◎我們都仰望著別人 微博（Microblogging ）服務在中國遍地開花，這種只要書寫 140字 就能張貼資訊的小型部落格，在傳統入口網站新浪以及依靠即時通訊 服務起家的騰訊經過一段時間的發力，各自的微博用戶數都已經超過 了一億，比先前的 SNS社交網絡還要更火爆。

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◎選擇一個好的域名（網址） 在網站外銷的事業中，我們談論了各種收入的型態以及營利的潛力， 甚至於廣告聯盟的選擇。但是別忘了，網站要有流量，這才是營利的 基礎。而根據經驗，一個英文網站上線之後的每日訪客數量基本是零 。換言之，期待別人不小心誤入你的網站是不現實的。

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◎新興的名詞：Widget Widget，這個繼部落格（Blog）與社交網絡（SNS ）之後開始廣受注 意的新興名詞，目前似乎沒有甚麼適當中文翻譯方法。如果要按照字 面上的意思翻譯成「小工具」或者「小玩意」，總覺得有那麼點奇怪 ，也似乎無法說明這個東西的實際功用與影響層面。

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◎手機作業系統日漸不重要 在行動通訊產業裡，Nokia 簡直是個不敗的神話。根據Nokia 在今年 一月底公布的去年第四季全球手機出貨量1.34億來看，市場占有率達 到 40%，而排名第二的Samsung 市占率僅約 15%。

文章細類：行動裝置    閱讀次數：36473    轉寄次數：9

◎用戶典型的Web 2.0 體驗 甲先生是個普通上班族，白天工作使用網際網路找資料連絡客戶，下 班後回家偶而會上網閒逛。網際網路是他日常接觸的媒介，但是在他 生命中這個東西並不顯得特別重要，至少他不是天天泡在網上的人。

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◎網際網路服務與行動上網結合 本地電信業者也極力爭取iPhone合作。讓蘋果在合作中擁有如此強勢 力量的並非其設計能力。如果僅靠設計能力，連Nokia 以及Motorola 等傳統手機製造商，在跟電信業者合作上都不見得能討到便宜。

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◎集體的精神力量 本系列的第三篇文章，筆者掙扎了兩個星期仍然感到下筆困難。因為 順著思路，我們不可避免的會談到哲學與宗教議題，而這個領域的龐 雜以及百家紛呈的情況，遠遠超過Web 2.0 先前牽涉的社會學議題。

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◎金流，物流，資訊流的改變 網際網路發展10年以降，「金流，物流，資訊流」這三流人人琅琅上 口，特別是在電子商務的領域中，這三者的完備足以產生許多商業價 值，甚至有的企業專攻其中一流就成為一方巨頭。

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◎實體世界的情感商品 要販賣「幸福」，有很多種方法。比如說，寫一本書叫做「幸福學」 ，將幸福變成一種學問放在書店裡賣；或者，變成礦泉水的廣告，透 過畫面展現這瓶水是家人朋友歡聚時不可或缺的伴侶。

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◎廣告收入依照Pageview計算 其實，當最關鍵的用戶數估算出來以後，成本以及收入大致上就決定 了。在收入部分，主要看商業模式是以廣告費收入為主還是向用戶收 費為主（例如VIP 用戶月費，銷售虛擬道具），或兩者都要。

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◎估算是為了實戰 看著由Web 2.0 所掀起的網路創業風潮，許多年輕朋友們摩拳擦掌， 躍躍欲試。在不少Blog上常看到許多新奇想法以及評論，包含對傳統 網路公司的老概念以及初創網路公司的新把戲，十分熱鬧。

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◎你的頭上早已貼滿標籤 筆者在本系列第一篇文章就提到，Web 2.0 的商品只有一個，就是「 人」。然而，「人」要怎麼樣才能變成商品？其實，這個問題可以被 簡化為：有關人的資料，要怎麼樣產生價值最後變成價格？

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◎人類對於建立關係的渴望 不論哪種Web 2.0 網站都是以形成社群為基礎，而社群其實就是小型 社會。想要社會得以發展，經營者必須注意人際互動方式的促進及規 範。最終目標則是建立用戶間的「關係鏈」，否則用戶註定待不久。

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◎人脈社交網站的困境 「關係」是Web 2.0 當中唯一重要的事，圍繞此核心的則是其建立與 維持。然而，由於缺乏對人性的認識，某些社交網路服務已經陷入「 提供工具給用戶建立關係，但關係卻怎麼也建不起來」的問題中。

