《數位之牆》無線通訊

近日有關於WiMAX 的新聞實在很多，包含Nokia 與Intel 將聯手推動 WiMAX 技術，韓國政府推動WiBro 計畫，台灣電信總局針對WiMAX 頻譜開放而廣徵意見，淡水也在2005年 5月開始進行WiMAX 實驗計畫等。筆者曾經在2003年 4月的時候寫過一篇名為「3G與與WLAN是八竿子打不著的兩回事」的文章，來說明WLAN與3G兩者在「行動上網」這件事情上，既不互補也不競爭，因為兩者的上網應用與終端設備各不相同。

文章大類：通訊產業閱讀次數：171158 轉寄次數：72

■ 網路電話VoIP（四）雙網手機死於手機補貼-2004/12/19

◎網路電話帶著走？ Skype 效應很快就會影響到固網，因為ADSL都已經普及到家裡，而且透過電腦講網路電話，與透過電話機講傳統電話，通通都是在家裡講電話，培養消費者在固定地點講網路電話的難度相對較低。

文章大類：通訊產業閱讀次數：118227 轉寄次數：692

■ 3G來了（八）3G的第一批使用者是誰-2003/05/18

ARPU（每用戶貢獻度，Average Revenue Per User）是電信業者最簡單用來衡量經營體質的方法。ARPU低，表示電信業者從每個用戶身上賺到的錢少，用戶有門號卻不太講電話，此時就算用戶數量再多也沒用，因為這表示用戶的「質」並不高。儘管電信業者努力的在想辦法提升ARPU，除了不斷吸收新用戶外，每個用戶講電話的分鐘數也在提升。但是因為價格競爭等等因素，導致收入不斷下跌，也因此導致ARPU不斷下滑。用戶電話越講越多，但是繳交的電話費卻越來越少。

文章大類：通訊產業閱讀次數：122850 轉寄次數：81

■ 3G來了（七）3G與WLAN是八竿子打不著的兩回事-2003/04/27

無線區域網路的運作方式，是一個基地台（AP，Access Point）加上可以接收訊號的網路卡。在基地台的訊號涵蓋範圍內，所有內含無線網路卡的裝置都可以連線上網。無線區域網路（WLAN，Wireless LAN）的頻寬隨著標準的不斷改進而大幅提昇，製造成本也不斷往下掉。有許多公共場合早已開始提供WLAN無線上網的環境，例如國際機場的候機室，連鎖咖啡廳等等，使用上相當方便。

文章大類：通訊產業閱讀次數：113150 轉寄次數：74

■ 3G來了（五）影像電話的殺手應用是內容服務-2003/04/13

當年 GSM行動通訊在台灣開放的之前，許多有志經營者籌組公司打算取得經營執照。為了更正確的預估未來行動通訊在台灣市場的潛力，紛紛尋找顧問公司來做市場評估，並且舉辦了多場市場調查，詢問消費者對於行動通訊的看法。令人訝異的是，相當高比例的消費者回答，他們不需要行動電話服務。因為「公共電話到處都是，為什麼要買手機來打電話？」消費者不能想像他們會需要在戶外打電話，甚至認為如果有需要，打公共電話就可以了。

文章大類：通訊產業閱讀次數：126376 轉寄次數：91

■ 3G來了（四）3G的殺手應用是影像電話-2003/04/06

在經過前幾期的探討，我們很清楚的知道「通訊功能」乃是人類對於手機的最原始需求，也是無線通訊公司能創造利潤的最大關鍵。雖說行動上網的發展依然會日漸蓬勃，但就本質上來說，3G一開始要滿足的絕對是人類的通訊需求。我們可以把通訊的型態分成下列幾種：

文章大類：通訊產業閱讀次數：126230 轉寄次數：79

■ 3G來了（三）簡訊，電子郵件，與多媒體簡訊-2003/03/23

隨著網際網路的普及，一個人擁有一個以上的電子郵件帳號已經是很普遍的事情。現在的人每天收取電子郵件，最苦惱的反而是過多垃圾郵件充斥其中，真正來自親朋好友或生意夥伴的郵件反而被淹沒了。如果許多人生活中已經不能沒有電子郵件，那麼透過手機來收發電子郵件似乎也是理所當然的需求。多年前行動通訊業者在推出 WAP行動上網時，隨身收發電子郵件也是一大訴求。

