親愛的M, 首先要恭喜你拿到了第一筆投資，你的事業得以繼續發展，我們也覺 得很幸運能夠投資這樣專業的團隊，參與到你們的創業過程中。今天 白天聊的都是財務數字，晚上吃飯我們就閒聊些有關創業方面的話題 吧。我們看過的創業者很多，或許可以給你一些其他方面的建議。

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親愛的M, 今天是你升職當部門經理的第一天，你的主管王總監希望我可以跟你 簡單的聊一聊，給你一些意見。我已經很久沒有當部門經理，但是到 現在還記得第一次有機會當部門經理的時候，我回家問家人的第一個 問題是：「媽，部門經理的工作是什麼？」

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親愛的M, 你父親希望你來找我聊聊，對你在未來的工作選擇上做些指導。這個 任務讓我有點惶恐，畢竟每個人的人生道路與選擇都是不同的，沒有 誰能替誰做決定。或許，我就簡單的說說自己，以及談談做決定的時 候，應該掌握哪些原則吧。

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◎寫商業計畫書不是交作業 商業計劃書（BP，Business Plan ）應該要怎麼寫，恐怕是最常被創 業者問起的問題了。由於大部分的投資人是透過閱讀商業計畫書來決 定是否約見創業團隊，以及在約見之前先做點功課有個初步的認識， 所以商業計畫書的好壞，具有相當程度的重要性。

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◎你會投資你自己嗎？ 自從上次發表了「天使投資能幫助創業者什麼？」一文之後，陸續有 讀者來信詢問一些有關創業與尋找投資方面的問題，也有創業團隊來 邀約見面，更收到不少商業計畫書。不過其中對於天使投資仍有不少 誤解，筆者在此針對一些常見的問題於本文再說明一下。

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◎專業的天使 我們平日接觸到的創業者與科技行業裡的菁英相當多，因此也常常需 要解釋什麼是天使投資。這種情況，主要是因為主流媒體與社會大眾 對天使投資以及被投資的早期階段企業並不關注。

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◎iPhone與Kindle的共通點 Apple 的智慧型手機iPhone以及Amazon的電子書閱讀器Kindle有什麼 共通的地方？從硬體上來講，兩者沒有太大關係，從應用面來講，兩 者的應用也不盡相同。兩者的使用族群或有重疊，但沒人會認為兩者 在重疊的使用人口中是處於互相競爭與互相替代的地位。

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◎情況不一樣了 筆者猜想，這篇文章可能在發布後沒多久，謠傳多時蘋果公司的平板 電腦大概就推出了。由於目前沒人知道這部謠傳中的平板電腦到底是 什麼樣子（或者知道也不能說），甚至懷疑根本沒這回事，因此這篇 文章將避免去談個別廠商的產品策略，以免憑空猜測。

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◎必要的與必然的 1994年大學時期曾經與好友一番爭執，他認為一個大一統的作業系統 是必要的，因此認為微軟的獨大是必要的；從經濟效益看，一個獨大 的作業系統可以降低第三方軟體硬體廠商的開發成本，因為只需針對 一個作業系統開發即可；所以，一個獨大的作業系統也是必然的。

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◎網站版面寬度不斷長大 現在的人大概很少有機會能看到2000年時候的網站。當然，很多網站 從2000年以前就存在，但是現在能看到的卻已經不復他們當年的面貌 。而這些老網站的面貌最大改變在哪裡？答案是網站的版面寬度。而 網站的版面寬度之所以會放寬，主因是大尺寸高解析度的螢幕普及。

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◎一個科技玩家的體驗 2000年的時候，筆者從美國購物網站上訂購了一件非常奇怪的褲子。 這件褲子從頭到腳總共有將近10多個口袋（確實數字記不得了），但 這些口袋卻又隱藏得很好，從外觀上看不出來。這麼多口袋要幹什麼 ？答案：讓我這個科技玩家可以放更多的裝置在身上。

