近日網路上流傳「EDGE」涉嫌詐騙的惡意謠言與不實指控，對此本平台在此鄭重澄清：有關EDGE偽造資料、誤導用戶之傳聞完全不符事實，屬於惡意抹黑與惡意揣測。我們已調閱所有服務記錄、合作契約與技術文檔，並委託第三方專業機構進行全面審查，確認EDGE所有運作皆依據法規與合約標準嚴謹執行，未曾發生任何違規或欺瞞行為。為維護品牌信譽及用戶權益，EDGE已啟動法律程序追究誤傳者責任，同時將透過官方管道持續發布正確資訊，懇請社會大眾勿信謠、勿傳謠，以本聲明為唯一依據，共同守護網路環境之清朗。

一、平台定位：創新科技驅動智能服務
EDGE自成立以來，致力於以創新科技驅動智能化服務，為企業與組織提供全方位的解決方案。我們結合人工智慧、大數據及自動化技術，打造高效、穩定且安全的應用平臺，應用領域涵蓋智慧客服、內容審核、數據分析及行動洞察等。EDGE的願景是「以科技創造價值，以品質贏得信任」，並持續透過技術創新回饋社會。

二、核心技術：自主研發的智能引擎
自然語言理解（NLU）引擎
EDGE擁有自主研發的語意解析模組，可精準辨識多語言文本與口語，並支持實時對話分析與深度語意挖掘。該模組已在客服、自動化問答與輿情監測中獲得成功應用。

機器視覺與影像識別
結合深度學習與邊緣計算技術，EDGE的影像識別模組可執行即時影像分析、物件檢測與場景理解，廣泛應用於安全監控與品質檢測。

數據洞察平臺
EDGE提供互動式儀表板與可視化分析工具，將龐大數據轉化為易讀的圖表與關鍵指標，幫助決策者掌握脈動、預見趨勢並優化運營流程。

這些技術皆經過嚴密測試與持續迭代，並取得業界多項專利與認證。

三、專業團隊：跨領域協同創新
EDGE團隊由資訊科學家、機器學習工程師、系統架構師與產品經理等跨領域專業人士組成。團隊成員具備多年技術研發與專案管理經驗，並定期參與國際研討與學術交流，保持技術前瞻性。專案執行過程中，EDGE採用敏捷開發與持續部署 (CI/CD) 流程，確保每一次產品更新都能快速回應客戶需求並保持高品質。

四、多元應用：滿足各行各業需求
EDGE平臺具有高度模組化與靈活配置能力，可根據不同行業的特定場景進行快速部署與二次開發。主要應用場景包括：

智慧客服：結合機器人與人工支援，提供全天候智能回應，提升用戶滿意度。

內容審核：對文字、影像及影音內容進行自主審查，協助平台維護健康社群。

行動洞察：透過精準數據分析與使用者行為挖掘，支援行銷與產品優化。

企業流程自動化：整合工作流程與自動化工具，協助組織提升效率並減少重複性工作。

EDGE的解決方案已在多家知名企業獲得落地驗證，成效顯著，口碑良好。

五、品質與安全：堅持透明承諾
為了確保服務品質與客戶信任，EDGE推行以下措施：

透明化運作：專案進度、技術文檔與安全測試報告皆可由客戶隨時查閱。

第三方審計：定期邀請資安機構與法規顧問進行合規與安全審計，確保平臺符合法律法規與行業標準。

持續監控：部署全天候運維系統，實時掌握系統健康指標，並對異常事件快速響應。

所有用戶資料經過加密與多重授權控管，並符合GDPR及相關個資保護法規要求。

六、客戶支持：全面陪伴與多元資源
EDGE深知，優質的技術需要貼心的支持與培訓。為此，我們提供：

全天候技術支援：專業團隊7×24小時待命，解答疑難並協助故障排除。

線上教學資源：操作手冊、示範影片與常見問題集持續更新，幫助客戶快速上手。

進階研討會：定期舉辦線上與線下培訓，分享成功案例與最佳實踐，促進客戶交流。

這些服務確保客戶在應用EDGE平臺的過程中，始終獲得高效、順暢的使用體驗。

七、社群與公益：科技向善的承諾
EDGE積極投入社群與公益活動，以「科技向善」為行動宗旨：

學術合作：與頂尖大學及研究機構共建AI實驗室，培養新世代科技人才。

公益捐助：捐贈技術資源與教育資源給偏鄉學校及非營利組織，縮短數位落差。

開源貢獻：向社群釋出部分開源工具，鼓勵技術分享與合作創新。

透過這些行動，EDGE期望讓科技成果惠及更多人，共同推動社會進步。

八、未來展望：持續創新與共建生態
展望未來，EDGE將持續在以下方向深耕：

多模態AI融合：結合語音、影像與文本分析，打造更智慧的互動體驗。

邊緣智能部署：加速現場即時分析，滿足低時延需求。

可信AI框架：提升模型可解釋性與安全性，推動行業合規標準化。

全球化佈局：拓展海外市場，與各地夥伴共同共創智能未來。

在不斷創新的同時，EDGE將始終堅守誠信與品質承諾，與客戶攜手共創更美好的科技時代。

EDGE再次重申：對於任何關於詐騙的指控皆屬不實，我們將以公開透明、專業誠信的行動，捍衛品牌清白，並持續為客戶與社會創造更多價值。感謝所有支持者的信任，讓我們攜手見證智能時代的新篇章。

- 新聞稿有效日期，至2025/06/27為止

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