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◎實體社會中的階層壁壘 既然Web 2.0 的核心是社群，其時代議題與社會學有關，我們不妨談 談「上層社會」與「下層社會」的概念。這個概念之所以重要，是因 為這兩個階層反映到Web 2.0 網站上，直接決定了網站的營利模式。

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◎Web 2.0 與媒體無關，也不是內容出版的生意 早期從發展Blog起家的Web 2.0 經營者，以及晚近加入此一市場的新 興業者，分別對Web 2.0 的精神有著不同迷思，前者是仍然陷入1.0 的泥淖中，後者則是強調用戶參與跟分享過了頭。

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◎夥伴計畫行之有年 Affiliate Program （筆者斗膽翻譯成「夥伴計畫」）是從網際網路 商業化以來就存在的一種營運模式。美國Amazon也因早期就發展此一 計畫因此獲得初期成功，接下來長年經營，被視為是夥伴計畫的典範。

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◎前中年症候群？ 「你這叫前中年症候群。」朋友聽完我最近的苦惱後，簡單的下了結 論。「嗄？你的意思是後面還有個中年危機在等我？」這是我的第一 個反應。朋友哈哈大笑，然後說：「我沒想到你也遇到到同樣問題。」

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◎發表文章的難處 「你有這麼好的想法，為什麼不貢獻給公司，卻要在媒體上發表！」 下班前一個小時，上司打電話到我手機來大吼，吼到鄰座的同事都聽 到，並在電話掛斷後給我一個無限同情的眼光。

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◎寫Blog能不能養活自己？ 「數位之牆網站上，一個字平均可以賺三塊錢台幣。」聽我這麼一說 ，記者驚訝得說不出話來。時間是2005年一月，我出版第三本書之後 。很容易從平均每篇文章約1500字，每月四篇的稿量算出每月收入。

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◎我的黑手性格 從十年前進入網路產業工作後，筆者就一直維持自己撰寫程式製作網 頁的習慣，希望這種自己動手做的「黑手」性格，能保持對網際網路 的手感於不墜，而不僅是流於浮泛的趨勢空談。

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◎10年前的 Web 2.0概念 目前台灣最大的徵才網站「104 人力銀行」，在筆者於1997年加入時 只是個有五位正職員工的初創企業。那時徵才網站蜂擁而起，業者實 力在伯仲之間，而且還處於市場教育階段，宣傳管道的開拓十分重要。

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◎Blog增加連結機會導致排名較前 不知道您在使用搜尋引擎時是否注意到，許多Blog的某篇文章經常排 在搜尋結果前幾筆。這是意外嗎？其實只要理解搜尋引擎運作原理， 就很容易知道何以Blog文章這麼討搜尋引擎喜歡。

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◎企業主的 E化之路 王老闆是個精明的生意人，他自己有兩間小公司，規模雖不大但營利 卻頂好。他也自詡走在時代尖端，七年前第一次接觸網際網路的時候 ，就經常跟風到處去參加各種相關的研討會。

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◎LinkExchange首次利用個人站長營利 1997年前後，網際網路上出現一家創意企業，叫做LinkExcgange。當 年由於網路高速發展帶來大量的個人網頁，人們隨便找個大型網站註 冊帳號就可以放上自己的網頁，然而網頁做完了卻沒有宣傳的管道。

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◎替代電子郵件行銷的另一個管道 當電子郵件成為非常不可靠的用戶連繫工具時，除了RSS 以外，網站 經營者還有什麼有效的訊息通知管道？想想你的日常生活，還有什麼 常用的聯絡工具？

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◎Web 2.0 是個混淆的名詞 有關Web 2.0 本系列文章筆者總共寫了十篇，橫跨網路媒體，搜尋引 擎，網路社群以及電子商務等領域。其中以頻寬與儲存成本的逐年降 低終於達到臨界點而產生變革為主軸，完整闡述了對Web 2.0 的看法。

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◎C2C 電子商務符合Web 2.0 精神 在所有因為網際網路普及而起的各式應用中，電子商務是與網際網路 最不相關的一種，尤其是B2C 模式電子商務。消費者在網上下單後， 經營者的後續處理程序完全是在實體世界處理，跟網際網路無關。

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◎永不放棄對網際網路的思辨 一直以來，筆者對於過去網際網路發展十年的思路與經驗未曾傳承給 現在的人，總感覺有點可惜。因為網際網路已經是個「既成的事實」 ，而大部分的人卻不知道他為什麼會變成今日的樣子。

