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產業動態 康健人壽以客為尊 提供保戶ibon繳費管道
世紀奧美公關顧問 本新聞稿發佈於2013/05/10,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

康健人壽秉持以客為尊的精神,宣布在今年5月份推出多項便利的保戶服務,包括新增「7-ELEVEN ibon」繳費、開辦臨櫃申請的快速理賠流程,以及官方網站e化服務平台「索取年度繳費證明」專區,為保戶開創更加簡便而多元的服務模式。

 
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康健人壽以客為尊
提供保戶ibon繳費管道、臨櫃當天快速理賠及e化服務

康健人壽秉持以客為尊的精神,宣布在今年5月份推出多項便利的保戶服務,包括新增「7-ELEVEN ibon」繳費、開辦臨櫃申請的快速理賠流程,以及官方網站e化服務平台「索取年度繳費證明」專區,為保戶開創更加簡便而多元的服務模式。

7-ELEVEN ibon繳費 提升繳款便利性
為增進保戶繳費的便利性,除郵政劃撥、ATM轉帳、銀行帳戶自動扣款及信用卡等繳費方式外,康健人壽將自2013年5月10日起新增7-ELEVEN ibon繳費管道。康健人壽的新契約保戶可使用全台4,000多家的7-ELEVEN ibon機台,輸入相關資料、列印繳費單至收銀台付款後,即可輕鬆完成繳費程序,提供保戶便捷而快速的繳費方式。

開辦臨櫃理賠申請 當天快速理賠
為加強客戶理賠服務,康健人壽宣布自2013年5月20日起開辦臨櫃理賠申請、當日開立支票或匯款的快速理賠流程。只要符合投保生效兩年以上的保單,住院七天以內毋須調查的醫療案件,且理賠金額在新台幣10萬元以下者,皆可於當場領取理賠支票。選擇匯款方式的客戶也可以在當天即收到理賠金,大幅簡化理賠申請的繁瑣流程。

e化服務平台 邀保戶一同愛護地球
為響應財政部「綜所稅列舉扣除額單據電子化作業」便民措施,個人綜合所得稅申報保險費列舉扣除額可免檢附保險費繳納證明書之便民服務,康健人壽將不主動寄發「年度保險費繳納證明書」,邀請保戶一同節能減碳,為愛護地球盡一份心力。若需書面資料,可透過康健人壽官方網站e化服務平台「索取繳費證明」專區直接列印或申請郵寄。

康健人壽「索取繳費證明」專頁:http://www.cigna.com.tw/tc/html/header/news/news_content.html?id=0

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關於康健人壽
康健人壽隸屬於美國信諾(CIGNA)集團,是紐約證交所掛牌上市公司(NYSE:CI),名列史坦普(S&P)500指數,2012年獲得財富(Fortune)雜誌評選全球前500大企業的第130名,信用評等優良,也是全球最大的保險及醫療服務機構之一。信諾集團的企業使命是「幫助我們的顧客擁有更健康、更幸福、更有保障的未來」。

康健人壽深耕台灣市場超過24年,從1989年即領先同業在台發展直效行銷及電話行銷服務。2012年康健人壽在台灣正式升格為子公司,積極實踐擴大在台投資、強化長期紮根本土市場的決心。豐富的行銷經驗與嚴謹的財務規劃,讓康健人壽穩居台灣電話行銷保險市場的領導地位,持續提供消費者周全妥善的保險產品及服務。

媒體聯絡人:
康健人壽
汪欣潔Christy Wang
電話:(02)6623-1205
傳真:(02)6630-1210
Email:christy.wang@cigna.com

世紀奧美公關顧問
楊皓文Stephanie Yang / 高喬儀Joyce Kao
電話:(02)2577-2100 分機602 / 822
傳真:(02)2577-1600
E-mail:stephaniehw.yang@eraogilvy.com / joyceci.kao@eraogilvy.com

- 新聞稿有效日期,至2013/06/09為止


聯絡人 :Judy Chen
聯絡電話:02-2577-2100
電子郵件:judyyh.chen@eraogilvy.com

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