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產業動態 資遣且慢!如何以「漸進式紀律管理」保障勞雇雙方權益?
中華人事主管協會 本新聞稿發佈於2015/10/12,由發布之企業承擔內容之立場與責任,與本站無關

近日台灣許多科技大廠裁撤人力的消息頻傳,群創光電為此澄清,強調公司並非因為景氣不佳才大舉裁員,而是因應迅速崛起的大陸紅色供應鏈,遂而實行「汰弱留強」的績效考核,並同時招募生力軍,以在動盪不安的面板市場中站穩腳步,維持台灣廠商的競爭優勢。群創表示,組織欲協助改善每位績效表現不佳的員工,因此歷經一年的輔導後,如未見明顯改善者才會予以資遣。

 
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近日台灣許多科技大廠裁撤人力的消息頻傳,群創光電為此澄清,強調公司並非因為景氣不佳才大舉裁員,而是因應迅速崛起的大陸紅色供應鏈,遂而實行「汰弱留強」的績效考核,並同時招募生力軍,以在動盪不安的面板市場中站穩腳步,維持台灣廠商的競爭優勢。群創表示,組織欲協助改善每位績效表現不佳的員工,因此歷經一年的輔導後,如未見明顯改善者才會予以資遣。

然而組織以資遣手段來處理不適任員工時,往往會因為潛在的法律問題、員工的負面情緒與反應而產生許多勞雇糾紛,究竟勞雇雙方該如何保障自己的權益,而非一定要對簿公堂呢?

中華人事主管協會資深講師 徐正宗表示,「資遣員工或解僱員工」一直是人力資源部門心中的痛!它是組織懲罰員工的動作中最該謹慎考慮的形式,許多勞雇糾紛肇因於此。主管在處理不適任員工時,因為不願或不敢面對面與員工討論不適任的問題,常會阿Q的期待員工自己應該知道或改進或是未經妥善了解狀況與改善輔導程序,即予資遣員工。在勞雇雙方對不適任的認知不同下,更易引發一連串的糾紛。

當員工績效明顯落後或行為有所偏差時,可能隱含著許多原因,徐正宗建議,組織可採用漸進式紀律管理方式,對績差或違規的員工,於發生狀況的初期就能藉助溝通面談加以糾正,若持續再犯或拒絕改正時,則以逐漸增加懲罰的力道的方式來處理。他進一步表示,主管平時就應多關懷員工,當有狀況出現時,才能第一時間發現並立即加以糾正;而績效考核的過程中,主管必須於第一時間主動了解員工績效不佳的真正原因,並給予改善建議。若情節不重時,主管必須初步的進行口頭或書面訓誡勸告,並設定改善限期,若仍無法改善時,應進一步的實施調整職務或調職等,若經過勞雇雙方的努力,仍無法改善時,最終手段才是解雇!

徐正宗提醒「沒有記錄就等於沒有發生」當主管確定資遣員工時,除了注意相關法律規定外,更應審視該員工不能勝任工作的客觀證明(如:每次面談的記錄、輔導的書面資料記錄、提供改善過程與日期的記錄、績效考核的紀錄、限期改善通知、績差面談紀錄及相關調整職務與調職記錄等等),讓勞雇雙方清楚理解資遣事由,同時對於遭資遣之員工所帶來負面情緒的渲染力更應格外小心處理,以避免滋生額外問題。

最後他再度提醒雇主,有鑒於終止勞動契約,將使勞工之生計因而蒙受重大影響,雇主於其使用各種保護勞工之手段後(解僱最後手段性原則),仍無法改善情況下,始得終止勞動契約。

- 新聞稿有效日期,至2015/11/12為止


聯絡人 :高靜惠
聯絡電話:02-2748-5188
電子郵件:chinghui114@cpea.org.tw

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