。Qualicert服務驗證標準介紹
。服務驗證稽核員的基本認知
。演練１：模擬情境之報告
。Qualicert服務驗證稽核與驗證要求
。稽核準備－稽核計畫、工作文件
。演練２：稽核計畫表
。Qualicert服務驗證稽核執行方式：
傳統稽核 vs. 匿名稽核
。稽核報告與跟催：
不符合事項之原因檢討與改進
。演練３：服務標準書 與 查檢表準備
。個案研討
。稽核的行前說明
。演練４：神秘客查核實際演練
。重點復習
。筆試*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利
【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/QUAL.htm
【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm
- 新聞稿有效日期，至2017/06/09為止
聯絡人 ：黃小姐
聯絡電話：(02)6631-6533
電子郵件：julie620@iii.org.tw
 上一篇：【資策會】售前規劃顧問(Pre-sales)培訓班 （台北7/29）
 下一篇：【資策會】Spark巨量資料分析實務班 (台北)
|
■ 我在中國工作的日子（十四）阿里巴巴敢給股票 - 2023/07/02 ■ 我在中國工作的日子（十三）上億會員怎麼管理 - 2023/06/25 ■ 我在中國工作的日子（十二）最好的公司支付寶 - 2023/06/18 ■ 我在中國工作的日子（十一）兩個女人一個男人 - 2023/06/11 ■ 我在中國工作的日子（十）千團大戰影音帶貨 - 2023/06/04 ■ 我在中國工作的日子（九）電視購物轉型電商 - 2023/05/28 ■ 我在中國工作的日子（八）那些從台灣來的人 - 2023/05/21 ■ 我在中國工作的日子（七）嘉丰資本擦身而過 - 2023/05/14 ■ 我在中國工作的日子（六）跟阿福有關的人們 - 2023/05/07
|
