《數位之牆》科技行銷

PDA 從Palm的一家獨大到微軟推出Pocket PC ，後來擅長處理消費電子產品的SONY加入Palm陣營，及台灣廠商靠攏微軟紛推自有品牌PDA 。看似沒幾年發展光景，市場上的瞬息萬變卻已經叫人眼花撩亂。不過盡管全球PDA 市場似乎不斷有成長，製造商的出貨量也不斷的增加，進入這個市場的製造商也越來越多，但使用人口數卻沒有很大的變化，至少尚未出現類似手機在全球市場曾經有過的爆炸性成長。

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■ 網際網路站起來了，從四面八方-2004/02/01

一年又過去了，如果用比較量化的說法，這表示數位之牆又累積了50 篇趨勢分析文章。而過去的這幾年，數位之牆所累積的文章已經超過了兩百篇，洋洋灑灑的全部攤在網站上準備給後人檢驗。

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■ 數位相機是家用還是個人商品？-2003/12/14

還記得小的時候，全家人共用一部相機。當時的相機已經是所謂的傻瓜相機，不需要調整光圈快門，相機還會依照環境的亮度自行決定是否需要閃光燈。當然，換底片是一定的，照完相也必須拿去沖洗。這個時候的照相機，被視為是家用商品。一個家庭裡面通常都只有一台，平常使用到的機會也不多。使用的場合，也大部分是全家共同活動的時候，否則就是一台相機大家輪流用。

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■ 平板式電腦何以失敗-2003/11/30

平板式電腦（Tablet PC ）推出已經一年，宏碁總經理王振堂先生指出，宏碁是平板電腦第二大的製造商，但是一年卻只買出10萬台，佔宏碁筆記型電腦總銷售量的 5%而已。由於這個拿起來像石版的電腦銷售量實在不出色。業界掀起一陣檢討的聲音。檢討的聲音大約可以分為幾個面向：

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■ ADSL：科技行銷的瓶頸與突破-2003/11/09

不知從何時開始，網路上流傳一封電子郵件，攻擊中華電信ADSL價格太高，與鄰近的日本等國不能相比。由於郵件內容言之鑿鑿，數據充分，因此被廣為轉寄，甚至引起立法委員關切與中華電信出面說明。台灣網路資訊中心（ TWNIC）所發布的調查也透露類似訊息。台灣使用寬頻上網的家庭超過七成，其中九成使用ADSL。使用ADSL的家庭中有六成月付 750元以上，但有五成三認為合理月費應在 750元以下。

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■ 女人的錢真好賺？-2003/10/26

曾經有人說：「女人跟小孩子的錢最好賺」。如果對照到現實的生活狀況來說，最近十月份，台灣的百貨公司又開始接二連三的舉辦週年慶，各式的折扣活動紛紛出籠。辦公室的女同事們已經摩拳霍霍，準備狠狠血拼（Shopping）一頓。

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■ ICQ ：一個科技行銷上的嘆息-2003/07/27

當我們在談論到所謂的即時傳訊軟體（Instant Messenger ，簡稱IM ）時，就不由得會想到歷史悠久的先鋒－ICQ 。這個遠在1996年由一家以色列公司（Mirabilis ）發展出來的即時傳訊軟體，因為其優異的功能以及先行者的優勢，迅速受到網路使用者歡迎。而Mirabilis 公司也因此在1998被美國線上（AOL ）買下。 ICQ 幾乎已經變成了即時傳訊軟體的代名詞。當我們要送訊息給朋友的時候，會說：「我等一下 Q你。」而如果我們想把檔案透過 ICQ傳給別人的時候，會說：「我等一下 Q給你。」有一次當我試圖介紹別的廠牌即時傳訊軟體給朋友時，我說：「這軟體就跟 ICQ一樣。」

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■ 關鍵的百分之十六（八）科技行銷的媒體策略-2002/01/27

科技產品或者服務，在推入市場的時候，最頭大的問題在於說明。想像一下，歷史上第一隻電話，被擺在商店裡面販賣的時候，銷售人員是如何費盡心思展示並解說電話的使用方式，以及能帶來的好處給好奇圍觀的群眾。當然，電話現在已經從當年的高科技產品變成日常用品，銷售人員不再需要對消費者解說如何使用。但是歷史上科技產品和服務層出不窮，每個產品要演變成日常用品，每種服務要變成生活中習慣的行為，其實都走過這辛苦的一段路，必須使用正確的方法，近乎傳教式的不斷的與消費者溝通。

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■ 關鍵的百分之十六（七）科技行銷的價格策略-2002/01/20

講到價格，附圖當中的創新者以及早期採用者，恐怕都要會心的一笑了（或者是苦笑）。這批人都是科技行銷價格策略下拋頭顱灑熱血的烈士：

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■ 關鍵的百分之十六（六）多媒體和網路是手機救星？-2002/01/13

從個人電腦的發展史來看，是走過下面的科技行銷發展歷程的，由創新者到早期採用者，再到早期大眾和晚期大眾，一直到個人電腦產業從每年的高成長到現在的趨於飽和，甚至導致幾大個人電腦品牌必須尋求合併以達最大營運效益來應付市場現況。

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■ 關鍵的百分之十六（五）掌上裝置的轉型-2002/01/06

根據報載，由於整體經濟環境不佳，加上PDA 並非民生必需品，使得 PDA 的市場潛力由年初預估21萬台，目前修正到只剩下10萬台，但相較於去年 6萬多台的銷售量，今年PDA 消費市場預估仍能維持65% 的成長率。儘管成長率看起來是高達65% ，但是這兩年加起來也不過16萬台。如果說台灣目前持有PDA 人數不超過20萬人，大概不是太過分的說法。這麼樣的一個市場，不論是跟全台灣人口相比，或者是與20到40歲的人口相比，或者更進一步，與這個年齡層中的商務人士相比，顯然都是很小眾的商品。

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■ 關鍵的百分之十六（四）網路購物行為與電子商務-2001/12/30

在進入電子商務的主題之前，請容許筆者不厭其煩的再把科技行銷的運作模式圖放在這裡一次。

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■ 關鍵的百分之十六（三）行動上網市場的重挫-2001/12/23

對於所有的行動通訊業者來說，公元2000年初左右推出的WAP 行動上網服務簡直是個重大的災難。因為以目前WAP 使用者的數量與所投入的資金資源相較，根本就不成正比。 WAP 行動上網市場之所以會被炒熱，原因在於當時整個行動通訊產業都預期，手機的銷售量將因為市場飽和而開始下跌，而行動通訊業者也預期通話費的收入會因為競爭而減少。因此如何再創下一波手機銷售的高潮，以及扭轉通訊業者日益稀薄的通話費收入，就是個值得憂慮的課題。

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■ 關鍵的百分之十六（一）科技行銷的運作模式-2001/12/09

在科技行銷的領域中，有一個相當有名的模式，生動而簡單的描述了新科技散佈的過程。（筆者才疏學淺，不知道是哪位大師所提，但這個模式卻簡潔有力影響深遠）這個模式可以用下面的圖形表示：

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