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產業動態 神擎科技推出兩款企業級用戶Skype專用交換機系統
神擎科技有限公司 本新聞稿發佈於2007/11/01,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

SkyGW系列的閘道器(Gateway) 採用 Web 2.0 的技術,將所有Skype 的應用資源,統一整合到企業內部網路的Web 界面及電話總機上,讓公司的網管 ( MIS )人員,可以透過Web 查看公司的Skype Gateway 的員工資訊、建立公司公用聯絡電話簿、管理公司的所有通話記錄及話務費用。員工個人則可以透過 Web 查看私人的資訊、通話記錄、建立員工個人的電話簿……等等。

 
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現今Skype 的語音和文字功能已被廣泛應用在即時通訊上,並且在世界各地形成一個廣大的社群( 3.5億註冊帳號)。然而,一般大公司卻因顧慮公司機密外洩及管理不易,嚴禁員工使用像MSN, Yahoo!Messenger, Skype等即時通訊,據報載,約有高達三分之ㄧ以上的台灣公司也禁止員工使用即時通訊,防止員工輕易地寄送出機密資訊,許多公司更禁止員工在辦公室使用Skype,間接地斷絕了免費電話的好處。但隨著Skype 用戶群增加以及可能節省下巨額電話費,讓許多公司想要使用Skype,但仍擔心安全性問題。神擎科技便針對此安全性的問題,推出SkyGW系列的Skype 閘道器(Gateway)產品幫助企業解決此困境。

SkyGW系列的閘道器(Gateway) 採用 Web 2.0 的技術,將所有Skype 的應用資源,統一整合到企業內部網路的Web 界面及電話總機上,讓公司的網管 ( MIS )人員,可以透過Web 查看公司的Skype Gateway 的員工資訊、建立公司公用聯絡電話簿、管理公司的所有通話記錄及話務費用。員工個人則可以透過 Web 查看私人的資訊、通話記錄、建立員工個人的電話簿……等等。再以辦公桌上的分機電話撥打對方的 Skype 帳號或 SkypeOut,不必使用電腦,也因此完全避免掉公司機密外洩及管理不易的問題。

SkyGW系統提供了完整的Skype通聯記錄(CDR) ,以及網路管理功能,讓MIS(網管)人員對公司內部Skype的使用狀況瞭若指掌。 MIS 可由遠端管理此系統。如果有任何錯誤產生,此系統也會透過SMS 立即送出緊急訊息給MIS。

SkyGW系統提供了Phone Book的功能,自動將電話號碼轉成Skype聯絡人代號撥出,此高達二十碼的號碼簿,讓員工不需要在個人電腦安裝Skype 而增加 MIS 的負擔和安全顧慮,可以直接撥打至全球所有使用Skype的客戶,並可透過SkypeOut與手機或普通電話聯絡;全球客戶只要點選單一的Skype帳號(公司代表號),即可連上公司交換總機自動語音系統,再轉至任何分機,交換機原有的三方通話、代接轉接、密錄、等功能都可繼續沿用。

透過公司網頁內所設計的撥打 Skype 電話功能,0800 顧客服務電話可以被免費的Skype 電話取代。藉由此新的辦公室電話平台,在 B2B 通信中,公司可享受更便宜及更好的通話品質。
在節費利益分享上,對內則是讓公司在使用通訊系統所需的費用開銷降低;在對外上,則是讓客戶及公司的業務人員,與公司聯繫的費用降至於不用錢或是更低的費用。

Skype公司預定最快將在2007年底,在台灣推出SkypeIn的服務。SkypeIn是利用轉接技術,把撥打特定號碼的電話轉到使用者的Skype上,你的朋友就像打一般電話一樣,電話將直接被轉到你的 Skype 帳號上。另外,在使用SkypeOut撥打電話時,在對方接聽電話的同時將顯示您Skype帳號所申請的SkypeIn號碼,好方便對方接聽與否與回撥電話。如此,在企業用戶申請SkypeIn帳號的同時,也需要一套SkyGW系統的閘道器(Gateway),做為Skype與公司總機系統介接的橋樑。公司可以無限制的申請SkypeIn門號擴充公司外線,好方便外界可以使用通話費用低廉的Skype節費系統與公司聯繫。

「我們要從賣Gateway(指網路設備),變成賣Solution(解決方案)。」SkyGW系統善用神擎科技IC設計與軟體開發的能力,使SkyGW系統無論在障礙排除或操作使用界面上,都以人性化為考量,讓使用者像使用傳統電話機一樣的方便,再配合神擎科技熱忱的、即時的服務精神,使神擎科技的SkyGW系統在Skype的開發應用廠商中佔有一席之地。

- 新聞稿有效日期,至2007/12/02為止


聯絡人 :劉秉豪
聯絡電話:(02)27909881-606
電子郵件:info@godengine.com.tw

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