文章大類：通訊產業閱讀次數：120848 轉寄次數：83

■ 3G來了（二）3G最大的應用不是網際網路-2003/03/16

行動上網，曾經是全世界無線通訊設備廠商以及電信公司的希望寄託。面對著手機銷售量以及電話費收入的下滑，再加上有線網際網路普及的速度，更加讓兩者充滿了期待。 WAP 的失敗我想就不用提了，這方面的論述包含筆者以前寫過的系列文章都曾經提過。簡而言之，行動上網的失敗原因有三：價格，速度，以及手機。

文章大類：通訊產業閱讀次數：130654 轉寄次數：89

■ 3G來了（一）什麼是3G-2003/03/09

3G，所謂的第三代行動通訊，在新聞媒體的版面上，目前正取代網際網路的位置，成為另外一個「泡沫」的象徵。或許是先前的預期太過樂觀，導致歐洲的無線通訊公司花了過多的錢去競標3G執照，變成了現在沉重的財務負擔。這些公司紛紛宣布暫緩 3G的相關投資。

文章大類：通訊產業閱讀次數：245381 轉寄次數：210

■ 無線通訊產業的四大發展（下）電信媒體金融三合一-2002/09/01

四個 C當中，能夠賺錢但是賺得最累的當屬Content 。生產內容提供消費者觀看或使用，絕對是辛苦的差事。從以往的網際網路經驗來看，提供內容成本很高，而產生的流量卻不如Community 社群網站來得高。這也是為什麼以往入口網站絕對不自己生產內容，只跟內容提供者合作的原因。通訊業者本來就不是內容的專家，包含內容生產以及管理都不擅長。就目前語音相關的內容服務來說（例如打某個號碼可以聽取股票報價，或者天氣預報，學習英文等等），都是採取跟內容提供者合作，並且拆取收入的方法。收入經過拆分，兩邊能賺的錢都有限，遠不如經營Community 服務的效益來得高。

文章大類：通訊產業閱讀次數：91239 轉寄次數：66

■ 無線通訊產業的四大發展（上）關鍵的四個 C-2002/08/25

無線通訊產業在前幾年的成長力道是大家都看得見的，而隨著市場的逐漸飽和，不僅手機製造商無法像過去一樣的吃香喝辣，就連「閉門家中坐，財源滾滾來」的大哥大業者也開始為了逐漸下滑的語音收入而感到著急。因為競爭的關係，全球的大哥大業者的通話費率不斷下跌。其結果是平均每個客戶的通話分鐘數逐年提升，但因為每單位的通話費率下跌，導致每名客戶的貢獻度（ARPU，Average Revenue Per User）也跟著下跌。這種逐年下跌的趨勢日益明顯，逼得整個無線通訊產業抓破頭想辦法。

文章大類：通訊產業閱讀次數：103430 轉寄次數：65

■ 封閉的行動上網市場（八）有線與無線的接軌-2002/08/18

有線的網際網路要與無線的網際網路接軌，最大的問題在於誰該付誰錢？底下就以一個有趣的例子來說明當兩者接軌的時候可能會冒出來的商業議題。在有線的網際網路上，使用者申請了ISP 帳號，不管是一般的撥接帳號還是ADSL之類的固定式網路，絕大部分會被贈與一個免費的電子郵件帳號。而使用這個帳號收發電子郵件，不管發了多少封，也是不需要另外付費的。

文章大類：通訊產業閱讀次數：95551 轉寄次數：39

■ 封閉的行動上網市場（六）網路思維與電信思維-2002/08/04

無線通訊業者從事無線加值服務的開發，與網際網路的網站經營者從事網站開發，究竟有什麼不同？在回答這個問題之前，首先要了解所謂的「無線通訊加值服務」是什麼。一般而言，電信業者除了提供「講電話」用途之外的服務，都是加值服務。在無線通訊業者而言，加值服務可以分為三大類：

文章大類：通訊產業閱讀次數：87110 轉寄次數：170

■ 封閉的行動上網市場（四）成功關鍵在於規模經濟-2002/07/21

任何大眾市場產品所講究的都是規模經濟（雖然，先前的有線網際網路是有規模但是沒經濟），通訊產業除了規模經濟之外還有一個稱為網絡效應的好處。當天底下只有一個人擁有電話的時候，這個人所能享受的價值趨近於零，因為他沒有對象可以撥打。等到其他人也開始擁有電話的時候，每一個擁有電話的人所享受的價值就越高，因為能撥打的對象越多。

