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產業動態 【鼎新知識學院】資訊部門如何制定KPI呢?提升資訊部門價值!
鼎新知識學院 本新聞稿發佈於2012/07/17,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

將企業內控九大循環(銷售、生產、採購、薪工…)運作的狀況,具體量化為「KPI指標」數值,提供經營管理者量化的管理情報,以進行溝通聯繫、訊息分享、分析判斷、策略決策、目標計劃、改善控制及績效獎酬等經營管理活動。

 
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將企業各管理機能重心的指標,設為部門權責與績效考核項目,以引導部門工作方向與目標而作「對的事情」。權責指標能管理好,並達成指標目標值,部門的工作績效即可顯現,而達到將部門、個人與企業三者間的目標、績效及利益相結合的功能。

  內控循環流程診斷(BPR)→流程作業標準化(SOP)→流程作業電腦化(ERP)→管理情報電腦化(BI)→管理情報網路化(EIP)

●部門管理指標項目過於繁雜,不知如何訂定各部門之KPI項目?
●部門KPI與企業目標間關聯性不大?部門KPI未具體量化或定義不嚴謹?
●目標值設定無歷史實績值作依據?
●日常作業數據缺乏或花費許多人工計算,導致管理者所需掌控之營運資訊不足?
●日常資料提出時效性差,無法做到管理的及時化要求?
●無法深度發掘真正問題成因所在,導致影響檢討改善與對策的進行?

■課程目標:
學習企業內控九大循環KPI指標的建立實務。

1.能瞭解KPI指標管理的意義、架構、內容及正確觀念。
2.能自行設訂出各內控九大循環所需的重心指標。
3.能知道建構指標管理資訊系統的程序與方法。
4.能知道如何將策略展開至KPI指標而進行管控。
5.能將企業的目標關聯至部門的KPI目標值。
6.能自行建構出日常管理情報與會議系統。
7.能診斷企業的營運狀況、問題點及嚴重影響程度。
8.能系統化地進行KPI指標的競爭力改善活動。
9.能以量化指標來進行績效考核並能主動引導員工創造績效。

■ 適合對象:
1.企業經營主、總經理特助、經營企劃幕僚人員。
2.資訊職能主管,或公司有意培養之資訊職能主管。
3.正在尋求有效溝通組織策略目標解決方案之經理人。

■ 王牌師資:吳健生老師
現任:迪比生管理資訊股份有限公司 顧問總監、台灣及大陸多家知名管顧公司 特聘講師。

■ 課程日期:2012/7/25

■上課地點:鼎新電腦高雄分公司(高雄市九如一路502號22樓B1室)

課程介紹網址:http://dsa.dsc.com.tw/Course/Course.aspx?s=0000001358
鼎新知識學院網址:http://dsa.dsc.com.tw/
知識學院粉絲團:http://www.facebook.com/edsa2003


- 新聞稿有效日期,至2012/07/25為止


聯絡人 :邱毓玫小姐
聯絡電話:02-89111688 #2303
電子郵件:may_chiou@digiwin.biz

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