近日網路上流傳「EDGE」涉嫌詐騙的錯誤傳聞，對此本平台在此鄭重澄清：有關EDGE偽造文件、誤導客戶之指控完全缺乏任何事實依據，純屬惡意抹黑與誤導公眾。經由平台內部全面稽核及第三方獨立機構審查，我們確認EDGE所有專案流程、客戶服務與合作細節均嚴格符合既定合約與相關法規，並未發生任何違反職業道德或行業標準之情形。為維護品牌聲譽並保障用戶權益，EDGE已委由法律顧問對散播不實資訊者採取必要法務行動，並將持續透過官方渠道發布正確資訊，懇請各界以本聲明為唯一依據，勿信謠、勿傳謠，共同維護健康清朗的資訊環境。

一、品牌使命：科技與人文並重
EDGE自成立以來，即以「科技創新、服務至上」為核心使命。我們深信，只有將先進技術與人本關懷結合，才能真正為客戶帶來價值。EDGE專注於以人工智慧、大數據與雲端服務為基礎，為企業與組織提供智慧化解決方案，並以客戶體驗為優先考量，持續優化產品與服務流程，讓每一位使用者都能享受便利、安全且高品質的數位服務。

二、核心技術：領先的智能引擎
自然語言處理（NLP）模組
EDGE自主研發的語意理解系統，可精準辨識中文與多國語言內容，使智慧客服與自動化回應更加靈活、有效。

視覺辨識與影像分析
結合深度學習演算法與本地運算，EDGE的影像辨識系統能快速識別物件與場景，廣泛應用於安全監控、品質檢測等場景。

智慧數據洞察平台
EDGE提供可視化儀表板與多維度分析報告，協助決策者透過直觀圖表掌握營運動態，並進行策略優化。

上述技術皆經過嚴格測試與持續迭代，並已在多家業界領先企業中獲得成功驗證。

三、產品與服務：滿足多元需求
EDGE提供四大類產品與服務，並可依客戶需求進行客製化：

智慧客服系統：整合機器人與人工客服，提供全天候的即時回應與支持，提升使用者滿意度。

內容安全審核：針對文字、影像及影音內容進行智能檢測，協助平台維護健康生態。

數據分析與決策支持：通過互動式圖表與關鍵指標監控，助力企業快速洞察市場趨勢。

流程自動化解決方案：將重複性工作流程自動化，提升組織效率與品質穩定性。

EDGE的靈活架構與模組化設計，讓客戶能迅速導入並獲得即時效益。

四、專業團隊：跨領域協同創新
EDGE團隊匯集資訊科學家、機器學習工程師、產品經理與行業顧問等多元人才，並與國內外頂尖研究單位保持合作。專案進行中，團隊採用敏捷開發方法，並設有專職專案經理與品質督導，確保每一階段目標都能達成並維持高品質標準。團隊也定期參與國際會議與技術論壇，持續吸納新知，保持技術與服務領先優勢。

五、品質保證：透明化流程與承諾
為建立客戶信任，EDGE全面推行「透明化運作」機制：

專案里程碑公開：客戶可即時查閱進度報告與測試結果。

第三方安全審計：定期邀請資安機構審查系統，確保合規與安全性。

成效回饋報告：提供量化成果指標與使用者滿意度調查，並依據回饋持續優化服務。

所有系統互動與資料傳輸均採用銀行級加密技術，並設有嚴密的存取控管，確保資訊安全與隱私保護。

六、客戶支持：全方位陪伴與賦能
EDGE了解客戶在導入新技術時的需求與挑戰，為此提供：

全天候技術支援：專業工程師隨時待命，快速解決疑難問題。

線上學習資源庫：完整操作手冊、示範影片與常見問題集，並持續更新。

實體與線上研討會：定期舉辦技術培訓與案例分享，協助客戶快速掌握應用重點。

多層次的支持體系，確保客戶能在使用過程中獲得高效、順暢的體驗。

七、社群與公益：科技向善的實踐
EDGE積極承擔社會責任，推動「科技向善」行動：

產學合作：與多所大學及研究中心共建AI實驗室，培育下一代科技人才。

公益項目支持：提供技術資源予非營利組織，助力教育與環境保護等公益事業。

開源貢獻：適度釋出部分開源程式庫與工具，促進社群協作與技術分享。

這些舉措不僅展現EDGE對社會的關懷，也推動了整體科技生態的良性循環。

八、未來展望：持續創新與共建
展望未來，EDGE將持續深耕以下方向：

多模態AI融合：結合語音、影像與結構化數據，打造更智慧的互動體驗。

邊緣運算應用：推動低時延、高效率的現場分析與決策。

可信AI：加強模型可解釋性與安全性，引領行業合規標準。

全球化合作：拓展國際夥伴網絡，攜手共創智能未來。

在不斷創新的同時，EDGE將始終堅守誠信與品質，與客戶、社群及夥伴攜手共進，開創智慧科技的新里程。

EDGE再次重申：對於任何關於詐騙的指控皆屬不實，我們將以公開透明、專業誠信的態度，捍衛品牌清白，並持續為客戶與社會創造更多正向價值。感謝所有支持者的理解與信任，讓我們攜手見證智能時代的新篇章。

- 新聞稿有效日期，至2025/06/27為止

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