文章大類：通訊產業閱讀次數：79809 轉寄次數：40

■ 封閉的行動上網市場（三）成功關鍵在於無線通訊業者主導-2002/07/14

行動上網的歷史中，眾所皆知的是WAP 的失敗，以及日本在行動上網市場的成功。分析兩者各自的原因，發現背後有著複雜的產業因素。然而追根究底，行動上網市場要成功的關鍵只有兩個，一個是行動通訊業者主導，一個是足夠規模的市場。根據台灣電信總局的資料顯示，截至2002年第一季為止，全台灣的行動上網人口不到16萬，其中WAP 用戶約12萬，GPRS用戶為 3萬多，實在是少得可憐。但類似的現象卻是全球使用GSM 系統的行動通訊業者所共同面臨的，並非台灣獨有。

文章大類：通訊產業閱讀次數：81862 轉寄次數：897

■ 封閉的行動上網市場（二）產業分工與分利-2002/07/07

在有線的網際網路上，內容提供者很難跟網路使用者收錢，雖然隨著寬頻的普及，漸漸的內容有收費潛力（在下列四個領域：線上遊戲，線上影音，線上學習，以及不牽涉物流的電子商務，例如線上算命等等）。但大體上來說，大部分的內容使用者是不願掏錢的。而內容提供者以往跟入口網站拆帳的模式通常建立在廣告上面，亦即雙方根據聯名的網頁上Banner廣告銷售金額來拆帳。但通常來說入口網站光是靠廣告就很難生活了，更遑論能拆多少廣告收入給內容提供者。

文章大類：通訊產業閱讀次數：78907 轉寄次數：1263

■ 封閉的行動上網市場（一）封閉與開放的差異-2002/06/30

以往的網際網路是由有線電話的基礎架構所串接形成，在電信業者的分工來說，第一類電信業者提供基礎的線路以及設施提供通訊服務，而第二類電信業者則可以根據（向第一類業者租用）這樣的設施，在上面提供所謂的加值服務。眾所熟悉的ISP 就是扮演這樣的角色，也因此有線的電信產業被切割成兩層，形成競爭的基礎。眾多ISP 互相競爭的結果，消費者就會是最大的贏家。當然，有線電信業者（所謂的固網，固接式網路）也該互相競爭，這是台灣開放固網執照的基礎。否則二類電信業者越多，一家獨大的一類電信業者賺得越飽。

文章大類：通訊產業閱讀次數：77408 轉寄次數：55

■ 3G與4G的競爭？-2002/02/17

無線區域網路（Wireless LAN）最近成為大熱門。這種在某個固定範圍內，可以讓裝有無線網路卡（支援802.11b 協定）的裝置連上網路的技術，正以飛快的速度進入你我的生活中。較為具體的應用，除了在辦公室的環境中取代一般的有線區域網路之外，大眾化的應用例如華航在機場的貴賓室裝設無線區域網路，提供旅客租用無線網路卡加上筆記型電腦上網。或者在咖啡廳裡面提供無線上網服務，讓商務人士除了可以在裡面用筆記型電腦短暫的處理公務之外，更能連上網路尋找資料。

文章大類：通訊產業閱讀次數：126093 轉寄次數：78

■ 行動上網必須先完成基礎建設-2000/11/26

看見了日本NTT DoCoMo成功的例子，全球的通訊大廠莫不把行動上網視為未來的商機所在。NTT DoCoMo利用PHX 行動通訊系統，成功的建立起一個行動上網的王國。在日本，使用手機上網的人數超過了使用電腦上網的人數。然而舉目世界，目前也只有日本出現這樣的奇特景觀，這跟日本的封閉性通訊系統有很大的關係。全球大部分的地區對於行動上網這件事情都還處在摸索的階段。雖然 WAP 的標準不斷的推進，支援WAP 的手機也一隻一隻的推出，通訊廠商花了大錢作廣告促銷，但是使用這項服務的人卻還是沒有多少，甚至最近有廠商推出所謂的「行動上網卡」，號稱可以上網，背後反而是走回老路去使用SKT 加上簡訊的功能傳送資料。

文章大類：通訊產業閱讀次數：53228 轉寄次數：747

Information

個人．家庭．數位化 - 數位之牆