■ 再回首行動網際網路(二):APP 從生產到流通都是問題-2013/12/22◎PC網際網路的基因是開放互聯
行動網際網路的發展可追溯到2000年,當時 WAP手機是黑白的,網頁
只有文字。然而除日韓外誰都沒把市場做起來,就算手機網頁變彩色
也一樣,直到賈伯斯把 APP作為行動網際網路的核心後市場才爆發。
似乎,最適合手機上網的應用型態不是以瀏覽器加網站為中心的做法。
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■ 行動網際網路產業的重組(三)用戶群體不一樣-2010/10/31◎萬變不離4C領域
筆者在前兩篇文章中指出,「介面優秀的操作系統,軟體數量眾多的
應用商城,能引發大量購買的手機款式」這三者將是角逐行動網際網
路市場的三大關鍵,並說明搶占用戶的手機桌面是最重要的核心。然
而這看起來是只有巨頭能做的事情,其他的企業能做什麼?
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■ 全新的行動網際網路-2010/04/04◎行動網際網路產業十年如一日
手機上網從2000年的 WAP開始到現在經歷10年發展,除了日本韓國現
在依然領先全球外(讓人懷疑是否因國情特殊以至於大家都用手機上
網),其他國家基本沒有太成功例子。而在手機上提供的應用最終形
成了兩大類型,一個是傳統的手機加值服務,一個是免費 WAP網站。
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■ MID ,小筆電,智慧型手機(二)來不及長大的螢幕-2009/07/19◎網站版面寬度不斷長大
現在的人大概很少有機會能看到2000年時候的網站。當然,很多網站
從2000年以前就存在,但是現在能看到的卻已經不復他們當年的面貌
。而這些老網站的面貌最大改變在哪裡?答案是網站的版面寬度。而
網站的版面寬度之所以會放寬,主因是大尺寸高解析度的螢幕普及。
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■ 中國的電信重組競爭態勢(八)WAP 市場呈緩慢演變-2008/08/10◎WAP 行業會重新洗牌嗎?
從2000年到現在,電信公司對行動上網的想像雖然不斷遭受打擊,但
卻也沒有停過。中國移動是全世界最大的行動電信公司,他的WAP 入
口網站移動夢網,理論上應該會是全世界流量最大的大的WAP 網站,
畢竟用戶全部都在手上,但實際情況似乎不是如此。
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■ 中國的電信重組競爭態勢(七)3G加值服務訂價方法-2008/07/27◎影像電話費率訂價方法
雖然3G行動加值服務在電信公司爭奪用戶的情況下,最終變成話費價
格戰的配角,但長期來看行動電話用戶卻也逐漸接受這些服務,使用
的頻率要高於2G時代。事實上,用戶是先被低價話費吸引而轉換到3G
,然後被較快的上網速度吸引而導致使用了更多的加值服務。
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■ 無線網際網路的產業巨變(四)Apple 的策略-2008/04/06◎蘋果的起起落落
2008年 3月,財富雜誌公佈美國最受尊敬公司排行榜,「神奇小子」
Steve Jobs領軍的Apple 位居榜首。排行榜上Google排名第四而微軟
僅排名第十六。在賺錢的同時還受到尊敬,並不容易。
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■ 無線網際網路的產業巨變(二)Yahoo!的策略-2008/03/09◎封閉與多重標準的產業環境
假設你做了一個以電腦瀏覽器為基礎的網站,你所需要擔心的大概就
是怎麼招攬用戶。你不大需要擔心版面大小跟使用者的螢幕尺寸不相
容,網站的程式語言只需考慮少數的瀏覽器品牌版本。
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■ 無線網際網路的產業巨變(一)Google的策略-2008/03/02◎兩個產業的思維衝突
許久以前就盛傳Google要推出GPhone,並沒有獲得證實。直到Google
表明要參與美國700MHz無線頻譜競標,後來宣布推出Android 手機軟
體開發平台,人們才發現Google腦袋裡思考的藍圖如此龐大。
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■ 手機電視市場初探(三)終端製造商與內容提供者-2007/12/02◎手機製造商的過往經驗
手機製造商自2000年WAP 上網開始,到瘋狂3G執照競標,到寄望MMS
多媒體簡訊服務拉動照相手機銷售,及搭配音樂下載服務的音樂手機
,乃至3G手機上影音服務,幾年下來有如搭雲霄飛車般膽顫心驚。
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■ 中國3G迷霧(四)SP的存亡之道-2007/04/22◎尋找殺手應用(Killer Application)
是否存在某一種服務,能大量吸引到目前的2G用戶轉投3G懷抱?如果
這就是3G上所謂的殺手級應用,那麼對於電信業者來說,這種應用幾
乎不存在,因為沒有一種應用能幫電信業者急速吸引大量3G用戶。
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■ 中國3G迷霧(三)低端用戶為王-2007/04/15◎中國3G開跑第一階段
筆者先前的文章並不是要看壞3G加值服務,或是幫語音服務抬轎,而
是在說明電信業者身為產業龍頭,將可能會以怎麼樣的策略來幫3G定
調,因而會將加值服務擺在什麼樣的策略地位來思考。
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■ 數位家庭市場的另類想像-2005/10/16◎錯把產業需求當成消費者需求
科技行銷人員常遇到一個棘手問題:當一種新的應用或者產品開發出
來時,很可能是消費者從不曾有過的使用經驗。那麼你如何知道消費
者一定會接受而且願意購買?
