《數位之牆》MOD

◎做手機主因：搶佔用戶近來，美國Facebook創始人扎克伯格（Mark Zuckerburg ）在公布第二季度財報時，表示製造手機「對 Facebook 來說並算不上是一件非常有意義的事情」，迴避Facebook是否要推出手機的謠傳。在中國，騰訊創始人馬化騰，在微博上再次否認了騰訊要推出手機的消息。

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■ 企業網站的 Web 2.0之路（下）企業網站物件化-2007/02/11

◎10年前的 Web 2.0概念目前台灣最大的徵才網站「104 人力銀行」，在筆者於1997年加入時只是個有五位正職員工的初創企業。那時徵才網站蜂擁而起，業者實力在伯仲之間，而且還處於市場教育階段，宣傳管道的開拓十分重要。

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■ 檳榔西施與網路麻豆-2006/08/13

◎檳榔文化舉世少有台灣人吃檳榔的習慣可能是世界少有的，經年累月發展出來的檳榔文化可能更是少有，甚至大陸的觀光客一來到台灣就指名要看檳榔西施，幾乎已經變成某種文化地標。

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■ 終極的行動裝置（四）隨時隨地收發Email-2005/07/10

◎隨身電子郵件的需求如果一天之內都沒有收到電子郵件，你會不會覺得怪怪的哪裡不對勁？電子郵件對於現代人的意義，已經超過了純粹溝通的需要，甚至成為一種心理上的寄託，覺得自己某程度還跟世界有聯繫。

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■ 以「參與電視」取代「互動電視」-2005/05/22

◎強迫我互動的互動電視上個月份因為家中使用的 ISP大力促銷，在好奇心的驅使之下，我申請了這個被稱為「數位家庭中心」的服務。反正在推廣期間不收月租費，萬一不用也無妨。

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■ 書評：《當科技變身時尚：16% 的科技行銷密碼》-2005/02/20

義大利米蘭，時尚名模正身穿新款春裝，手拿液晶螢幕搖曳生姿走上伸展台。不知何時開始，冰冷的科技產品竟變成時尚配件，驚豔四座。。。科技產品演進至今，已不再是功能論輸贏，取而代之的是造形設計，是給消費者時髦的感覺。然而，許多科技大廠卻無法走過這個階段而退出舞台。

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■ 上網人口的數字遊戲-2004/02/29

在台灣，對於上網人口統計最權威，或者被最多人引用的統計數字，應該是由資策會每一季針對台灣「商用網路帳號數」所進行的統計。由於也行之有年，也成為相當好的參考資料。所謂的「商用網際網路帳號數」，根據報告中的定義，是指「包括透過電話撥接，xDSL，Cable Modem ，專線，ISDN與行動網路之用戶，不含學術（TANet ）及政府網路用戶。」

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■ 數位‧電視‧混戰-2004/02/15

台灣的網際網路自從寬頻逐漸普及以來，連帶使經營網路電視台的業者生意有起色，多家業者都已經開始獲利。原本經營ADSL業務的 ISP ，因為利潤日漸變低，於是也開始推行寬頻節目內容以求拉高營收。透過網際網路來收看寬頻的影像節目，不論是電影也好，既有的電視節目也好，或者甚至有網路電視台業者自己製作節目內容，看起來似乎是在網際網路上面找到生機，但是有個無形的殺手正悄悄接近中。

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■ MOD 之外的寬頻影音選擇-2003/06/08

上一期談到的MOD 服務，基本上是以電視為收看節目的工具，因此筆者將此一新型態的服務與有線電視和互動電視做了比較，並指出其價格結構來決定服務的定價策略。但是遠在MOD 服務推出之前，網際網路上（以電腦為收看的工具）隨著寬頻連線的興起（ADSL或者Cable Internet），早就已經有業者在提供串流影音服務（Streaming Video ）讓網路使用者付費觀賞。

