回到首頁
個人.家庭.數位化 - 數位之牆



產業動態 資策會3/20開辦「服務科學與服務創新」課程
資策會 本新聞稿發佈於2010/02/22,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

資策會將於2010年3月開辦「服務科學與服務創新」課程,內容將解析服務科學的重要性、為何企業需要服務科學,進而導入服務管理與創新的方法,藉由課程中的實務案例與演練,輔佐說明如何建立新服務或創新來改善現有服務。由於本課程師資來自學術界與業界,皆有相當豐富的教學經驗,特別強調理論與實務兼備,採用講授與互動並行,因此即使學員來自不同行業,皆能透過本課程的導引,輕易的將服務科學活用於自己的工作崗位上。

 
■ 發布/輪播新聞稿 新聞稿直達14萬電子報訂戶刊登新聞稿:按此 想在你的Blog上輪播產業動態按此
 


服務科學、管理與工程學(Services Science, Management, and Engineering;SSME)是指針對服務產業進行通盤研究,以整合包括電腦科學、管理學、工程學、經濟學、社會科學、法律、商管策略、會計學以及金融管理等既有領域的學術成果,目標在於透過研究、服務與創新,讓服務變得更有效率,進而將服務標準化,以因應全球經濟對服務產業的轉向,透過跨領域知識的整合,尋求創新的服務型態。

資策會已開發出完整的SSME系列課程,而「服務科學與服務創新」是其中重要的基礎,過去幾年美國曾透過國會的力量來推動服務科學,可見服務的重要性,由於服務的營收比例逐年增加,反而造成許多企業獲利縮減,顯然如何轉移以製造為中心的舊有營運方式非常重要。

資策會2010年全新開辦的「服務科學與服務創新」課程,將抽絲剝繭解析服務科學的重要性、為何企業需要服務科學,進而導入服務管理與創新的方法,藉由課程中的實務案例與演練,輔佐說明如何建立新服務或創新來改善現有服務,由於本課程師資來自學術界與業界,皆有相當豐富的教學經驗,特別強調理論與實務兼備,採用講授與互動並行,因此即使學員來自不同行業,皆能透過本課程的導引,輕易的將服務科學活用於自己的工作崗位上。本課程將於2010年3月開辦,對相關資訊有興趣者請參閱課程網頁,或電(02)2708-9215#8214,王先生。

課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/SSSI.htm

- 新聞稿有效日期,至2010/03/20為止


聯絡人 :王先生
聯絡電話:(02)27089215#8214
電子郵件:champion@iii.org.tw

上一篇:資策會ITIL V3:服務提供與協定(SO&A)認證班3/20開課
下一篇:資策會3/22開辦「運用資訊服務管理(ITSM)為製造業創造價值」

 
搜尋本站


最新科技評論

共享經濟:以人民的名義爭奪流量入口 - 2017/06/18

影音網站的未來(三) PGC孵化IP,直播更接近長尾 - 2016/10/16

影音網站的未來(二)短影音適合往社交和工具發展 - 2016/10/09

影音網站的未來(一)長尾效應與頭部效應無法兼顧 - 2016/10/02

大部分O2O 模式違反網際網路經濟特性 - 2015/02/08

融資是怎麼回事(下)什麼人能拿到投資 - 2015/01/04

融資是怎麼回事(中)讀懂投資人的唇語 - 2014/12/21

融資是怎麼回事(上)融資是迭代的過程 - 2014/12/14

奢品服務業O2O 興起,網際網路創業者的新機會 - 2014/07/20

■ 訂閱每日更新產業動態
RSS
RSS

當月產業動態

Information

 

 

 

 




個人.家庭.數位化 - 數位之牆

欲引用本站圖文,請先取得授權。本站保留一切權利 ©Copyright 2008, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to service@digitalwall.com

歡迎與本站連結!