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◎新的身份：投資合夥人 「需要錢的時候找我。」

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◎電子商務不等於網上銷售 筆者已經遇到過太多的傳統產業老闆，他們原先是不懂網際網路，總 覺得那是燒錢的行業，看不到效益。好不容易公司弄了個網站，卻也 不知道該怎麼管理。等到電子商務開始發熱的時候，老闆們總算覺得 可以在網上做點生意，但是概念又完全停留在「在網上銷售商品」。

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◎經營社群就是經營重度使用者 社群與電子商務結合，這個話題已經持續十年並不新鮮了。然而，隨 著以社交網絡為核心的Web 2.0 發展，加上從08年開始中國的B2C 電 子商務起飛，這個話題又重新被炒熱。只是，不管是十年前還是現在 ，對於將兩者結合的看法依然存在著相同的誤區。

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◎購物網站介面設計有待加強 電子商務在全球發展十多年，有些網站介面設計已成牢不可破的經典 。美國Amazon成了被學習的對象，看看噹噹卓越甚至最近興起的京東 商城，其介面設計千篇一律是一張商品照片底下跟上一個價格，頂多 再加上一行描述。由於商品眾多，因此加上搜尋以及導覽的功能。

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◎開設分店成本低廉 由於電子商務是「電子」加「商務」，也因此有很多傳統商務的運作 方式被使用到網際網路來。例如我們常聽到的直營分店，加盟連鎖， 代理經銷等。這些模式的原理不論線上或線下都一樣，但在線上的部 分，實際做法則會因網際網路擅長處理資訊流的特性而有所不同。

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◎電子商務＝電子＋商務 電子商務是網際網路產業中一個十分複雜的領域。正如其名，電子商 務等於「電子」加上「商務」，過往有很多大學剛畢業沒多久就創業 做網站獲得成功的年輕人，但他們的創業領域卻很少在電子商務。因 為這些年輕人懂得「電子」，卻還不懂得「商務」。

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◎白領網購潛力龐大 除了供應端對電子商務的需求強烈，眾多新興企業與傳統企業都想進 入網上銷售的市場之外，消費端的需求一樣也要強烈，整個中國電子 商務環境才會在09年急速起飛。然而，中國大陸的網民們到底有多少 比例在網上購物，又都是甚麼樣的人，買些甚麼，買多少？

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◎價格比較，是B2C 電子商務的痛 經營B2C 電子商務網站的人最害怕甚麼？最害怕網民透過各種管道做 價格比較。在實體世界裡，想要在眾多百貨公司專櫃或店面之間做同 一商品的價格比較必須付出很高成本，然而價格比較在網路上卻是彈 指可以完成的事情，這讓B2C 網站落入了無休止的殺價競爭噩夢中。

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◎女性網民比例是指標 筆者在2008年初的時候對很多朋友說，08年是中國的電子商務元年。 因為從周圍很多跡象顯示，08年的累積將會在09年爆發出來。當時， 筆者對幾個台灣的朋友說，要進入大陸市場要趕快，現在是時機了。 而，電子商務是台灣在網際網路領域裡唯一還領先大陸發展的。

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◎網際網路隨著使用者長大而長大 2004年，筆者33歲。某日，一個在1999年與筆者認識，曾經是網際網 路熱血青年的朋友，與筆者在 MSN上閒聊起來。她生了個女兒，卻對 於網路上缺乏育兒資訊感到十分不滿，她甚至搜尋不到知名的嬰幼兒 服裝連鎖品牌的網站，可見得這些企業對於網際網路也不重視。

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從理債，存款，到有財可理，準中年人這一路走了10多年。他只是一 個收入還不錯的上班族，發不了大財，但也開始面臨要不要買房子， 要不要投資股票，基金，外匯，甚至是親友來推薦購買投資型保單等 問題的拷問。該怎麼決定呢？人生旅除上，誘惑真的很多。 ◎理財第一步，存款