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◎關於第一名的口水戰 2006年七月，網路流量調查公司Hitwise 的調查報告指出，社交網站 MySpace.com 吸引了 4.46%的全美網路訪客造訪，已經打敗Yahoo!， Google以及MSN 等網路巨頭，成為全美流量最大的第一名網站。

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◎蕃薯藤來信，第一個警鐘 我想，事情應該要從2004年六月底開始說起。那段時間你突然接到台 灣入口網站蕃薯藤的來信，說要推出一個Blog服務稱為「全民速報」 ，因此希望能夠長期引用數位之牆的文章。

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◎Web 2.0 到底有什麼新意 社群經營的路來到現在，變成所謂的Web 2.0 。然而其定義眾說紛紜 ，總是誰也說服不了誰。有人說Web 2.0 的「用戶參與，聯繫，共享 」精神，在1.0 時早已存在，根本不是新概念也沒什麼好大驚小怪。

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◎內容與社群的關係 在前幾篇文章談完網際網路的第一根柱子：Content （內容）後，接 下去要談網路社群（Community ）以及通訊（Communication ）兩個 柱子。然而在此之前，有必要釐清這三根柱子之間的關係。

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◎網際網路的四根柱子 其實網際網路的「四根柱子」概念早在99年就完成，儘管有人說目前 我們在所謂Web 2.0 階段，卻依然沒脫離四個柱子範疇，以致於筆者 幾乎認為Web 2.0 是改善（Improvement ）而非創新（Innovation）。

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◎飽和市場的客戶取得策略 中國的網際網路市場之所以仍然充滿高度趣味，乃在於誰勝誰敗一切 都還沒有絕對定數，目前的第一領先群雖然掌握了用戶也掌握了資本 ，但是即將來臨的6000萬用戶增長空間將是左右勝局的關鍵。

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◎間諜軟體無孔不入 您是否曾經有過類似的經驗：（一）自從瀏覽某些網站之後，瀏覽器 的首頁就被更換了，想換卻換不掉。（二）自從安裝某些軟體之後， 瀏覽器的預設搜尋引擎就改了，打錯網址的時候會自動跳到這個網頁。

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◎所有的創作，價值都降低了 事實上，所有的出版者與著作人都沒有意識到一件事情：網際網路的 普及造成了出版門檻的降低，正意味著你的創作不再像以前一樣有價 值了。這句話很殘酷，然而所有的爭端都是起源於這個關鍵點。

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◎零阻力行銷外加親友推薦 廣告就是廣告，不論他多成功，消費者總是多少帶起懷疑的眼鏡。相 較之下，朋友的推薦似乎就讓人沒那麼有戒心。除了直傳銷那種充滿 壓力的推薦方式外，一般而言我們還蠻願意相信親友的使用證言。

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◎資訊時代握有權力的消費者 資訊時代之前，由於資訊取得不易或成本高昂，一般人無法得到充足 資訊以便作為決策依據。事實上，資訊壟斷與不透明往往造就權力集 中以及財富集中，因此掌控者具有社會優勢。此之謂資訊不對稱。

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◎餓肚子的媒體，什麼事都做得出來 筆者始終認為「一個新的媒體誕生，必然代表著一個新的媒體產業興 起」。其實這種論點早在1999年就已經談過，有興趣的朋友可看看過 往的舊文：

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◎因Blog而起的新經濟 Blog的文化面有很多可以論述的地方，也已經有很多精采的論述。但 本文的重心在討論其商業模式，是因為筆者認為經濟活動一直都是人 類最主要的活動。我們得幫Blog找一個能活下去的方法。

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◎Blog就是在網路上寫日記 Blog被翻譯成「網誌」，這個字眼也有人直接照英文發音翻譯成「部 落格」，在大陸則翻譯成「博客」。按照字面上的解釋，其實就是透 過網路寫日誌。你可以在提供Blog功能的網站上寫日記。

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◎經營原生網路媒體的成本無人可負擔 對於媒體內容，筆者在此要引入一個概念，稱為「內容的生命週期」 （TTL ，Time to Live）。任何媒體內容都有其生命週期，剛誕生的 時候內容是最有價值的，隨著時間過去，它因不再被需要而逝去。

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◎到底是新媒體潮，還是舊媒體新包裝 某日，筆者瞧見了MSN 上一個朋友的ID取名作「新媒體潮」，好奇的 追問之下，才知道這是一本外文新書「We the Media」（從字面上翻 譯，可說「我們就是媒體」或「人人都就是媒體」吧）的中文書名。

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