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■ MOD 服務的定價策略思考-2003/06/01

台灣最大的電信公司，中華電信終於要推出MOD 服務了（Multimedia On Demand）。這個服務會在用戶的家庭中安裝一台機上盒，機上盒連接ADSL寬頻線路，並且連結到電視機上面。用戶在家中只要透過遙控器，就可以遙控機上盒，選擇想看的節目，確認付費之後即可觀看，用戶只要在指定的時間內（例如兩天內）看完即可。用戶選擇的節目影片價格不一，每個月收到電話費的帳單後，再行繳費即可。

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■ 3G來了（八）3G的第一批使用者是誰-2003/05/18

ARPU（每用戶貢獻度，Average Revenue Per User）是電信業者最簡單用來衡量經營體質的方法。ARPU低，表示電信業者從每個用戶身上賺到的錢少，用戶有門號卻不太講電話，此時就算用戶數量再多也沒用，因為這表示用戶的「質」並不高。儘管電信業者努力的在想辦法提升ARPU，除了不斷吸收新用戶外，每個用戶講電話的分鐘數也在提升。但是因為價格競爭等等因素，導致收入不斷下跌，也因此導致ARPU不斷下滑。用戶電話越講越多，但是繳交的電話費卻越來越少。

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■ 3G來了（二）3G最大的應用不是網際網路-2003/03/16

行動上網，曾經是全世界無線通訊設備廠商以及電信公司的希望寄託。面對著手機銷售量以及電話費收入的下滑，再加上有線網際網路普及的速度，更加讓兩者充滿了期待。 WAP 的失敗我想就不用提了，這方面的論述包含筆者以前寫過的系列文章都曾經提過。簡而言之，行動上網的失敗原因有三：價格，速度，以及手機。

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■ 3G來了（一）什麼是3G-2003/03/09

3G，所謂的第三代行動通訊，在新聞媒體的版面上，目前正取代網際網路的位置，成為另外一個「泡沫」的象徵。或許是先前的預期太過樂觀，導致歐洲的無線通訊公司花了過多的錢去競標3G執照，變成了現在沉重的財務負擔。這些公司紛紛宣布暫緩 3G的相關投資。

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■ 2003年台灣電信業與媒體業大匯流-2003/01/26

近日來台灣正為了中華電信即將開始經營MOD 業務（Multimedia On Demand），以及政府決定修法讓現有的有線電視業者逐漸整並成四家而熱鬧非凡。所謂的MOD ，就是用戶可以向中華電信租用機上盒（Setop Box ），並連接上ADSL寬頻網路後，透過遙控器即可在電視上選擇自己想看的多媒體內容（電影，遊戲等等），節目就會透過寬頻線路傳送到用戶的機上盒中，在電視上播放。

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■ 無線通訊產業的四大發展（上）關鍵的四個 C-2002/08/25

無線通訊產業在前幾年的成長力道是大家都看得見的，而隨著市場的逐漸飽和，不僅手機製造商無法像過去一樣的吃香喝辣，就連「閉門家中坐，財源滾滾來」的大哥大業者也開始為了逐漸下滑的語音收入而感到著急。因為競爭的關係，全球的大哥大業者的通話費率不斷下跌。其結果是平均每個客戶的通話分鐘數逐年提升，但因為每單位的通話費率下跌，導致每名客戶的貢獻度（ARPU，Average Revenue Per User）也跟著下跌。這種逐年下跌的趨勢日益明顯，逼得整個無線通訊產業抓破頭想辦法。

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■ 封閉的行動上網市場（七）使用族群的迷思-2002/08/11

使用手機在上網的人，和使用個人電腦在固定地點（家裡或者辦公室或者網咖等等地方）上網的人，到底是不是同一批人？很多人會不加思索的回答：「當然是！」有的人可能還會用奇怪的眼神反問筆者：「為什麼不是？」。這個看起來理所當然的答案，恐怕也是無線上網無法成功普及的原因之一。

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■ 封閉的行動上網市場（六）網路思維與電信思維-2002/08/04

無線通訊業者從事無線加值服務的開發，與網際網路的網站經營者從事網站開發，究竟有什麼不同？在回答這個問題之前，首先要了解所謂的「無線通訊加值服務」是什麼。一般而言，電信業者除了提供「講電話」用途之外的服務，都是加值服務。在無線通訊業者而言，加值服務可以分為三大類：