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年輕人在經歷了五年的理債生涯以後頭髮開始花白，逐漸踏入中年的 他已經沒有資格再稱呼自己為年輕人了。這個準中年人有幸（或者不 幸）從 240萬台幣的貸款掙扎出來，開始有了一點理財的小頭腦。以 下，是他把一些觀察和發現整理起來提供大家參考。 ◎銀行喜歡借錢給有錢人，越缺錢的越借不到

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2004年，年輕人已經過著暗無天日的償債生活兩年，眼看著再熬三年 就可以解脫了。而大環境也在改變著，銀行的貸款利率隨著政府的政 策持續下調。某天，年輕人接到一通電話，是母親打來的，說是透過 朋友介紹，某銀行的襄理可以用更便宜的利率幫年輕人辦理代償。 所謂的代償，就是跟甲銀行借錢去還乙銀行的錢。由於年輕人在2002 年時跟五家銀行貸款的利率比較高，而2004年貸款的利率比較低，所 以這個銀行襄理想要說服年輕人，跟他們銀行借錢吧，借出來利息低 的錢，去償還當年利息高的貸款所剩下未償還的三年餘額。

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2002年，一個年輕人剛滿30歲。 9月份，他簽下人生中的第一筆貸款 ： 240萬台幣，分別給當時的女友和家人使用。10月份旋即從台灣某 知名上市電信公司離職，投入另一家初創電信公司，開始了他之後五 年內月領10萬台幣薪水但是窮苦與酸楚異常的生活。 本系列文章，是要講述一個理財智商為零的年輕人，如何為他懵懂無 知的財務決定付出重大代價。雖然，這些經歷比不上那些負債上億最 後神奇翻身的名人，但是相信這些經歷更加貼近市井小民的生活。也 因為這 240萬的負債，他終於弄明白，人生的路應該怎麼走。

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周末中午，兩個旅居上海的台灣人在一家韓國餐館裡不知怎麼的聊到 你。朋友說，你寫了一篇文章正式回應網路上對你的攻擊。我只淡淡 的說，Mr6 真正要面對的問題不是這個，麻煩還在後頭。回家後之後 看了你寫的那篇文章，整個周末都在想，我能怎麼幫你？ 我想，就讓我試著從你目前所扮演的幾個角色，來談談自己的經驗， 不敢說是過來人，因為不會有人的經歷完全相同，例如，我就還沒有 當爸爸的經歷。但在你周遭所有的人當中，相信我的成長歷程某部分 剛好與你比較近似，所以就請姑且聽聽吧。

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◎可以直接購買現成的程式碼 做一個網站然後推廣到其他國家去，期待外國人會喜愛並使用，我們 稱為「網站外銷」，這樣的網站理所當然不會是使用中文的。然而， 除了語言與架設網站的知識之外，一般人遇到的最大障礙是不知道做 甚麼網站會受外國人歡迎。換言之，是文化障礙。

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◎選擇一個好的域名（網址） 在網站外銷的事業中，我們談論了各種收入的型態以及營利的潛力， 甚至於廣告聯盟的選擇。但是別忘了，網站要有流量，這才是營利的 基礎。而根據經驗，一個英文網站上線之後的每日訪客數量基本是零 。換言之，期待別人不小心誤入你的網站是不現實的。

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◎CPM 模式的Banner廣告 在網站外銷事業中，廣告聯盟的運作與選擇很重要，但還有一個部分 沒有討論，就是網路廣告的不同型態以及各自的收入潛力。一般而言 加入廣告聯盟後，馬上就面臨要選擇擺放甚麼類型的廣告在網站上的 問題。在我們開始談網站如何推廣之前，先來看看網路廣告的類型。

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◎利用眾多廣告聯盟實現營利 做英文版的網站外銷到海外要怎麼實現收入，應該是很多人感興趣的 。筆者的英文網站目前每月淨利1000美金不算多，很多個人站長的收 入遠超過這個。然而，探索並實現這個收入的過程艱辛有趣，每個月 收到如雪片般飛來的入帳通知，也帶給個人極大的成就感。

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