回到首頁
個人.家庭.數位化 - 數位之牆



產業動態 資策會5/7開辦「ISO20000主導稽核員認證班」
資策會 本新聞稿發佈於2007/04/13,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

在企業導入ITIL、進而取得ISO20000認證的過程中,主導稽核員的能力,對於稽核小組的表現、及對組織管理系統的成功,都是企業能否順利通過稽核的關鍵要素。有鑑於此,資策會特與英國標準協會(BSI)合辦「ISO20000主導稽核員認證課程」,除提供學員實踐經驗、確保主導稽核員透徹的理解其職責外,並使學員獲得有效地履行職責所需要的專業知識、進而取得ISO20000主導稽核員的國際證照。

 
■ 發布/輪播新聞稿 新聞稿直達14萬電子報訂戶刊登新聞稿:按此 想在你的Blog上輪播產業動態按此
 


資訊技術基礎架構庫(IT Infrastructure Library,ITIL)是一套用於規範IT服務管理的架構,可利用流程將現有資源最佳化,進而提昇資訊技術服務水準,讓IT人員不再僅以技術面向來思考,還要與商業目的相結合。換句話說,傳統的IT只是擔任支援的角色,現在的IT則是種服務,且必須與商業同步,透過工具與服務的導入,來證明IT組織之於企業的價值。

雖然ITIL之框架已廣泛的被歐美各國企業(如Microsoft、HP、IBM、P&G等)所採用,但企業如何評估導入ITIL 框架後的效益?為了對ITIL的導入效益作有效的評估,英國政府商務辦公室(OGC)、英國標準協會(BSI)及相關團體,共同制定了以ITIL為核心的國際標準BS15000,於2000年在IT 服務管理論壇(itSMF)上正式發布,並於2005年12月被ISO國際標準組織通過並發佈成為ISO20000國際標準。

目前世界上有越來越多的企業開始或計畫採用ISO20000這一套綜合標準,由於它凝聚了大量實踐經驗,企業可藉由此標準來建立適合自己的「IT服務管理」流程與方法,除可確保其所提供的服務符合客戶企業之需求,亦可確保在有限的預算下,提昇系統及其服務的可靠性及可用性,並且符合國際規範。根據Gartner之分析,由於組織對IT 服務成本及效益(ROI)日趨重視,ISO20000之導入將會成為組織將來挑選IT 服務供應商之重要參考依據。

在企業取得ISO20000認證的過程中,主導稽核員的能力,對於稽核小組的表現、及對組織管理系統的成功,都是企業能否順利通過稽核的關鍵要素。有鑑於此,資策會特與英國標準協會(BSI)合辦「ISO20000主導稽核員認證課程」,除提供學員實踐經驗、確保主導稽核員透徹的理解其職責外,並使學員獲得有效地履行職責所需要的專業知識、進而取得ISO20000主導稽核員的國際證照。取得國際證照除了可強化個人競爭力外,更有助於提升企業組織之IT 服務之能力與等級,代表該企業擁有國際性之IT 服務標準之專業人才。該課程預計於2007年5月7日開辦,有興趣者可參考資策會之課程網頁,或電(02)2708-9215#8214,王先生。

課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/ISO20K_LA.htm

- 新聞稿有效日期,至2007/05/14為止


聯絡人 :王先生
聯絡電話:(02)2708-9215#8214
電子郵件:champion@iii.org.tw

上一篇:客製化系統與災難復原應用
下一篇:繼四月ITIL Manager認證後,資策會五月再辦IPSR認證

 
搜尋本站


最新科技評論

共享經濟:以人民的名義爭奪流量入口 - 2017/06/18

影音網站的未來(三) PGC孵化IP,直播更接近長尾 - 2016/10/16

影音網站的未來(二)短影音適合往社交和工具發展 - 2016/10/09

影音網站的未來(一)長尾效應與頭部效應無法兼顧 - 2016/10/02

大部分O2O 模式違反網際網路經濟特性 - 2015/02/08

融資是怎麼回事(下)什麼人能拿到投資 - 2015/01/04

融資是怎麼回事(中)讀懂投資人的唇語 - 2014/12/21

融資是怎麼回事(上)融資是迭代的過程 - 2014/12/14

奢品服務業O2O 興起,網際網路創業者的新機會 - 2014/07/20

■ 訂閱每日更新產業動態
RSS
RSS

當月產業動態

Information

 

 

 

 




個人.家庭.數位化 - 數位之牆

欲引用本站圖文,請先取得授權。本站保留一切權利 ©Copyright 2008, DigitalWall.COM. All Rights Reserved.
Question ? Please mail to service@digitalwall.com

歡迎與本站連結!