■ 手機電視市場初探(二)電信業者的微妙角色-2007/11/25◎消費者看電視的時間本就日漸減少
雖然晶片業者,手機製造商,電信業者,媒體業者,加值內容提供商
人人看好手機電視而搶先布局,然而手機電視真的是消費者要的嗎?
隱約的疑惑是,真的有人會在行動的環境下看電視嗎?
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■ 行動商務市場回顧與展望(下)-2007/10/07◎網際網路服務與行動上網結合
本地電信業者也極力爭取iPhone合作。讓蘋果在合作中擁有如此強勢
力量的並非其設計能力。如果僅靠設計能力,連Nokia 以及Motorola
等傳統手機製造商,在跟電信業者合作上都不見得能討到便宜。
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■ 行動商務市場回顧與展望(上)-2007/09/30◎到底有多少人在使用行動上網?
根據台灣通訊傳播委員會(NCC )公布2007年第二季行動通訊市場統
計顯示,3G用戶數已超過所有行動電話用戶的 1/4,達到了27.4% 。
而且3G門號正是台灣目前行動通訊市場用戶數持續成長的關鍵。
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■ 中國3G迷霧(四)SP的存亡之道-2007/04/22◎尋找殺手應用(Killer Application)
是否存在某一種服務,能大量吸引到目前的2G用戶轉投3G懷抱?如果
這就是3G上所謂的殺手級應用,那麼對於電信業者來說,這種應用幾
乎不存在,因為沒有一種應用能幫電信業者急速吸引大量3G用戶。
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■ 終極的行動裝置(二)掌上遊樂器跨業競爭-2005/06/26◎走到哪裡玩到哪裡
1980年代,台灣流行著畫面黑白只能發出單調「嗶嗶」聲的掌上型遊
樂器。一台通常只有一個遊戲,想玩別的遊戲就只得買另外一台。這
並非常見的遊樂設備,擁有者經常能享受到其他小朋友羨慕的眼神。
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■ 智慧型手機(三)電信業態度-2005/01/30◎電信業與手機市場的複雜關係
首先讓我們釐清一件事情,電信業者的核心業務是販賣號碼,不管固
網或者行動,只要能把號碼以及相對應的費率賣給消費者,就能開始
依靠每個月印帳單來賺錢。
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■ 智慧型手機(一)從定義談起-2005/01/16◎其實很多手機的智慧不太夠
智慧型手機(Smart Phone )大概也是一個最混淆的字眼之一。到底
要做到什麼程度的手機才算是「智慧」?除了最早期的概念:「手機
加上PDA 」以外,它最近又跟3G扯上關係,這又是怎麼一回事?
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■ 網路電話VoIP(四)雙網手機死於手機補貼-2004/12/19◎網路電話帶著走?
Skype 效應很快就會影響到固網,因為ADSL都已經普及到家裡,而且
透過電腦講網路電話,與透過電話機講傳統電話,通通都是在家裡講
電話,培養消費者在固定地點講網路電話的難度相對較低。
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■ 數位內容經營三要件(三)克服「擁有的感覺」-2004/09/26「販賣盒子」的傳統思維,其實與消費者心理對於「擁有的渴望」是
息息相關的。我買了一套賽車電腦遊戲回家,我就擁有了這套遊戲。
我買了一張音樂CD回家,我就擁有了這張CD。
經營者販賣盒子,消費者擁有盒子。也因此,經營者對於盒子裡的東
西其完整性是非常在意的。一張音樂CD有10首歌,10首歌的風格是統
一的,順序的安排是講究的,連帶影響到盒子包裝與歌者造型打扮。
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■ 寬頻,到底意味著什麼(一)關鍵在內容影像化-2003/08/03寬頻,這兩個字幾乎與「更大」「更快」「更好」「更豐富」等等字
眼畫上等號。這些字眼隨著政府大力推廣以及民間企業競相在ADSL上
大打價格戰,幾乎每天出現在報章媒體上面,從不因為網路股的漲跌
而有間歇過。
但也因為如此,這其中存在著很多的迷思以及值得探導討的地方,似
乎就沒有人想再提及了。再加上3G的來臨,連行動上網都即將進入寬
頻年代,實在有必要將這些議題加以釐清。特別是一些「想當然爾」
的看法:
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■ 3G來了(二)3G最大的應用不是網際網路-2003/03/16行動上網,曾經是全世界無線通訊設備廠商以及電信公司的希望寄託
。面對著手機銷售量以及電話費收入的下滑,再加上有線網際網路普
及的速度,更加讓兩者充滿了期待。
WAP 的失敗我想就不用提了,這方面的論述包含筆者以前寫過的系列
文章都曾經提過。簡而言之,行動上網的失敗原因有三:價格,速度
,以及手機。
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■ 3G來了(一)什麼是3G-2003/03/093G,所謂的第三代行動通訊,在新聞媒體的版面上,目前正取代網際
網路的位置,成為另外一個「泡沫」的象徵。
或許是先前的預期太過樂觀,導致歐洲的無線通訊公司花了過多的錢
去競標3G執照,變成了現在沉重的財務負擔。這些公司紛紛宣布暫緩
3G的相關投資。
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■ 封閉的行動上網市場(八)有線與無線的接軌-2002/08/18有線的網際網路要與無線的網際網路接軌,最大的問題在於誰該付誰
錢?底下就以一個有趣的例子來說明當兩者接軌的時候可能會冒出來
的商業議題。
在有線的網際網路上,使用者申請了ISP 帳號,不管是一般的撥接帳
號還是ADSL之類的固定式網路,絕大部分會被贈與一個免費的電子郵
件帳號。而使用這個帳號收發電子郵件,不管發了多少封,也是不需
要另外付費的。
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■ 封閉的行動上網市場(五)無線版權管理-2002/07/28在有線的網際網路與無線網際網路上面,最容易各自展現其開放與封
閉特性的,就是數位內容版權保護。
一張圖片要多少錢?一首數位音樂要多少錢?一篇文章又要多少錢?