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■ 終極的行動裝置(二)掌上遊樂器跨業競爭-2005/06/26◎走到哪裡玩到哪裡
1980年代,台灣流行著畫面黑白只能發出單調「嗶嗶」聲的掌上型遊
樂器。一台通常只有一個遊戲,想玩別的遊戲就只得買另外一台。這
並非常見的遊樂設備,擁有者經常能享受到其他小朋友羨慕的眼神。
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■ 書評:《當科技變身時尚:16% 的科技行銷密碼》-2005/02/20義大利米蘭,時尚名模正身穿新款春裝,手拿液晶螢幕搖曳生姿走上
伸展台。不知何時開始,冰冷的科技產品竟變成時尚配件,驚豔四座
。。。
科技產品演進至今,已不再是功能論輸贏,取而代之的是造形設計,
是給消費者時髦的感覺。然而,許多科技大廠卻無法走過這個階段而
退出舞台。
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■ 3G來了(三)簡訊,電子郵件,與多媒體簡訊-2003/03/23隨著網際網路的普及,一個人擁有一個以上的電子郵件帳號已經是很
普遍的事情。現在的人每天收取電子郵件,最苦惱的反而是過多垃圾
郵件充斥其中,真正來自親朋好友或生意夥伴的郵件反而被淹沒了。
如果許多人生活中已經不能沒有電子郵件,那麼透過手機來收發電子
郵件似乎也是理所當然的需求。多年前行動通訊業者在推出 WAP行動
上網時,隨身收發電子郵件也是一大訴求。
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■ 3G來了(二)3G最大的應用不是網際網路-2003/03/16行動上網,曾經是全世界無線通訊設備廠商以及電信公司的希望寄託
。面對著手機銷售量以及電話費收入的下滑,再加上有線網際網路普
及的速度,更加讓兩者充滿了期待。
WAP 的失敗我想就不用提了,這方面的論述包含筆者以前寫過的系列
文章都曾經提過。簡而言之,行動上網的失敗原因有三:價格,速度
,以及手機。
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■ 3G來了(一)什麼是3G-2003/03/093G,所謂的第三代行動通訊,在新聞媒體的版面上,目前正取代網際
網路的位置,成為另外一個「泡沫」的象徵。
或許是先前的預期太過樂觀,導致歐洲的無線通訊公司花了過多的錢
去競標3G執照,變成了現在沉重的財務負擔。這些公司紛紛宣布暫緩
3G的相關投資。
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■ 無線通訊產業的四大發展(上)關鍵的四個 C-2002/08/25無線通訊產業在前幾年的成長力道是大家都看得見的,而隨著市場的
逐漸飽和,不僅手機製造商無法像過去一樣的吃香喝辣,就連「閉門
家中坐,財源滾滾來」的大哥大業者也開始為了逐漸下滑的語音收入
而感到著急。
因為競爭的關係,全球的大哥大業者的通話費率不斷下跌。其結果是
平均每個客戶的通話分鐘數逐年提升,但因為每單位的通話費率下跌
,導致每名客戶的貢獻度(ARPU,Average Revenue Per User)也跟
著下跌。這種逐年下跌的趨勢日益明顯,逼得整個無線通訊產業抓破
頭想辦法。
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■ 封閉的行動上網市場(六)網路思維與電信思維-2002/08/04無線通訊業者從事無線加值服務的開發,與網際網路的網站經營者從
事網站開發,究竟有什麼不同?在回答這個問題之前,首先要了解所
謂的「無線通訊加值服務」是什麼。
一般而言,電信業者除了提供「講電話」用途之外的服務,都是加值
服務。在無線通訊業者而言,加值服務可以分為三大類:
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■ 封閉的行動上網市場(四)成功關鍵在於規模經濟-2002/07/21任何大眾市場產品所講究的都是規模經濟(雖然,先前的有線網際網
