供應商「華友世紀通訊」宣 布，正式在美國NASDAQ展開首次公開募股（IPO ）。他的主要業務是 與電信業者合作，提供手機圖鈴下載及各種簡訊內容服務。

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義大利米蘭，時尚名模正身穿新款春裝，手拿液晶螢幕搖曳生姿走上 伸展台。不知何時開始，冰冷的科技產品竟變成時尚配件，驚豔四座 。。。 科技產品演進至今，已不再是功能論輸贏，取而代之的是造形設計， 是給消費者時髦的感覺。然而，許多科技大廠卻無法走過這個階段而 退出舞台。

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當某種型態的數位內容已經符合「數位內容經營三要件」的時候（即 ：月費，社群，即時連線），旗下的客戶絕大部分都會選擇以支付月 費的方式來消費，但經營者還是可以有多種訂價策略。 最明顯的例子，就是線上遊戲。目前大部分的遊戲玩家，由於上線玩 遊戲的頻率很高，甚至於每天都玩，因此會購買「月卡」來儲值。一 張月卡台幣 350元，儲值後30天內隨時進入遊戲都可以玩。

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「販賣盒子」的傳統思維，其實與消費者心理對於「擁有的渴望」是 息息相關的。我買了一套賽車電腦遊戲回家，我就擁有了這套遊戲。 我買了一張音樂CD回家，我就擁有了這張CD。 經營者販賣盒子，消費者擁有盒子。也因此，經營者對於盒子裡的東 西其完整性是非常在意的。一張音樂CD有10首歌，10首歌的風格是統 一的，順序的安排是講究的，連帶影響到盒子包裝與歌者造型打扮。

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數位內容產業中，最早因應網際網路的特性而停止「販賣盒子」的， 要算是電腦遊戲業者了。早期的遊戲業者生產並販售所謂的「單機版 」遊戲，消費者買了紙盒裝的遊戲回家安裝後，自己一個人玩。 如前所述，要把那個盒子鋪送到各個零售通路上所費不貲。一套要價 台幣上千元的知名遊戲，讓身為消費主力的學生大喊吃不消，於是各 種盜版的遊戲光碟流竄於各大校園之間，同學們彼此「分享」。

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如果筆者大膽的說出，「人類的智慧是有價值但是沒有價格」之類的 話，或許會遭到一頓攻擊或者訕笑（更或者，沒人理我？）。但是當 筆者做完下列的分析時，或許你的信念會開始動搖。 打從網際網路出現，所有的人都在上頭找獲利模式的時候，筆者就曾 經分析過，在網路上面傳輸的資訊是無法收錢的。在人類習慣的消費 模式中，從來就不曾為了得到資訊而付出太多。

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實體商品（音樂CD）一旦改變成以無形商品（數位音樂）的型態銷售 後，生產者與銷售通路之間的買賣關係，會有如帽子戲法一樣產生重 大轉變，因而讓雙方一時間都感到有點無法調適。 現在的音樂創作者將音樂創作完畢後，將所有的素材送進製片廠進行 音樂CD的壓製，以及封面印刷等等工作，最後包裝成為「成品」，送 入倉庫後，等著鋪送到通路上去販賣。

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擺脫了前幾年網際網路泡沫化的陰影，數位內容供應商的日子雖然依 舊辛苦，但在成本控制得宜，以及市場越來越成熟的狀況下，至少已 經有個清晰的未來可以看見。 以往在網際網路上提供內容服務，無法跟網友收費是最大難題。很多 內容都是從傳統媒體來的二手內容，付費的價值並不高。即便有人願 意付費，數量亦不夠形成經濟規模，此點讓自行生產內容的供應商非 常難以生存。

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在有線的網際網路與無線網際網路上面，最容易各自展現其開放與封 閉特性的，就是數位內容版權保護。 一張圖片要多少錢？一首數位音樂要多少錢？一篇文章又要多少錢？

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任何大眾市場產品所講究的都是規模經濟（雖然，先前的有線網際網 路是有規模但是沒經濟），通訊產業除了規模經濟之外還有一個稱為 網絡效應的好處。 當天底下只有一個人擁有電話的時候，這個人所能享受的價值趨近於 零，因為他沒有對象可以撥打。等到其他人也開始擁有電話的時候， 每一個擁有電話的人所享受的價值就越高，因為能撥打的對象越多。

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（續上期）網際網路從學術研究領域走向商業化的那一天開始，就已 經注定了要走向半封閉架構的命運。 雖然筆者於七年前在校園中使用Mosaic瀏覽器加上 CGI程式幫助學校 老師做網站專案的時候，就已經隱約感覺到這件事情。但是自己體內 崇尚自由開放的那股叛逆精神卻下意識不太想承認。每次想到「將全 球人連結在一起」所能形成的力量，以及背後所代表的全球融合的意 義時總是很感動，總覺得自己一定能為這個新的領域做些什麼。

文章細類：數位文化    閱讀次數：22948    轉寄次數：312

（續上期）上一期提到通訊產業將會與媒體內容產業激烈的整合，成 為數位內容通路的旁然巨獸。這一期讓我們來看看通訊產業何以能成 為這樣的巨獸。 數位內容最大的問題一直都在收費。以前依靠廣告的收入而不直接跟 閱聽人收費的模式，以目前寬頻普及的速度來看要能有豐厚的獲利看 來仍然遙遙無期，而且到時候廣告市場絕對是市場前兩大的天下，以 及為數極少的專業型網站一起瓜分。

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（續上期）筆者在上期的文章中指出，網際網路會由開放式的架構走 向半封閉式架構。而這樣的半封閉架構可以由下圖來描述：

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