《數位之牆》B2B

雖然目前在NASDAQ上面的幾檔電子商務股票都因為開始獲利而呈現不斷上漲的趨勢，給了我們相當的的信心，筆者卻必須提醒一下，現在投身電子商務必須要先抱持正確的期待才行。那些公司是因為當年藉著大眾市場的資金大量投入，在堅持正確的營運方式下才能夠支持到今天終於獲利。但時空背景已經不再，如果現在還有人想在完全無實體背景的情況下，著要從無到有弄一家網路書店出來，或者是如eBay般的競標網站，可能會是不切實際的想法。

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■ 真的需要上網開店？-2002/04/28

最早期建網站時，設計頁面到後端資料庫程式設計以及網站代管等等都需要專人服務量身訂做，而如果遇到網站需要電子商務機制，那更是茲事體大，通常以資訊專案的方式委外進行。這些專案執行完畢之後往往承辦人員變成此中專家，因為其中牽涉到的環節實在太多，必須身陷其中一一克服。只是從台灣網路發展五年以來，中小企業在建置企業網站上面的成本越來越低，也越來越容易。

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■ 網路貨幣經濟與市集經濟的黎明-2002/04/07

前一陣子號稱網路股災後第一個上市的純網路公司PayPal，甫一上市就行情看漲。筆者兩年前曾經因為在eBay上面競標，發現很多商家都掛上PayPal的標誌，強調可以接受PayPal的會員付款。在好奇心的驅使下拜訪了這個網站。本質上PayPal經營的是網路付款業務，當賣方在eBay出售商品時，買方可能希望用信用卡付款。但如果賣方本身也是個人身分，根本無法接受信用卡付款怎麼辦？這時候買賣雙方只要上去PayPal註冊一個帳戶，PayPal會接受買方刷卡，然後把錢轉給賣方，中間抽取交易手續費。

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■ 如何擺脫高科技迷信-2001/04/08

現在的科技進步之快，連帶的整個社會也以不可思議的速度在前進著。雖然有些改變在我們看起來仍然嫌不夠快，但是資訊時代變化的速度確實已經超越工業時代。在進步的過程當中，往往充斥著各種花招。各位看見市面上的書籍，以及媒體的報導，無不是追逐著這些所謂的熱門話題打轉。特別是國外流行什麼，國內很快就會有相關的譯作出現。

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■ 屈膝，是跳躍的前兆 - 2001年的期待-2001/01/28

公元兩千年的開端，當全球正歡騰於一個新的世紀來到時，美國的那斯達克股市卻悄悄的往下滑洛。緊接著四月的股災，所有的網路股一路狂跌，直到公元兩千零一年已經到來的現在，網路股似乎還沒有反彈回升的跡象。在這段期間當中，許多先前被看好的網站倒閉，存活下來的則大幅裁員，縮減廣告開支，以及改變營運方向。受到美國網路股市的波及，台灣的網路公司也一片哀鴻，許多小型的網路公司悄悄消失，大型的網路公司也同樣的緊縮。大量的工作者從網路公司離開，原先筆者所預期的網路失業潮，現在越演越烈，幾乎快變成了逃亡潮。

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■ 行動上網必須先完成基礎建設-2000/11/26

看見了日本NTT DoCoMo成功的例子，全球的通訊大廠莫不把行動上網視為未來的商機所在。NTT DoCoMo利用PHX 行動通訊系統，成功的建立起一個行動上網的王國。在日本，使用手機上網的人數超過了使用電腦上網的人數。然而舉目世界，目前也只有日本出現這樣的奇特景觀，這跟日本的封閉性通訊系統有很大的關係。全球大部分的地區對於行動上網這件事情都還處在摸索的階段。雖然 WAP 的標準不斷的推進，支援WAP 的手機也一隻一隻的推出，通訊廠商花了大錢作廣告促銷，但是使用這項服務的人卻還是沒有多少，甚至最近有廠商推出所謂的「行動上網卡」，號稱可以上網，背後反而是走回老路去使用SKT 加上簡訊的功能傳送資料。