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■ 封閉的行動上網市場（三）成功關鍵在於無線通訊業者主導-2002/07/14

行動上網的歷史中，眾所皆知的是WAP 的失敗，以及日本在行動上網市場的成功。分析兩者各自的原因，發現背後有著複雜的產業因素。然而追根究底，行動上網市場要成功的關鍵只有兩個，一個是行動通訊業者主導，一個是足夠規模的市場。根據台灣電信總局的資料顯示，截至2002年第一季為止，全台灣的行動上網人口不到16萬，其中WAP 用戶約12萬，GPRS用戶為 3萬多，實在是少得可憐。但類似的現象卻是全球使用GSM 系統的行動通訊業者所共同面臨的，並非台灣獨有。

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■ 關鍵的百分之十六（三）行動上網市場的重挫-2001/12/23

對於所有的行動通訊業者來說，公元2000年初左右推出的WAP 行動上網服務簡直是個重大的災難。因為以目前WAP 使用者的數量與所投入的資金資源相較，根本就不成正比。 WAP 行動上網市場之所以會被炒熱，原因在於當時整個行動通訊產業都預期，手機的銷售量將因為市場飽和而開始下跌，而行動通訊業者也預期通話費的收入會因為競爭而減少。因此如何再創下一波手機銷售的高潮，以及扭轉通訊業者日益稀薄的通話費收入，就是個值得憂慮的課題。

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■ 我在通訊產業的日子（上）-2001/11/25

來到這裡已經半年，適應狀況出奇的良好，工作上甚至於屢屢有超水準的演出。上司在我剛到職一個月的時候問我，是不是已經來半年了？因為不到一個月的時間我已經摸透了這個產業大約八成的狀況。因為半年前看出網路產業的未來在通信業，所以迫不及待的就跳進來。進來之後很快的發現兩件事情：第一，我看對了，以前在網路產業所鍛鍊出來的能力在這裡完全可以用上，這證明兩個產業高度相關。第二，我看錯了，因為通訊產業完全不是外人所能想像的，而網路與通訊的整合，至少是一條長達兩年以上的艱辛道路。

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■ 寬頻進化論-2001/11/18

從美國的貝爾發明電話到電話普及的今天，約略過了一百多年的時間。這一百年的時間，電話不斷的普及並且自然的融入一般人的生活中，成為大家習慣的日常用品。四十年前的社會，如果見面的時候問對方有沒有電話號碼，是一種沒有禮貌的行為，因為不是人人家裡都有電話的，有電話的都是有錢人。四十年後的現在，如果請對方留下連絡的電話號碼，而對方回答沒有的時候，我們反而會覺得對方怪怪的。什麼樣的人在現代社會生存可以不用電話的？

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■ 寬頻的迷思-1999/10/24

國內的上網人口感覺上不斷的在成長，最近的統計報告還指出今年六月的是網人口已經突破 400萬。但是國內的網路業者大家心知肚明，真正的網路經常使用者，跟 400萬這個數字是有相當的差距的。這個統計數字是根據所有的 ISP帳號加上學術網路的使用者加上專線使用者的數量粗估出來的。各位可能會發現其中有重複統計的現象，例如一個在辦公場所使用公司專線上網的人，可能回家之後又使用 ISP的帳號上網。更有甚者，現在的 ISP經常透過各種管道去贈送撥接時數，不管是隨著數據機附贈，隨雜誌光碟附贈，最後的結果是通常一個網路的使用者擁有超過一個以上的 ISP撥接帳號。如果平均一個人擁有 1.2個帳號，那麼 400 萬這個數字當場就打了八折。

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■ ISP定位模糊-1997/05/20

本文經刪改後刊載於PC Magzine 1997年5.1月以數量而言，國內目前最大宗的Internet使用人口，仍然是透過教育部TANet連線的學生用戶。不過藉由其他管道連上Internet的人，其數量有並駕齊驅之勢，特別是透過ISP撥接的用戶數量，成長更是迅速。

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