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■ 封閉的行動上網市場(三)成功關鍵在於無線通訊業者主導-2002/07/14行動上網的歷史中,眾所皆知的是WAP 的失敗,以及日本在行動上網
市場的成功。分析兩者各自的原因,發現背後有著複雜的產業因素。
然而追根究底,行動上網市場要成功的關鍵只有兩個,一個是行動通
訊業者主導,一個是足夠規模的市場。
根據台灣電信總局的資料顯示,截至2002年第一季為止,全台灣的行
動上網人口不到16萬,其中WAP 用戶約12萬,GPRS用戶為 3萬多,實
在是少得可憐。但類似的現象卻是全球使用GSM 系統的行動通訊業者
所共同面臨的,並非台灣獨有。
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■ 封閉的行動上網市場(二)產業分工與分利-2002/07/07在有線的網際網路上,內容提供者很難跟網路使用者收錢,雖然隨著
寬頻的普及,漸漸的內容有收費潛力(在下列四個領域:線上遊戲,
線上影音,線上學習,以及不牽涉物流的電子商務,例如線上算命等
等)。但大體上來說,大部分的內容使用者是不願掏錢的。
而內容提供者以往跟入口網站拆帳的模式通常建立在廣告上面,亦即
雙方根據聯名的網頁上Banner廣告銷售金額來拆帳。但通常來說入口
網站光是靠廣告就很難生活了,更遑論能拆多少廣告收入給內容提供
者。
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■ 封閉的行動上網市場(一)封閉與開放的差異-2002/06/30以往的網際網路是由有線電話的基礎架構所串接形成,在電信業者的
分工來說,第一類電信業者提供基礎的線路以及設施提供通訊服務,
而第二類電信業者則可以根據(向第一類業者租用)這樣的設施,在
上面提供所謂的加值服務。
眾所熟悉的ISP 就是扮演這樣的角色,也因此有線的電信產業被切割
成兩層,形成競爭的基礎。眾多ISP 互相競爭的結果,消費者就會是
最大的贏家。當然,有線電信業者(所謂的固網,固接式網路)也該
互相競爭,這是台灣開放固網執照的基礎。否則二類電信業者越多,
一家獨大的一類電信業者賺得越飽。
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■ 網路通訊市場的價格破壞-2002/03/24美國的免費ISP 風潮過去後,現行的撥接上網已經變成月付制,亦即
每個月繳交多少錢,無限上網。台灣的ADSL也從以前剛開始的每分鐘
多少錢,現在大半改成每個月繳固定費用,無限上網。至於用戶人數
較少的有線電視上網,則一開始就採用每個月繳固定費用,無限上網
的收費模式。
依照使用時間來收費,這向來是虛擬產業的特性。電視台的廣告是以
時間長短來收費。至於為什麼15秒的廣告是這個價錢,還真是說不出
來(當然,廣告影片的製作費用是可以算出來的)。說是攤平人事成
本還可以理解,但是電視台的製作設備,各地的訊號轉播站台成本應
該早就攤平了不是嗎?
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■ 3G與4G的競爭?-2002/02/17無線區域網路(Wireless LAN)最近成為大熱門。這種在某個固定範
圍內,可以讓裝有無線網路卡(支援802.11b 協定)的裝置連上網路
的技術,正以飛快的速度進入你我的生活中。
較為具體的應用,除了在辦公室的環境中取代一般的有線區域網路之
外,大眾化的應用例如華航在機場的貴賓室裝設無線區域網路,提供
旅客租用無線網路卡加上筆記型電腦上網。或者在咖啡廳裡面提供無
線上網服務,讓商務人士除了可以在裡面用筆記型電腦短暫的處理公
務之外,更能連上網路尋找資料。
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■ 關鍵的百分之十六(六)多媒體和網路是手機救星?-2002/01/13從個人電腦的發展史來看,是走過下面的科技行銷發展歷程的,由創
新者到早期採用者,再到早期大眾和晚期大眾,一直到個人電腦產業
從每年的高成長到現在的趨於飽和,甚至導致幾大個人電腦品牌必須
尋求合併以達最大營運效益來應付市場現況。
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■ 關鍵的百分之十六(三)行動上網市場的重挫-2001/12/23對於所有的行動通訊業者來說,公元2000年初左右推出的WAP 行動上
網服務簡直是個重大的災難。因為以目前WAP 使用者的數量與所投入
的資金資源相較,根本就不成正比。
WAP 行動上網市場之所以會被炒熱,原因在於當時整個行動通訊產業
都預期,手機的銷售量將因為市場飽和而開始下跌,而行動通訊業者
也預期通話費的收入會因為競爭而減少。因此如何再創下一波手機銷
售的高潮,以及扭轉通訊業者日益稀薄的通話費收入,就是個值得憂
慮的課題。
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■ 關鍵的百分之十六(一)科技行銷的運作模式-2001/12/09在科技行銷的領域中,有一個相當有名的模式,生動而簡單的描述了
新科技散佈的過程。(筆者才疏學淺,不知道是哪位大師所提,但這
個模式卻簡潔有力影響深遠)這個模式可以用下面的圖形表示:
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