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■ 數位信任-2000/10/15

任何的資料都可以被數位化，轉變成電腦可以運算和儲存，以及可以被網路傳送的型態。而這樣子的改變一旦深入我們的生活當中，就會引起很多生活行為的改變。網路發展到現在，很多人說這是新經濟的開端，而這個時代的經濟法則和過去的經濟法則有很大的不同。所以我們看見市面上有很多在談新經濟的書籍，包含趨勢以及法則。

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■ 網路教學市場-2000/10/08

網際網路的遠距應用，筆者自從大學時期起一直不斷的聽到有學校或者研究單位在進行研究，研究項目不外乎是遠距的醫療以及遠距的教學。尤其是遠距教學，因為不像遠距醫療這般有著高進入門檻，而且教育市場的商機本來就相當的令人注目，所以投入的人也相對的較多。經過了這麼多年的研究，遠距醫療目前仍然不脫實驗的色彩，因為醫療設備的投資研發看起來是大型單的位才能進行的事情。而遠距教學則拜網際網路發達之賜，有了很好的一個實驗場所，甚至已經經過了一輪的商業化洗禮。

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■ 重新檢視B2B 與B2C 電子商務-2000/10/01

雖然美國的網路股一蹶不振，但電子商務的議題卻始終熱門依舊。在所謂的B2C 電子商務被投資人嚴重的質疑之後，B2B 接著的市場伴隨著各大研究機構所勾勒的市場遠景而成為下一波的搶手貨。然而還記得不過在短短的兩年前，對於B2C 電子商務的榮景我們也是有過極度樂觀的預期的，不是嗎？現在卻對之棄如蔽屣。接著最近美國又有一些分析報告指出B2B 的發展也存在著一些障礙。因此對於市場上過冷過熱的現象，我們應冷靜對待之，甚至回到最原點去想一些事情。

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■ 網路股下跌後的人才流動現象-2000/09/24

今年年初一波網股下跌之後，除了表面上看見的很多網路公司泡沫化，剩下來的網路公司對於用錢以及獲利更加的注意，甚至為了控制成本而大量裁員之外，還有一些現象是外人所不知的，例如在網路公司裡面的人員流動情況。網路當紅的時候，多少懷抱夢想的人一腳踩進這個領域。其中大約可以用年齡層劃分為下列幾種：四十多歲的中年人，三十多歲的網路新貴，以及二十多歲的社會新鮮人。

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■ 傳統媒體與網路媒體的賽跑-2000/05/07

網際網路從商業化發展至今超過四年以上，現階段這個產業已經漸趨成熟。如果說整個產業從商業化開始到發展成熟是一條漫長的道路，這條路現在已經即將到達終點。至少，我們已經看見終點在哪裡了。筆者之所以這麼說，主要是觀察美國的網路產業發展趨勢，已經回歸到重視網路公司的基本面，強調獲利的能力。而大環境已經有百業上網，傳統公司開始買下網路公司的現象。這條路的終點其實就是每家公司都成為網路公司， B2C的電子商務被納入傳統的品牌底下，因為實體結合虛擬才有可能提供最好的服務。而因為百業上網之故， B2B 的電子商務高度發展。

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■ 從內容到商務 - 以閘口取代入口-2000/04/09

當網路內容不再吃香，網路廣告無法營利，電子商務以及電子服務逐漸取代網路媒體概念的時候，在網路上經營內容網站的又該何去何從？這裡有兩則新聞形成明顯強烈的對比。一則提到美國內容網站C|Net 成功經營電子商務，一則提到美國女性網站women.com 將剛剛開張沒多久的線上商店關閉。很多內容網站都慢慢想轉型經營電子商務，這兩個案例兩相比對其實有相當多的經驗供我們思索。

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