路是有規模但是沒經濟),通訊產業除了規模經濟之外還有一個稱為
網絡效應的好處。
當天底下只有一個人擁有電話的時候,這個人所能享受的價值趨近於
零,因為他沒有對象可以撥打。等到其他人也開始擁有電話的時候,
每一個擁有電話的人所享受的價值就越高,因為能撥打的對象越多。
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■ 封閉的行動上網市場(三)成功關鍵在於無線通訊業者主導-2002/07/14行動上網的歷史中,眾所皆知的是WAP 的失敗,以及日本在行動上網
市場的成功。分析兩者各自的原因,發現背後有著複雜的產業因素。
然而追根究底,行動上網市場要成功的關鍵只有兩個,一個是行動通
訊業者主導,一個是足夠規模的市場。
根據台灣電信總局的資料顯示,截至2002年第一季為止,全台灣的行
動上網人口不到16萬,其中WAP 用戶約12萬,GPRS用戶為 3萬多,實
在是少得可憐。但類似的現象卻是全球使用GSM 系統的行動通訊業者
所共同面臨的,並非台灣獨有。
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■ 封閉的行動上網市場(二)產業分工與分利-2002/07/07在有線的網際網路上,內容提供者很難跟網路使用者收錢,雖然隨著
寬頻的普及,漸漸的內容有收費潛力(在下列四個領域:線上遊戲,
線上影音,線上學習,以及不牽涉物流的電子商務,例如線上算命等
等)。但大體上來說,大部分的內容使用者是不願掏錢的。
而內容提供者以往跟入口網站拆帳的模式通常建立在廣告上面,亦即
雙方根據聯名的網頁上Banner廣告銷售金額來拆帳。但通常來說入口
網站光是靠廣告就很難生活了,更遑論能拆多少廣告收入給內容提供
者。
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■ 封閉的行動上網市場(一)封閉與開放的差異-2002/06/30以往的網際網路是由有線電話的基礎架構所串接形成,在電信業者的
分工來說,第一類電信業者提供基礎的線路以及設施提供通訊服務,
而第二類電信業者則可以根據(向第一類業者租用)這樣的設施,在
上面提供所謂的加值服務。
眾所熟悉的ISP 就是扮演這樣的角色,也因此有線的電信產業被切割
成兩層,形成競爭的基礎。眾多ISP 互相競爭的結果,消費者就會是
最大的贏家。當然,有線電信業者(所謂的固網,固接式網路)也該
互相競爭,這是台灣開放固網執照的基礎。否則二類電信業者越多,
一家獨大的一類電信業者賺得越飽。
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■ 關鍵的百分之十六(七)科技行銷的價格策略-2002/01/20講到價格,附圖當中的創新者以及早期採用者,恐怕都要會心的一笑
了(或者是苦笑)。這批人都是科技行銷價格策略下拋頭顱灑熱血的
烈士:
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■ 關鍵的百分之十六(六)多媒體和網路是手機救星?-2002/01/13從個人電腦的發展史來看,是走過下面的科技行銷發展歷程的,由創
新者到早期採用者,再到早期大眾和晚期大眾,一直到個人電腦產業
從每年的高成長到現在的趨於飽和,甚至導致幾大個人電腦品牌必須
尋求合併以達最大營運效益來應付市場現況。
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■ 關鍵的百分之十六(三)行動上網市場的重挫-2001/12/23對於所有的行動通訊業者來說,公元2000年初左右推出的WAP 行動上
網服務簡直是個重大的災難。因為以目前WAP 使用者的數量與所投入
的資金資源相較,根本就不成正比。
WAP 行動上網市場之所以會被炒熱,原因在於當時整個行動通訊產業
都預期,手機的銷售量將因為市場飽和而開始下跌,而行動通訊業者
也預期通話費的收入會因為競爭而減少。因此如何再創下一波手機銷
售的高潮,以及扭轉通訊業者日益稀薄的通話費收入,就是個值得憂
慮的課題。
