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產業動態 北電力推全新企業通訊解決方案加速實現「虛擬企業」
達豐公關顧問 本新聞稿發佈於2005/06/09,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

台北 – 北電(Nortel)宣佈推出全新解決方案,其乃採用電信標準協定SIP架構,允許分散在外的遠端員工與內部員工相互協同作業。企業員工將不再受限於有形的辦公室地理位置,讓工作隨時隨地運作自如。

 
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北電企業網路部門總裁Malcolm Collins指出:「新發表的解決方案促使企業員工能以團隊運作方式,無論身處何處都能和同僚隨時隨地協同合作,成為真正的『虛擬企業』;此解決方案乃架構在北電過去兩年來的演進腳步,無論在何時何地以何種方法連結上網,皆能可靠地存取語音、影像及多媒體應用。這和幫助企業降低作業成本,提升生產力以更貼近客戶是同等重要。」

舉例而言,北電發表中的一系列辦公室工具,無論終端用戶的電腦是桌上電腦、筆記型電腦、平板電腦或是手持式PC裝置,皆可存取。而北電是發展創新SIP解決方案的市場領導者,在全球已成功協助包括Verizon Communications、加拿大貝爾、Charter Communications、Sprint、MCI、Cox Communications、Cable & Wireless Cayman Islands、OneConnect、BellSouth、香港寬頻網絡、中華電信、中國網通、中國鐵通等知名電信業者導入以SIP為基礎的多媒體應用。

目前,正迅速發展「虛擬企業」,包括德國化工業者巴斯夫BASF、美國西雅圖市、Erlanger Health System、Federal Express Institute at the University of Memphis、Greater Manchester Police、Monster Worldwide Technologies、野村國際以及德州A&M大學等,皆使用北電解決方案。

Communication Server 1000 (通訊伺服器1000),通訊伺服器軟體緊密整合通訊伺服器1000商務級語音服務及以SIP為基礎,多媒體通訊伺服器MCS 5100的多媒體應用服務,提供使用者不受時空限制、高可靠及多功能的語音、數據及視訊服務,提升行動力、協同合作及生產力。這套軟體特色是讓安裝更簡易,同時提升可靠度及運作回復能力,包括服務涵蓋區域與話務伺服器備份。

Multimedia Communication Server 5100 (多媒體通訊伺服器MCS 5100),提供分散工作區域下之語音、話務管理、桌上視訊通話、協同運作工具及個人化服務。增強的多點視訊會議功能,新的即時通訊和WEB協同運作功能提供應用與文件即時分享能力。

Communication Server 2100 (通訊伺服器2100) 為需要電信層級般穩定度的大型企業,增進話務伺服器的分散架構功能,符合客戶及企業需求,為SIP協定和新的無線IP電話提供更多支援。可與協力廠商依據業界標準所設計之應用服務與閘道器運作相容。

Contact Center - Manager 6.0 (客戶服務中心伺服器) 強化網路路由功能,提供企業在開設新的虛擬客服中心時較佳靈活度。虛擬客服中心提供公司超強的多樣化運作能力因為所有員工所需服務都被視為是利用單一、整合的話務中心來運作,不管他們身處何處,整合客服中心皆能即時將客戶電話轉接到正確的專責人員手上。新世代客服中心將提供多媒體功能,以SIP相容裝置、有線及無線、視訊、聊天和即時訊息功能,增加客戶協同運作。

Application Switch Operating System 22.0 (應用交換器作業系統 22.0) 支援SIP負載均衡功能,利用智慧型流量管理軟體套件,可針對重要的應用系統提供高可靠度、不間斷的服務,如此可最大化網路傳輸量,並確保重要資訊的優先處理權。而資料中心虛擬化功能提供更好的資源分享能力和更高的安全性。

Ethernet Routing Switch 5520 (乙太網路路由交換器5520) 是第一台可堆疊的10/100/1000自動偵測 Gigabit交換器,並具備乙太網路供電(Power Over Ethernet: PoE) 能力。客戶僅需一次便可更新桌上型電腦使用者的網路架構,同時提供10/100/1000自動偵測Gigabit網路連線及供電給其他產品,如網路電話及無線區域網路存取點,可同時提供工作區域的行動性,使工作者輕易接通乙太網路通訊埠,滿足他們的通訊需求。

IP Telephones, Models 2007 and 2033 (IP 網路電話,型式2007及2033) IP Phone 2007擁有全彩顯示幕與豐富特色及功能,並提供藍芽技術相容性及支援USB周邊設備。IP Audio Conference Phone 2033 (IP 語音會議電話) 更是業界最新工藝的展現,操作簡單,安裝容易,支援全雙工,免持聽筒的語音會議服務,可360 度大範圍涵蓋20呎乘30呎的會議室。

- 新聞稿有效日期,至2005/07/10為止


聯絡人 :江美君
聯絡電話:25466086
電子郵件:luna.chiang@compasspr.com.tw

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