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產業動態 Oracle FLEXCUBE 12.0版協助銀行滿足新世代客戶的需求
奧美公關 本新聞稿發佈於2012/07/25,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

甲骨文推出新版Oracle FLEXCUBE銀行平台Oracle FLEXCUBE 12.0版,協助銀行提供客戶更加個人化、便捷的服務,藉由統一的基礎架構及開放環境,擁有更具彈性的部署選擇和升級途徑,同時為銀行員工新增多項功能,將基層職員提升至知識型工作者的水平。

 
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新版本強化金融服務機構的客戶自助服務功能,提升知識型工作者的能力

• 甲骨文推出新版Oracle FLEXCUBE銀行平台Oracle FLEXCUBE 12.0版。銀行可運用Oracle FLEXCUBE 12.0版,以各種方式提供客戶更加個人化、便捷的服務,亦可藉由統一的基礎架構及開放的開發環境,擁有更具彈性的部署選擇和升級途徑。

• 新版本預先整合Oracle FLEXCUBE Universal Banking、Oracle FLEXCUBE Private Banking和Oracle FLEXCUBE Direct Banking,在此一併發佈,象徵甲骨文FLEXCUBE系列策略性的重大轉變。

• 新版本為金融機構拓展銷售和自助服務功能,適用於網路服務、行動裝置、ATM(自動櫃員機)及分行等各種服務管道。
o 全新的網路功能可依不同產品組合和互動提供支出分析、警示及提醒,客戶能掌握支出和投資狀況,加強財務管理。
o Oracle FLEXCUBE 12.0版推出專為iPhone、iPad及Java ME裝置設計的新版應用程式,進一步強化行動銀行的功能。
o 現在銀行能運用Oracle FLEXCUBE,按客戶所在地提供即時服務和優惠券,實現更加個人化的用戶體驗。

• 新版本擴充輔助管道(assisted-channel)支援和內建分析功能,協助客戶關係經理人對應整個企業的客戶關係圖,優化金融服務,並提升附加產品的銷售。

• Oracle FLEXCUBE 12.0版專為銀行員工新增多項功能,協助將基層職員提升至知識型工作者的水平。
o 以角色為基礎的業務儀表板提供銀行管理階層關鍵的洞察分析,不僅有助於提高銀行生產力,同時引導員工關注對於增加收入舉足輕重的的項目。
o 透過全新的互動架構,銀行員工可以單一介面檢視每位客戶完整的互動紀錄,更快速地回應客戶需求,提供每位客戶個人理財顧問的服務體驗。

• 新產品拓展開箱即用(out-of-the-box) 的功能,可與其他甲骨文解決方案整合,縮短價值創造時程。
o 內建與Oracle ATG Web Commerce整合的功能,客戶點擊按鈕即可開始交談以及輔助交易功能,協助銀行提供即時的個人網路銀行服務。
o 整合Oracle FLEXCUBE與Oracle Real-Time Decisions,銀行能分析客戶屬性,針對向上銷售和交叉銷售的商機創造適合的服務產品。

• Oracle FLEXCUBE 12.0版可運行於Oracle Exadata資料庫機器、Oracle Exalogic Elastic Cloud和Oracle SPARC T4伺服器,同時預先取得認證,可運行於Oracle融合中介軟體、Oracle資料庫11g和包含虛擬化在內的Oracle資料庫選項組成的標準堆疊之上。

• 全新Oracle FLEXCUBE Open Development Tools協助使用者輕鬆建置、修改和測試使用者介面、業務邏輯及系統整合。這些工具包含Oracle FLEXCUBE Development Workbench for Mobile and Direct Banking,協助銀行以整合的方式,運用單一應用程式部署於數個行動裝置上,成功展現跨平台效能,無需再執行繁複的設備升級。

甲骨文高階主管及客戶引言
• Banca Transilvania執行董事暨營運長Leontin Toderici表示:「Banca Transilvania目前正以Oracle FLEXCUBE取代原有的核心銀行系統,就是看中Oracle FLEXCUBE豐富的功能、開放架構和擴充性。隨著FLEXCUBE 12.0版的推出,我們深信甲骨文持續豐富產品功能及提升整合能力的承諾。新版Oracle FLEXCUBE必定能協助許多像Banca Transilvania一樣的銀行,實現其核心業務的轉型。」

• Prominvest Bank營運長Hanif Younus表示:「Oracle FLEXCUBE全方位的功能和技術在我們的核心系統轉型計畫中扮演關鍵的角色。我們相當興奮見到甲骨文推出新版FLEXCUBE,全新功能協助銀行改善客戶服務並提升員工的生產力。我們非常慶幸選擇甲骨文,同時期待充分展現FLEXCUBE的價值。」

• 中國信託商業銀行執行副總裁Frank Shih表示:「中國信託商業銀行透過Oracle FLEXCUBE標準化國際業務流程。客戶至上是我們的成功之道,我們樂於見到Oracle FLEXCUBE 12.0版推出全新功能,對許多同業來說,此一客戶至上的新版解決方案是非常有用的產品,我們深信甲骨文的此一新版本產品將非常成功。」

• Ecobank Transnational Inc.集團執行長Arnold Ekpe表示:「Ecobank致力於透過一流的技術實現卓越的服務和效率。透過部署Oracle FLEXCUBE,我們的目標是藉由整個營運網絡,為非洲各地的客戶提供優質、一致的服務體驗,期待Oracle FLEXCUBE 12.0版能大放異彩。」

• 甲骨文金融服務軟體部門董事總經理暨執行長Chet Kamat表示:「Oracle FLEXCUBE 12.0版讓金融機構重新定義銀行體驗,提供每位客戶『個人理財顧問』的經驗。此一新版本協助銀行員工真正了解客戶以及客戶與銀行的互動方式,進而彈性、快速地回應客戶需求,無需考量客戶的所在地,即可實現個人化體驗和強大的交易功能。」

支援性資源
• 甲骨文金融服務
• Oracle FLEXCUBE Solutions Suite
• 透過Twitter追蹤甲骨文金融服務
• 透過Facebook追蹤甲骨文金融服務
• 在YouTube上觀看FLEXCUBE 12.0版影片
• 其它客戶與合作夥伴引言

甲骨文對金融業的貢獻
甲骨文公司的金融業解決方案旨在利用其頂尖的產品組合,協助金融機構處理複雜的業務流
程,加速產品上市時間,降低成本並提高競爭力。

關於甲骨文
甲骨文公司整合軟、硬體系統,高效運行於雲端環境以及企業資料中心,盡展極致性能。如欲取得更多甲骨文(NASDAQ:ORCL)的最新訊息,歡迎瀏覽Oracle官方網站。

如欲瞭解更多甲骨文相關新聞,歡迎造訪甲骨文台灣新聞中心。

商標
甲骨文 (Oracle) 是甲骨文公司及 (或) 所屬公司的註冊商標,其他名稱可能屬於其個別公司所擁有之商標。

- 新聞稿有效日期,至2012/08/25為止


聯絡人 :張蓓琳
聯絡電話:02-7745-1577
電子郵件:LynnPL.Chang@Ogilvy.com

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