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■ 關鍵的百分之十六(一)科技行銷的運作模式-2001/12/09在科技行銷的領域中,有一個相當有名的模式,生動而簡單的描述了
新科技散佈的過程。(筆者才疏學淺,不知道是哪位大師所提,但這
個模式卻簡潔有力影響深遠)這個模式可以用下面的圖形表示:
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■ 我在通訊產業的日子(上)-2001/11/25來到這裡已經半年,適應狀況出奇的良好,工作上甚至於屢屢有超水
準的演出。上司在我剛到職一個月的時候問我,是不是已經來半年了
?因為不到一個月的時間我已經摸透了這個產業大約八成的狀況。
因為半年前看出網路產業的未來在通信業,所以迫不及待的就跳進來
。進來之後很快的發現兩件事情:第一,我看對了,以前在網路產業
所鍛鍊出來的能力在這裡完全可以用上,這證明兩個產業高度相關。
第二,我看錯了,因為通訊產業完全不是外人所能想像的,而網路與
通訊的整合,至少是一條長達兩年以上的艱辛道路。
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■ 行動上網必須先完成基礎建設-2000/11/26看見了日本NTT DoCoMo成功的例子,全球的通訊大廠莫不把行動上網
視為未來的商機所在。NTT DoCoMo利用PHX 行動通訊系統,成功的建
立起一個行動上網的王國。在日本,使用手機上網的人數超過了使用
電腦上網的人數。然而舉目世界,目前也只有日本出現這樣的奇特景
觀,這跟日本的封閉性通訊系統有很大的關係。
全球大部分的地區對於行動上網這件事情都還處在摸索的階段。雖然
WAP 的標準不斷的推進,支援WAP 的手機也一隻一隻的推出,通訊廠
商花了大錢作廣告促銷,但是使用這項服務的人卻還是沒有多少,甚
至最近有廠商推出所謂的「行動上網卡」,號稱可以上網,背後反而
是走回老路去使用SKT 加上簡訊的功能傳送資料。
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■ 第二代網際網路-2000/10/29我們這裡所談論的並不是好多年以前美國各大學發起的Internet 2計
劃,那個計劃所要打造的是第二條資訊高速公路,試圖提昇我們目前
使用的Internet品質以及效率。本質上,第二條高速公路還是「有線
」的。
談到這裡很多人會猜想我們要談的是「無線」的網際網路。不過「無
線」只是第二代網際網路的其中一種精神而已。事實上第二代的網際
網路也存在著「有線」的應用。
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■ 網際網路與通訊的結合-2000/02/27這陣子手機上網的議題在台灣可說是當紅,各大無線通訊廠商一方面紛紛發表各種費用的方案以及所能提供的服務,檯面下分別與各型各色的內容提供者進行合縱連橫。雖然全台灣現在賣出去的 WAP手機還不到5000隻,而很多新款的 WAP手機根本就是只聞樓梯響不見人下來,但業者們基於搶佔市場的心理,在後端的系統開發以及前端的服務整合無不卯盡了全力。
網路與通訊的結合,向來就是一般所預期的趨勢。然而以前的觀點大多是從網路的角度出發來看這兩者的結合。最具體的例子是所謂的網路電話,一種利用網際網路傳送語音訊息的技術,可以大幅的降低國際長途電話的通話費用。或者是現在美國相當熱門的 One Box單一信箱技術,它可以讓你使用單一的帳號去接收電子郵件以及語音郵件,所有的操作全部都可以在網站上完成。
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■ 無線上網不等於無限上網-1999/12/12想想看,如果有一天你的手幾也可以上網了,只要啟動手機上面的一個按鈕,手機就自動撥號連上網路,然後一個預設的,專門為手機設計的網頁自動的就從主機傳送到你的手機螢幕上面。
這個時候,你會不會願意:
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